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Discussion : Dégradation sur porte des parties communes

  1. #1
    Membre

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    Bonjour a tous et merci de prendre du temps pour lire mon post,
    Je suis face a un problème épineux aujourd'hui c'est pourquoi je viens vers vous.
    Pour faire simple, je suis actuellement chez un ami, qui habite dans un appartement en centre ville se situant dans un immeuble géré a la fois par une régie et a la fois par un propriétaire particulier qui loue des studios (mon ami se situe dans un de ces studios). Aujourd'hui, il m'avait prêté son double des clés d'appartement a savoir clé des parties communes et clé d'appartement. En voulant rentrer chez lui dans l'après midi, la clé reste coincée sans raison dans la serrure sans possibilité ni de la bouger ni de la retirer.
    Deux voisins m'ont rejoint de l'autre côté de cette seule porte qui donne sur la voie publique pour tenter de l'ouvrir de l'intérieur mais le mécanisme était bloqué. Ne voulant pas trop forcer sur la clé et ne sachant pas quoi faire, j'ai rejoint les voisins en question derrière la porte par un magasin qui a accès aux parties communes de l'immeuble. Entre temps, l'une des deux voisines en question est sortie pour tenter de déverrouiller la porte a l'extérieur.
    Sans concertation et, pendant que je n'étais pas avec elle, cette voisine s'est munie d'une paire de pinces coupante et a cassé la clé instantanément dans la serrure alors qu'elle avait appelé un serrurier juste avant.
    La clé était donc cassée a l'intérieur et, mon ami qui m'avait prêté les clés est alors arrivé et nous sommes remontés chez lui.
    Plus tard dans la soirée, le serrurier était arrivé et nous avons eu a faire a une personne propriétaire dans la copropriété qui nous a dit que mon ami "n'avait qu'un droit de passage et qu'il ne payait pas de charges locatives" et donc que c'était a lui de faire jouer sa responsabilité civile. Le serrurier a déclaré qui la serrure était inutilisable et a commandé 35 clés (3 par locataires sur insistance de la dame propriétaire qui était venu chez lui) et pour environ 800 euros de réparation.
    Bref, mon ami n'a pas cassé la clé et n'a donc techniquement rien dégradé, quand a moi je n'ai pas cassé la clé dans la serrure.
    La vieille dame ayant cassé la clé et ayant appelé le serrurier (habitant dans la partie de l'immeuble géré par la régie) n'a, a ma connaissance, rien déclaré et était partie quand le serrurier est arrivé.
    Nous ne savons pas trop quoi faire dans la mesure où mon ami m'a prêté ses clés et ma autorisé a les utiliser mais, la dame qui les a cassées, elle, n'était absolument pas autorisée a les utiliser, et encore moins a utiliser cette pince coupante.
    Je me demandais donc comment réagir, j'ai déjà  prévu d'aller à  l'agence des demain matin et de contacter mon assurance pour en savoir plus.
    En attendant, j'aimerai un avis extérieur, merci d'avoir lu jusqu'au bout,
    Cordialement, Thomas
    Dernière modification par Animateur Communautaire ; 23/07/2019 à 14h59. Motif: signes cabalistiques

  2. #2
    Membre

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    J'ai vu a l'instant que les "é" et autres n'étaient pas affichés correctement, ayant rédigé le post sur mon téléphone, et ne pouvant plus le modifier, je m'excuse donc d'avance pour le manque de lisibilité du message

  3. #3
    Support Utilisateur et Modération

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    Bonjour,

    J'ai tenté de rétablir le message de façon à ce qu'il puisse être lisible

    La discussion peut continuer !

    Cordialement
    Membre du Conseil Communautaire du Forum de Net-iris

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Faites une déclaration à votre assurance responsabilité civile. C'est vous qui aviez la clé en votre possession ce jour-là.

  5. #5
    Membre

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    Rebonjour, merci beaucoup !
    Et merci beaucoup pour votre réponse,
    mon assurance m'a répondu que c'était la personne qui avait dégradé, donc cassé la clé, qui devait faire marcher son assurance :/

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Le serrurier a déclaré qui la serrure était inutilisable et a commandé 35 clés (3 par locataires sur insistance de la dame propriétaire qui était venu chez lui) et pour environ 800 euros de réparation.
    Cette dame a donc signé le devis ? c'est donc elle qui aura la facture ....
    Vous verrez si par la suite elle vous redemande de prendre en charge.
    Il sera temps de renvoyer vers l'assureur.
    Mais en l'état actuel des choses, vous ne devriez pas être inquiété.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    il faudrait que votre ami se renseigne pour connaitre le nom de cette copropriétaire...au cas où
    il pourra ainsi explqier à son propriétaire (si nécessaire) que Mme x est allée chercher une pince et a cassé la clé dans la serrure
    votre ami étant locataire, il est possible que la régie(je suppose que vous êtes en région lyonnaise) se retourne vers son propriétaire

  8. #8
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour,

    Comme déjà dit, celle qui a appelé le serrurier va avoir un souci avec la facture...

    Qui plus est, comment se fait-il que la porte d'entrée d'un immeuble soit fermée à clé plutôt qu'avec un code ? C'est coûteux pour rien, et hyper dangereux en cas d'incendie, par exemple, si on a besoin de la clé pour ouvrir de l'intérieur, ce qui apparemment est le cas

  9. #9
    Membre

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    Bonjour,
    En fait, la dame qui a appelé le serrurier ET cassé la clé dans la serrure est restée en retrait lorsque le serrurier est arrive. A ce moment là, une dame proprietaire a entreprit de venir chercher mon ami pour le faire descendre avec elle en lui disant qu'il fallait payer.
    C'est une porte ancienne, on a su plus tard par le serrurier que beaucoup de locataires avaient des clés de contrefacon, en plus de ça. La personne qui a ordonne 3 cles par locataires est la proprietaire en question qui n'était pas la au début.

    Nous avons explique toute la situation a l'agence en charge de la copropriete mais elle ne veut rien entendre, pour eux : soit on fait jouer nos assurances, soit ils portant plainte (des amis avocats m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas porter plainte puisque l'affaire ne relevait pas du penal.) Mon avis apres avoir eu plusieurs de ces éléments et l'avis de plusieurs personnes c'est que l'agence ne veut rien prendre en charge et qu'elle profite que nous soyons des jeunes pour tenter de nous faire payer au plus vite.
    Merci pour vos reponses, dites moi ce que vous en pensez.

  10. #10
    Pilier Sénior

    Infos >

    Oui mais qui a payé le serrurier ? Personne, si je comprends bien.

    A un moment, faire un boulot dans un immeuble, avec en plus 35 clés, sans s'assurer que celui qui commande en a le droit ni de qui le payera c'est tant pis pour lui, donc laissez le gestionnaire se débrouiller avec lui.

    Vos assurances ne vont pas rembourser un serrurier qu'elles ne vous ont pas dit de mandater.

    Et je réitère : pouvez vous ouvrir de l'intérieur sans clé ? Si vous ne pouvez pas, il faut mettre en demeure le bailleur de changer le système, c'est TRES dangereux.
    Dernière modification par Ermeline ; 25/07/2019 à 14h36.

  11. #11
    Pilier Sénior

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    Ne faites rien. Vous n'êtes en rien responsable et en plus il y a des témoins.
    Laissez l'agence "porter plainte" ... contre cette dame qui a cassé la clé bloquée dans la serrure sans attendre le serrurier !

    Article 1755

    • Créé par
      Loi 1804-03-07 promulguée le 17 mars 1804

    Aucune des réparations réputées locatives n'est à la charge des locataires quand elles ne sont occasionnées que par vétusté ou force majeure.

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