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Discussion : Devis et facture non conformes aux travaux

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,
    En octobre 2018 nous avons accepté un devis pour la construction d’un abris 3 voitures adossé à notre maison . Le devis du charpentier était de 11400€ : charpente double pente en Douglas lamellé-collé. ( nous avons fait appel à un couvreur pour le toit )Nous avons versé un acompte de 50% . Après de nombreuses relances, l’abris a été construit en septembre 2019 . Nous avons reçu la facture dans la foulée avec un appel 1 semaine plus tard pour payer rapidement. Le souci, confirmé par 2 professionnel du bois , il ne s’agit en aucun cas de Douglas lamellé-collé mais d’un bois très clair lamellé-collé ! Nous contestons donc le montant de la facture. Le charpentier nous a dit ah oui c’est de l’épicéa ( nous n’en sommes même pas certains) mais ne veut rien savoir quand au montant de la facture. Le ton a finit par monté malheureusement . Quels sont nos droits ?
    merci de m’avoir lu
    cordialement

  2. #2
    Pilier Snior

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    Si vous avez une protection juridique, faites une expertise afin de savoir quelle est la nature de votre differend, car ce que je comprends, vous contestez une qualit des matriaux facturs et ne correspondant pas votre devis. Vous tes dans votre droit de ne pas payer, encore faut il tablir quel est l'cart de prix entre ces matriaux et leur diffrence de qualit...pour justifier de votre contestation vis vis du devis initial
    "Partager sa connaissance avec autrui,
    c'est aussi aider un inconnu dans le souci."

  3. #3
    Membre

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    Bonsoir , merci de votre rponse .en fait le devis mentionne du Douglas lamell-coll, la facture mentionne du Douglas lamell-coll mais ce n’est pas du Douglas lamell-coll mais un autre bois lamell-coll ! Il a admis que ce n’tait pas du Douglas pourtant c’est ce qu’il nous facture ...d’o notre refus de rgler les 50% restants...le bois prvu tait le plus cher et ne ncessite aucun traitement de protection ( ni lasure ni peinture )
    cordialement

  4. #4
    Pilier Snior

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    lui avez vous adress un courrier en RAR pour indiquer que le matriau utilis n'est pas conforme au matriau chiffr sur le devis ?


    avez vous demand un artisan quel est le diffrentiel de prix entre les 2 matriaux?

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