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Discussion : Double des clés sécurisés cassés + carte propriétaire perdu

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    J'ai cassé l'une de mes deux clés pour rentrer dans mon appartement. Suite aux informations de mon assurance, je dois donc faire refaire à ma charge le double des clés. je suis totalement d'accord avec cela. Cependant c'est une serrure sécurisé, cela veut donc dire que pour faire refaire un double des clés, il me faut en ma possession la carte propriétaire pour faire refaire le double des clés, sans cela il est impossible de la reproduire.
    J'ai donc demandé à ma propriétaire et à mon agence immobilière s'ils ont cette fameuse carte propriétaire afin que je puisse la faire refaire, mais ils n'ont pas cette carte. Il me demande donc de faire le remplacement du barillet et propose de faire 50/50, alors que le barillet et l'une des deux clés fonctionne toujours très bien. Le prix est néanmoins beaucoup plus élevé pour le remplacement de la serrure que pour faire reproduire une seul clé...
    Ont-ils le droit de me demander de faire remplacer le barillet alors que je n'avais seulement à ma charge la reproduction de la deuxième clé de l'appartement?

    merci d'avance pour votre aide,

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    Certains serruriers proposent quand même de reproduire les clefs en cas de perte de la carte , si vous avez la clef cassée et une intacte c' est quand même une preuve de bonne foi, il faut chercher un peu par contre

  3. #3
    Membre Sénior

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    Bonjour.
    Le plus simple. Vous déposer votre barrilet et mettez un autre en place en provisoire.
    Ensuite vous allez faire des copies de clefs en venant avec votre clef et son barrilet.
    Cela marche a tous les coups.

  4. #4
    Pilier Junior

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    Bonjour,

    Le prix des barillets + clés est souvent bien moins cher sur Internet.

    Aussi, si au lieu de casser la clé, vous l'aviez égarée ensemble avec un moyen de paiement (chèque ou carte), il y a des chances à ce que l'assurance des moyens de paiement de votre banque le prenne en compte.
    Ce n'est pas votre cas aujourd'hui, mais c'est bien de le savoir en cas où.

  5. #5
    Pilier Sénior

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    A savoir aussi : "l'assurance des moyens de paiement de votre banque" est optionnelle, si elle n'a pas été souscrite, elle ne remboursera rien !

  6. #6
    Membre

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    Bonjour,

    Merci beaucoup pour vos messages.
    En effet, je me suis renseigné suite à vos messages, la reproduction de la clé sans la carte propriétaire est faisable.
    J'ai aussi pris contacte avec le fabricant du barillet et celui-ci rend possible la reproduction de cette carte en cas de perte en leur fournissant différents justificatifs. J'ai donc vu avec mon agence et vont faire le nécessaire pour reproduire cette carte.
    En tout cas je vous remercie pour vos messages et votre aide.
    Je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d'année.

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