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Discussion : Obligation d'utiliser un professionel pour réparation chauffe eau

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour,
    Je loue un appartement qui possède un chauffe eau.
    Le ballon d'eau chaude tombe en panne. Ai-je obligation de faire intervenir un professionel ou puis je le reparer moi même ?
    Le locataire peut il m'obliger a faire reparer le ballon d'eau chaude par un professionel ?
    Quels sont les risques si je le répare moi meme versus le faire réparer par un plombier ou electricien ?
    Merci d'avance pour vos retours.
    Cordialement

  2. #2
    Pilier Sénior

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    à la différence de votre intervention, les professionnels ont des assurances qui couvrent en cas de besoin.
    Si après votre réparation le chauffe eau fait des siennes, votre responsabilité sera engagée, sans assurance pour couvrir. . .
    "Tout le monde savait que c'était impossible. Il est venu un imbécile qui ne le savait pas et qui l'a fait."
    Marcel Pagnol

  3. #3
    Membre Cadet

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    Bonjour,
    Est ce qu'un locataire peut exiger de ne laisser entrer qu'un professionel (et non le bailleur) pour faire ces reparations ?

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    Le locataire a t il justifié son refus ? (Si interventions précédentes du bailleur sans résultat par exemple )

  5. #5
    Membre Cadet

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    Dans le passé un probleme similaire est survenu (il y a 6 mois) . Le ballon d'eau chaude etait entartré et la resistance abimée. Le bailleur à changé la resistance et nettoyé la cuve lui même. Tout a bien fonctionné pendant 6 mois et c'est tombé en panne a nouveau. Le locataire justifie ainsi sa demande.
    On pense cette fois-ci que c'est le thermostat qui est defectueux ou que la resistance à un défaut de qualité du fabricant.

    - - - Mise à jour - - -

    Citation Envoyé par July Voir le message
    à la différence de votre intervention, les professionnels ont des assurances qui couvrent en cas de besoin.
    Si après votre réparation le chauffe eau fait des siennes, votre responsabilité sera engagée, sans assurance pour couvrir. . .
    Si cela peut etre effectivement vrai, avant d'envoyer un professionel sur place, peut on imposer au locataire de faire une premiere verification soit même ?
    Dernière modification par laurentm ; 13/09/2019 à 14h40.

  6. #6
    Pilier Junior

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    quel genre de vérification ? Si le locataire est une vieille dame de 80 ans, on va lui demander de descendre le chauffe eau ?
    Si par vérification on entend " voyez vous la lumière rouge ou verte ou bleue sur ... ok", mais ca ne peut pas aller plus loin

  7. #7
    Membre Cadet

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    Citation Envoyé par Ashél Voir le message
    quel genre de vérification ? Si le locataire est une vieille dame de 80 ans, on va lui demander de descendre le chauffe eau ?
    Si par vérification on entend " voyez vous la lumière rouge ou verte ou bleue sur ... ok", mais ca ne peut pas aller plus loin
    Verifier si il y a une fuite, des fils qui ont fondu, ou faire un relevé avec un ohmetre de la resistance par exemple...

  8. #8
    Pilier Junior

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    bien sur, tout le monde a un ohmetre chez soi .....
    Je dirai que vous ne pouvez demander plus qu'une vérification visuelle à portée de tout le monde (y compris la vieille dame de 80 ans...), donc s'il faut ouvrir l'appareil, on oublie

  9. #9
    Pilier Sénior

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    si le locataire doit gérer des pannes de ce genre tous les 6 mois vous entamez fortement sa jouissance paisible.

    Faites intervenir un pro une bonne fois, au moins il aura une assurance et ça devrait laisser votre locataire tranquille un bout de temps...

  10. #10
    Membre Cadet

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    Citation Envoyé par Ashél Voir le message
    bien sur, tout le monde a un ohmetre chez soi .....
    C'est ironique ?

    - - - Mise à jour - - -

    Citation Envoyé par Yeuse Voir le message
    si le locataire doit gérer des pannes de ce genre tous les 6 mois vous entamez fortement sa jouissance paisible.

    Faites intervenir un pro une bonne fois, au moins il aura une assurance et ça devrait laisser votre locataire tranquille un bout de temps...
    Ce n'est pas tous les 6 mois. En 15 ans ce chauffe eau est tombé en panne une fois il y a 6 mois et soit disant encore une fois maintenant.

    A noter que le locataire m'avait également contacté pour me demander de remplacer le frigo car il le disait cassé ne faisantt plus de froid. Après examination il se trouvait que le locataire ayant degivré celui-ci et remis en marche ensuite sans s'appercevoir que l'eau tombé s'était déposé sur la sonde de temperature...

  11. #11
    Pilier Sénior

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    Je plussoie les autres réponses. Faites intervenir un professionnel, car il y a sans doute autre chose que juste le tartre.

    - - - Mise à jour - - -

    PS : il a quel âge ce chauffe eau ? (pas le locataire...)

  12. #12
    Membre Cadet

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    15 ans.
    Un ballon d'eau chaude n'est rien d'autre qu'un thermostat et une resistance chauffante.

  13. #13
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par laurentm Voir le message
    15 ans.
    Un ballon d'eau chaude n'est rien d'autre qu'un thermostat et une resistance chauffante.
    oui mais au bout de 15 ans, que des pièces tombent en panne les unes après les autres n'est pas si étonnant.
    Dépêchez vous de faire réparer ou de le remplacer sinon le locataire pourrait s'énerver (et il pourrait avoir raison...)

  14. #14
    Membre Cadet

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    La question n'est pas liée au remplacement ou a la réparation. Bien évidemment que l'on répare, on ne va pas laisser son locataire sans rien faire mais la question est de savoir si il est nécessaire de le faire faire par un réparateur professionel: Changer un thermostat prend 5 minutes: 4 vis à enlever et à remettre.
    Dernière modification par laurentm ; 13/09/2019 à 16h57.

  15. #15
    Pilier Cadet

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    Résumons :
    Citation Envoyé par laurentm Voir le message
    Ai-je obligation de faire intervenir un professionel
    Non
    Citation Envoyé par laurentm Voir le message
    puis je le reparer moi même ?
    Oui
    Citation Envoyé par laurentm Voir le message
    Le locataire peut il m'obliger a faire reparer le ballon d'eau chaude par un professionel ?
    Non, sauf si les pannes à répétitions troublent la jouissance paisible de son bien.
    Citation Envoyé par laurentm Voir le message
    Quels sont les risques si je le répare moi meme versus le faire réparer par un plombier ou electricien ?
    Vous n'avez pas d'assurance. Vous ne serez pas certain d'avoir identifié la bonne panne, et vous risquez donc une autre panne plus tard. Enfin vous ne pourrez rien garantir à votre locataire.

  16. #16
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour
    De plus sans eau chaude un logement est indécent
    Un chauffe eau de 15 ans en région calcaire doit être HS ou le sera sous peu il devrait être changé ...

  17. #17
    Membre Cadet

    Infos >

    Citation Envoyé par Muscardin Voir le message
    Résumons : Non Oui Non, sauf si les pannes à répétitions troublent la jouissance paisible de son bien. Vous n'avez pas d'assurance. Vous ne serez pas certain d'avoir identifié la bonne panne, et vous risquez donc une autre panne plus tard. Enfin vous ne pourrez rien garantir à votre locataire.
    Bonjour

    Etant donné que c'est le proprietaire qui regle la note du professionel, est ce que le proprietaire à le droit d'assister à la réparation faite par le professionel pour s'assurer que le professionel n'abuse pas d'eventuelles faibles connaissanes techniques du locataire pour facturer de manière outrancière certaines prestations ?
    En fait, tout le débat porte sur ce point:
    Notre locataire n'y connait rien techniquement. Si le "professionel" lui dit qu'il faut changer toute l'installation alors qu'il n'y en a pas besoin, alors on risque de se retrouver avec une grosse facture non nécessaire.
    Dernière modification par laurentm ; 14/09/2019 à 09h16.

  18. #18
    Pilier Sénior

    Infos >

    Le bailleur doit demander plusieurs devis et comparer. C'est la démarche classique.
    Maintenant si vous voulez utiliser ce prétexte pour entrer chez le locataire ... c'est une mauvaise idée.

  19. #19
    Membre Cadet

    Infos >

    Les professionnels nous disent qu'ils doivent entrer pour faire un devis. Or le locataire ne nous laisse pas entrer... En tant que bailleur je n'ai aucun intérêt particulier à entrer si ce n'est vérifier que le professionnel ne raconte par n'importe quoi au locataire. La vie personnel du locataire ne m'intéresse pas.
    Dsnd lle passe nous avons eu un locataire qui nous disait que le ballon d'eau chaude était défectueux alors qu'en fait c'est son abonnement EDF qui n'était pas dimensionné correctement.
    L'actuel nous a dit que le frigidaire était défectueux alors qu'en fait c'est lui même qui a cause une panne temporaire en le dégivrant.
    Dernière modification par laurentm ; 14/09/2019 à 09h30.

  20. #20
    Pilier Sénior

    Infos >

    Evidemment un professionnel sérieux entre pour faire un devis !
    Puisque le locataire insiste pour avoir un professionnel, son attitude est étonnante ....

  21. #21
    Membre Cadet

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    c'est un locataire qui travaille dans une entreprise de recyclage. Son interet est de faire jetter et recycler le plus de choses possibles. Je suppose qu'il doit toucher des primes.. Déjà il a voulu me faire jetter mon frigidaire, un poste de radio etc..Je suppose que ça l'arrangerai bien de devoir faire jetter la cuve de mon chauffe eau...

  22. #22
    Pilier Sénior

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    Drôle de procès d'intention. ..

  23. #23
    Membre Cadet

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    Non, car basé sur des faits malheureusement ...
    Anyway, nous allons faire intervenir un professionel pour faire ces répérations.

  24. #24
    Pilier Sénior

    Infos >

    ça l'arrangerai bien de devoir faire jetter la cuve de mon chauffe eau
    sauf que c'est le professionnel qui remplace l'appareil qui l'enlève et le recycle.

    je crois surtout que çà arrangerait bien votre locataire d'avoir de l'eau chaude tout simplement ...

  25. #25
    Pilier Sénior

    Infos >

    Vous prenez la mauvaise décision. Avec un chauffe eau neuf, votre locataire fera des économies d'énergie. Votre logement sera mieux classé. De gros progrès ont été fait. Entre un chauffe eau de 15 ans et un nouveau modèle, votre appartement sera moins énergivore.
    ça aussi il faut en tenir compte.
    "Tout le monde savait que c'était impossible. Il est venu un imbécile qui ne le savait pas et qui l'a fait."
    Marcel Pagnol

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