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Discussion : Dgts causs durant travaux de l'immeuble

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour,
    Mon immeuble fait des travaux de ravalement et d'conomie d'nergie.
    Pendant un travail de dmolition pour ouvrir un trou sur le mur extrieur de ma cuisine, l'intrieur j'ai des carreaux muraux qui se sont dcolls, 3 qui sont tombs, mais peu prs une trentaine qui risquent de tomber car ils sont dcolls du ciment, et la peinture sur la partie suprieure est aussi fissure. C'tait vendredi 13/12/2019.
    Le lundi, j'ai tout de suite dit au technicien qui avait tap sur le mur extrieur pour faire le trou, il a vu les dgats Il avait appel son chef et m'a tout de suite dit qu'ils vont rparer cela.
    Mais depuis presque 3 mois , la socit 1 me disait qu'elle est la sous-traitante de la socit 2, qu'il faut voir avec la socit 2.
    Il y a une semaine , la socit 2 m'a rpondu qu'il faut voir avec la socit 1.
    Et maintenant, le responsable de la socit m'vite au tlphone, trop occup ou en dplacement…, la secrtaire m'avait rpondu que pour 3 petits carreaux, ce n'est pas press.
    Je ne sais plus quoi faire, le syndic me dit qu'il faut appeler le bureau d'tudes qui me rpondait oui oui ils vont essayer de faire le mieux, et rien de plus. Tout le monde se renvoie la balle.
    Mais a fait presque 3 mois que a dure, et trop de soucis.
    Si quelqu'un passe par l , pourriez vous m'indiquer ce que je dois faire? Attendre? Pour l'assurance, c'est trop tard?
    Merci de votre aide.
    Dernire modification par Laso ; 10/02/2020 17h51.

  2. #2
    Pilier Snior

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    Bonjour,
    Faites une dclaration votre assureur, et surtout au syndic qui va pouvoir saisir l'assurance RC de l'entreprise responsable des travaux.

  3. #3
    Membre Cadet

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    Merci.
    J'appellerai mon assureur demain.
    J'ai peur que c'est trop tard, mais j'essaie quand mme.

  4. #4
    Pilier Snior

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    Vous avez la loi avec vous :
    Tout fait quelconque de l'homme, qui cause autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arriv le rparer.
    Ce qui vous manque c'est une preuve ou un constat que c'est bien les travaux de l'entreprise qui ont caus les dgts.

  5. #5
    Membre Cadet

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    J'avais confiance quand on m'a dit qu'ils vont rparer les dgts.
    Aprs, plus de chantier pendant 2 semaines entre Nol et Nouvel An.
    Le technicien qui a fait les dgts avait minimis qu'il y a que 3 carreaux tombs, alors que c'est plus 30 carreaux rparer. Ils tiennent encore debout mais compltement creux entre le ciment et les carreaux.

  6. #6
    Pilier Snior

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    Bonjour
    le syndic me dit qu'il faut appeler le bureau d'tudes qui me rpondait oui oui ils vont essayer de faire le mieux, et rien de plus. Tout le monde se renvoie la balle.
    Tant que vous n'aurez fait aucun courrier RAR de mise en demeure, personne ne va bouger, et la le temps jouer fortement contre vous, y compris pour les preuves.

    Les travaux sont les travaux du syndicat qui est le matre d'ouvrage, donc le syndicat est responsable, donc un courrier RAR au syndic, aprs au reste de se dbrouiller, mais la en 3 mois il n'y a pas de demande, donc pas de demande = pas d'action, vous ne pouvez rien reprocher personne.

  7. #7
    Pilier Snior

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    3 carreaux tombs, alors que c'est plus 30 carreaux rparer
    Il va falloir aussi prouver qu'ils tenaient bien au mur avant les travaux ...

  8. #8
    Membre Cadet

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    Bonjour ribould,
    J'avais envoy tout de suite un mail au bureau d'tudes le soir mme, mais cette personne tait en congs.
    Le syndic et un autre responsable du bureau d'tudes taient venus voir les dgts la semaine aprs.
    Le problme c'est que les 30 autres carreaux sont encore debout, et en toquant , ils ont constats que c'est creux.
    A yapasdequoi,
    Les carreaux d'un autre mur n'ont aucun problme. Juste au niveau intrieur du mur o il a fait le trou (pour changer la colonne d'eaux uses de l'vier)

  9. #9
    Pilier Snior

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    ce n'est pas moi qu'il faudra convaincre
    NB : un mail ne sert rien. C'est un courrier RAR qu'il faut adresser au plus vite au syndic et l'entreprise.

  10. #10
    Pilier Snior

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    J'avais envoy tout de suite un mail au bureau d'tudes le soir mme, mais cette personne tait en congs.
    Le syndic et un autre responsable du bureau d'tudes taient venus voir les dgts la semaine aprs.
    Le problme c'est que
    Non non

    Le problme st que 1 mail = zero demande prouvable;

    Le syndic et l'autre sont juste venus vrifier que ca ne valait en effet pas plus qu'un mail, donc inutile d'aller plus loin.


    Le second problme est que vous ne mettez pas dans la demande la bonne entit.

    SI vous faites un RAR (sinon abandonner tout espoir) faites le bien au syndicat (donc au syndic) et indiquez que suite la visite du tant suivant le sinistre du tant pour 3 carreaux et qui a empir le tant et le tant, vous exigez blablabla;
    Dernire modification par ribould ; 10/02/2020 20h00.

  11. #11
    Membre Cadet

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    Ribould,
    Je n'ai pas trs bien compris ce que vous voulez dire.
    Vous pouvez m'claircir un peu? Ca dure depuis Dcembre, ma tte n'est plus claire, dsole.

    - - - Mise jour - - -

    Que puis je mettre sur la lettre Lrar?
    Sans expliquer le pourquoi et comment?
    Aidez moi s'il vous plat.

    - - - Mise jour - - -

    J'ai trouv une lettre type sur le site de INC: https://www.inc-conso.fr/content/des-degats-ont-ete-causes-durant-les-travaux-vous-demandez-reparation-lartisan

    Mais je dois demander un devis pour chiffrer le dgt.
    Et surtout trouver une entreprise srieuse. C'est difficile entre arnaque et professionnel.


  12. #12
    Pilier Snior

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    Faites vous aider, la, dsol....

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