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Discussion : Réparations en attente depuis 1 an, logement dangereux

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    Cela fait deux ans que je loue mon appartement, situe dans un petit lotissement, par une agence, et je viens vers vous pour vous demander conseil.

    Désolée pour le manque d'accents, j'ai edite le message car ils n'apparaissaient pas après avoir poste.

    Depuis que j'y suis installee, il y avait diverses reparations a faire dans l'espace commun (porte commune sans serrure ni poignee menant a mon etage, fenetre brisee, "reparee" par un scotch noir) qui n'ont jamais ete faites malgre© mes demandes.

    Il y a presque un an, il y eu des degats sur la toiture, menant a une fuite d'eau dans la piece des WC, par l'ouverture pour la lampe, par le plafond. De plus, deux de mes fenetres laissaient aussi passer l'eau, et les courants d'air, leur cadre etait a moitie pourri. Des les fortes pluies, cela fuyait par ces fenetres et par le plafond des WC. J'ai relance plusieurs fois mon agence pour mener a ces reparations, en vain (des gens sont passes pour des devis, pourtant). On me disait "les travaux vont arriver", sans rien voir venir. On m'a aussi dit que quelqu'un avait repris le dossier en cours d'annee et que du coup cette personne n'avait pas eu tous les elements, que je lui ai rappeles par lettre simple en juillet (sans compter des mails avant) et par mails avec photos, deplacement a l'agence, en septembre et octobre.

    Je precise d'ailleurs que je n'avais quasiment jamais de reponse a mes mails ou lettre, a part quand j'ai exige expressement un accuse de reception et une reponse, sinon j'avais l'impression d'ecrire dans le vide depuis un an. D'ailleurs, il y a aussi les poubelles qui, depuis cet ete, sont sorties dehors pour les eboueurs au petit bonheur la chance, elles debordent totalement ; sans compter les lumieres interieures (lampadaires pour eclairer le chemin vers le logement) qui ne sont toujours pas allumees.

    La semaine derniere, les infiltrations d'eau se sont carrement faufilees sous mon papier peint, creant des bulles d'eau et des plissures humides. Rebelote, envoi de mail, reponse "l'entreprise passe chez nous demain, c'est en cours, on parle avec le proprietaire pour les travaux a faire, etc".

    Mais, ce matin au milieu de la nuit, j'ai carrement une partie du mur qui a cede sous le poids du chauffe-eau. Le mur (en placo) etait certainement fragilise par l'humidite et les infiltrations d'eau. Il est donc tombe, bloquant la porte des toilettes (je ne peux plus y acceder, cela s'ouvrait vers l'interieur et non vers l'exterieur). Heureusement que je n'ai pas eu la lubie d'y aller au milieu de la nuit...Le chauffe-eau est inutilisable, la moitie du mur est effondree, laissant apparaitre la laine de verre derriere. Plus d'eau chaude, plus d'acces aux toilettes.

    Considerant que j'enchaine les ennuis dans cet appartement et que l'agence peine a acceder a la moindre demande, je pense tres vite demenager, je n'en peux plus. Mais j'ai plusieurs questions, en attendant leur reponse demain (s'ils repondent) et une reparation du chauffe-eau, mur, etc au plus vite...

    -L'effondrement du chauffe-eau est tres certainement du a l'infiltration d'eau plus l'humidite ambiante accumulees depuis un an. J'aurais pu me trouver en-dessous lorsqu'il a cede, et être blessee (ou bien pire, le chauffe-eau pese son poids). Puis-je porter plainte ? Cela faisait un an que je leur disais ces problemes d'humidite. Ils l'ont ignore et voila le resultat.
    -Vu tous ces travaux qui n'ont jamais ete faits, si je demande à partir de mon logement pour demenager ailleurs, puis-je demander à raccourcir le mois de preavis (c'est un meuble) ?
    -Si je pars, peuvent-ils ne pas me rendre toute la caution au vu des reparations, degets occasionnes, etc ? Je trouverais inadmissible qu'ils m'en retirent une partie apres tous les problemes rencontres et qu'ils n'ont jamais daigne regler.
    -Que puis-je faire concretement dans ma situation actuelle ? J'ai deja declare les sinistres a mon assurance et a mon agence, j'attends leurs reponses demain. Mon agence a cumule beaucoup de devoirs de bailleurs qui n'ont pas ete faits, entre l'humidite, les reparations de fentres et autres, les charges locatives qui ne sont pas faites...

    Je vous remercie beaucoup pour votre lecture et pour votre reponse.
    Dernière modification par Lo26 ; 11/11/2019 à 23h24.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    Vous auriez du agir avant !

    Avez vous déclaré par LRAR les sinistres à votre propriétaire via l'adresse de l'Agence ?

    Contactez dès demain les Services d'Hygiène de la Mairie pour un Arrêté de péril , votre propriétaire doit vous reloger en attendant !
    Le logement n'est plus décent voir insalubre vous devez être relogé à ses frais

    Vous êtes dans le même cas que là à part le gaz :
    https://forum-juridique.net-iris.fr/...gaz-ville.html
    Dernière modification par Marieke ; 11/11/2019 à 23h54.

  3. #3
    Membre

    Infos >

    Hélas oui, j'aurais dû être ferme et insistante beaucoup plus tôt.

    Je n'ai pas déclaré par LRAR les sinistres, dois-je le faire y compris maintenant, même si la lettre ne part qu'aujourd'hui ? Il y a eu un mail avec ces informations sur les sinistres au mois de juin, avec accusé de réception, que j'avais envoyé. L'accusé de réception avait fonctionné, le destinataire avait lu le mail, mais sans aucune réponse.
    Pour mon propriétaire je ne connais que le représentant dont j'ai le nom, représentant d'une société de biens civils ou de locations je suppose. Je ne l'ai jamais vu, j'ai toujours traité avec l'agence plutôt qu'avec lui.

    Je contacte les services Hygiène de la Marie dès son ouverture aujourd'hui, merci du conseil. Je vois effectivement que je ne suis pas la seule...
    Dernière modification par Lo26 ; 12/11/2019 à 06h22.

  4. #4
    Pilier Sénior

    Infos >

    Il vaut toujours mieux passer par des LRAR surtout avec une agence et un propriétaire qui s'en fichent !
    Envoyez au nom du proprio via l'adresse de l'agence
    Qu'on dit les Services d'Hygiène ?

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