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Discussion : Facture d eau exorbitante

  1. #1
    Membre

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    Bonsoir je suis locataire depuis 5 ans dans un immeuble qui venais d être construit et appartient à un seul propriétaire. Mon compteur d eau est à son nom , les 18 premiers mois j ai reçu une facture de 120 m3 plutôt normal pour moi et mes trois enfants, 23 mois après elle double ( 240 m3 ) et enfin 22 mois après je suis à 360 m3 . Il m affirmais que j avais une fuite hors son plombier lui a stipuler le contraire, maintenant il dis que je vis les robinets ouvert . Je précise que ma première facture à doubler quand il a cree un 4 étage sous comble , je pense que mon compteur est relier à un appartement. De plus m a voisine qui vie dans ce 4 ieme étage m affirmé qu elle ne paie pas de taxe d habitation, que cet étage n est pas connu de la mairie . Comment puis prouver m a bonne fois , devant le conciliateur il m a narguer en me disant d aller vérifier dans les tuyaux. Je ne sais plus quoi faire . Merci à vous

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Il semble que votre consommation annuelle n'est pas si énorme. On compte une moyenne de 40 m3 par personne et par an.
    Donc 120 c'est peu, 240 pour 2 ans c'est pareil, 360 pour 2 ans c'est encore raisonnable à 45 m3 par personne et par an.
    Donc je ne comprend pas votre "exorbitante".
    Ou alors je n'ai pas compris votre exposé.

  3. #3
    Membre

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    Bonsoir , je suis passée de 120 m3 en 18 mois à 240 m3 en 24 mois , puis 360 m3 24 mois plustard sachant que nous somme un adulte et trois enfants , je trouve cette consommation anormale. Je n ai pas de fuite , et je fais extrêmement attention

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Non, elle n'est pas anormale.
    S'agit-il bien d'index réels et pas estimés ?
    Un relevé tous les 2 ans est insuffisant, il faut relever plus souvent.
    Et vous pouvez aussi vérifier :
    - fermez tous les robinets : est-ce que l'index a changé au bout d'1 heure ?
    - relevez votre compteur le soir et le matin en ayant coupé l'eau pour la nuit : a-t-il bougé ?
    si oui, vous avez une fuite ou une consommation "sauvage".

    Revenez après avoir fait ces vérifications;

  5. #5
    Membre

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    J ai déjà vérifier et mon compteur juste en une heure à dépenser 6 m3 d eau , un plombier à vérifier que je n ai pas de fuite . Les factures toutes les deux ans je n y peu rien le compteur est au nom de mon propriétaire et il refuse d en faire des trimestrielles çà fais 5 ans que les locataires lui demande . Qu est ce qu une consommation sauvage svp ? Est t’il possible que mon compteur soit relié à un autre appartement , surtout que dans les factures de tout les locataires il n est pas mentionné combien coûte les parties communes, nous avons aucune info sur la dépense d eau du l homme d entretien .

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    mon compteur juste en une heure à dépenser 6 m3 d eau
    C'est pratiquement impossible dans une habitation. Ca fait une quinzaine de baignoire et un flux qui passe en permanence et qui s'entend.

    Avez vous vérifié votre wc?
    Quand en une heure on dépense 6 m3, on ferme tout pour arriver a dépenser zéro. La nous ne pouvons pas vous aider, parce que le problème n'et pas de nature juridique.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Si en 1h vous consommez 6 m3 !!! En effet votre problème n'est pas juridique.

  8. #8
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    6 m3 en une heure, cela fait 144 m3 sur 24 heures. Vous devez faire erreur lorsque vous lisez l'index.

    Pour vérifier si un autre locataire serait branché sur votre compteur, faites l'essai de couper votre compteur quelques heures un jour où tous les locataires sont chez eux (par exemple entre 11 et 14 heures, moment où on utilise beaucoup d'eau) et vous verrez la réaction : si un voisin s'étonne de ne plus avoir d'eau, c'est qu'il y a un problème...
    Dernière modification par Yooyoo ; 02/12/2019 à 22h44.

  9. #9
    Pilier Sénior

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    Je pense qu'il voulait dire 6 Litres.
    L'absence de preuve n'est pas nécessairement la preuve de l'absence .

  10. #10
    Pilier Cadet

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    Bonjour,

    Maintenant la loi oblige à un relevé tout les ans. Un facture ne peut pas être retroactive plus de 14 mois.

    Cordialement

  11. #11
    Pilier Sénior

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    Ce qui est compliqué c'est :
    appartient à un seul propriétaire. Mon compteur d eau est à son nom
    Donc la facture est adressée au titulaire de l'abonnement (le propriétaire) qui répartit ensuite sur ses locataires (a priori) sur la base de leur compteur individuel (mais il n'est pas encore prouvé que c'est le cas) et lors de la régularisation des charges (donc officiellement tous les ans, mais il peut attendre jusqu'à 3 ans).

  12. #12
    Membre

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    Bonjour merci pour vos réponses oui je voulais dire 6 litre lol non pas 6 m3 en une heure . Il me fais des factures tout les deux ans environ et me harcèle pour que je les règles rapidement. La dernière facture est de 1700 euro pour 22 mois je l ai reçu en mai et là il vient de m en enchaîner une autre facture de mai à novembre où il me demande 450 euro . Le conciliateur à trouver que depuis l aménagements du 4 ieme étage m à consommation à augmenter de 50 % il pense qu effectivement un autre appartement tire sur mon eau . Maintenant pour le prouver s est compliqué car on ne peu pas casser les tuyaux. De plus je n ai jamais eu de décompte chargé alors que je paie 60 euro de charge par mois . Je ne sais pas où combien utilise l homme d entretien d eau pour le nettoyer et l espace vert on a aucune visibilité là dessus .

  13. #13
    Pilier Sénior

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    C'est quand même dommage de laisser presque 2 jours les bénévoles sans corriger votre fausse information, et itou de ne pas répondre, par exemple à Yooyoo mais préférer déverser un nouveau texte presque illisible;
    Un effort, peut-être?
    Dernière modification par ribould ; 04/12/2019 à 07h13.

  14. #14
    Pilier Sénior

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    "le conciliateur" ... !!!
    donc vous avez saisi la commission de conciliation ? qu'en est-il sorti ? et quel conseil avez-vous reçu pour la suite ?

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