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Autorisation présence des voisins avec l’agence suite à des troubles

Question postée dans le thème Voisinage sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2019
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    5
    Bonjour
    Nous sommes locataires et nos voisins propriétaires nous accusent de troubles sonores.
    Ils se plaignent régulièrement auprès de notre agence. Celle-ci nous propose une visite de notre logement en sa présence mais aussi celle des voisins.
    Étant donné que nous ne voulons absolument pas les recevoir chez nous, sommes nous obligés d’accepter ?
    Merci d’avance pour vos réponses.

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
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    Bonjour
    Le test à effectuer serait surtout qu'un représentant de l'agence aille chez les voisins vous restant chez vous et faisant des bruits de la vie courante en présence d'un autre représentant pour faire valoir que ce sont des bruits "normaux" et / ou que c'est un problème d'isolation ou de personnes "sensibles" !
    La présence de quelqu'un du Syndic serait un plus
    Pourquoi veulent-ils venir chez vous uniquement ??
    De quels bruits s'agit-il ?
    Vous avez quel revêtement de sol ?
    A t-il été changé ?
    Des enfants ?

    Vous n'avez aucune obligation d'accepter la présence des voisins chez vous sinon
    L'agence essaye peut-être de calmer le jeu
    Dernière modification par Marieke ; 06/05/2019 à 13h20.

  3. #3
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2019
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    Bonjour marieke
    C’est une ancienne maison divisée en deux où les problèmes d’insonorisation sont connus depuis longtemps.
    Nous aussi sommes confrontés à leurs « bruits de vie » quotidiens mais ne nous en plaignons pas pour autant !
    La question principale est surtout de savoir si nous sommes obligés d’accepter leurs présence ?!
    L’agence veut « constater » on ne sait pas quoi en fait...!
    Donc non, nous ne voulons pas faire le plaisir à nos voisins de visiter notre logement !

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
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    mars 2005
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    Qu'en pense votre propriétaire qui est le premier concerné dans ce cas ?

  5. #5
    Pilier Junior
    Ancienneté
    novembre 2008
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    4 202
    vous êtes en droit de refuser la présence des voisins: ils n'ont rien à faire chez vous!


    comme dit précédemment si un test doit être effectué, c'est chez les voisins pendant que vous êtes chez vous.


    de quels bruits se plaignent ils?
    bruits ménagers?
    discussions?


    vous pouvez expliquer à votre gérant que vous avez les mêmes remarques concernant les habitudes de vie de vos voisins

  6. #6
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2019
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    5
    Le propriétaire est déjà en conflit avec eux car ils se comportent de la même façon avec tous les locataires qui y sont passés. Il ne veut plus investir dans le logement.
    Je ne suis même pas sûr qu’il soit au courant de ce rdv fait par l’agence !
    Le rdv a lieu demain, on aimerait être certain de savoir comment se positionner...!

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
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    57 747
    Vous auriez du l'informer !
    Il vous doit la jouissance paisible et il faut peut être isoler les 2 logements !
    C'est un peu léger de sa part de se comporter ainsi !

  8. #8
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2019
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    5
    Citation Envoyé par Soleil51 Voir le message
    vous êtes en droit de refuser la présence des voisins: ils n'ont rien à faire chez vous!


    comme dit précédemment si un test doit être effectué, c'est chez les voisins pendant que vous êtes chez vous.


    de quels bruits se plaignent ils?
    bruits ménagers?
    discussions?


    vous pouvez expliquer à votre gérant que vous avez les mêmes remarques concernant les habitudes de vie de vos voisins
    Il y a t il une loi ou autre texte qui peut le prouver ou bien juste la logique des choses ?

    Les bruits sont surtout visés sur une pseudo machine à laver que l’on ferait tourner dans la nuit!!...(bien sur nous sommes à la recherche d’économies mais pas au point de la faire la nuit ! )
    Ils tapent contre les murs quand ils considèrent que c’est trop, comme quand la petite pleure et même quand elle rigole
    Et donc c’est nous qui devons nous justifier...

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
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    sous les cocotiers
    Messages
    57 747
    C'est pour cela qu'il faut faire constater chez le voisin que ce sont des bruits normaux !
    Et contactez votre propriétaire !

    Le problème c'est que c'est votre parole contre la leur !
    Dernière modification par Marieke ; 06/05/2019 à 15h29.

  10. #10
    Pilier Sénior Avatar de Tobias
    Ancienneté
    février 2007
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    13 546
    Le voisin râleur, C'EST le propriétaire, d'après le post n°1....

    "Nous sommes locataires et nos voisins propriétaires nous accusent de troubles sonores."
    Soleil51 a trouvé ce message utile.
    N'importe quel imbécile peut dire la vérité, mais il faut être intelligent pour bien mentir !

  11. #11
    Membre Junior
    Ancienneté
    janvier 2008
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    Normandie
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    231
    Citation Envoyé par Seb006 Voir le message
    Le propriétaire est déjà en conflit avec eux car ils se comportent de la même façon avec tous les locataires qui y sont passés
    Les voisins sont propriétaires de leur propre logement et Seb006 locataire d'un bailleur différent si je ne me trompe
    Marieke a trouvé ce message utile.

  12. #12
    Pilier Sénior Avatar de Tobias
    Ancienneté
    février 2007
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    13 546
    Citation Envoyé par Sface76 Voir le message
    Les voisins sont propriétaires de leur propre logement et Seb006 locataire d'un bailleur différent si je ne me trompe
    Ah oui, j'avais mal interprété le post #1.... merci !!!
    N'importe quel imbécile peut dire la vérité, mais il faut être intelligent pour bien mentir !

  13. #13
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2019
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    5
    Citation Envoyé par Sface76 Voir le message
    Les voisins sont propriétaires de leur propre logement et Seb006 locataire d'un bailleur différent si je ne me trompe
    Exact !
    C’est vrai que ça peut prêter un peu à confusion...

    Pour info on a déjà proposé à l’agence de se rencontrer tous dans un lieu neutre pour discuter mais visiblement ça n’a convaincu personne
    On se demande si notre agence est vraiment neutre également ou pas !

  14. #14
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
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    Votre Agence est le mandataire de votre bailleur donc lui est le premier concerné !

  15. #15
    Membre Junior
    Ancienneté
    janvier 2008
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    Normandie
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    231
    Si le problème est récurent avec chaque locataire, votre bailleur (qui ne désire plus investir dans ce logement d'après vous) ou son représentant ne devrait pas vous importuner. C'est à votre voisin de prouver le désordre et cela depuis chez lui, libre à lui de mandater un huissier pour faire constater la réalité des choses...

  16. #16
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
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    sous les cocotiers
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    57 747
    Citation Envoyé par Sface76 Voir le message
    Si le problème est récurent avec chaque locataire, votre bailleur (qui ne désire plus investir dans ce logement d'après vous) ou son représentant ne devrait pas vous importuner. C'est à votre voisin de prouver le désordre et cela depuis chez lui, libre à lui de mandater un huissier pour faire constater la réalité des choses...
    Tout à fait

  17. #17
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    juillet 2017
    Messages
    6 558
    Vous pouvez refuser toute visite chez vous, même l'agence n'a pas à entrer sans votre autorisation.
    Demandez à saisir la commission départementale de conciliation et prévenez votre bailleur de ces plaintes ainsi que de la mauvaise insonorisation par RAR.
    Il devra aussi être présent à la conciliation.

  18. #18
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
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    sous les cocotiers
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    Citation Envoyé par yapasdequoi Voir le message
    Vous pouvez refuser toute visite chez vous, même l'agence n'a pas à entrer sans votre autorisation.
    Demandez à saisir la commission départementale de conciliation et prévenez votre bailleur de ces plaintes ainsi que de la mauvaise insonorisation par RAR.
    Il devra aussi être présent à la conciliation.
    Non ce n'est pas la CDC puisqu'elle règle des problèmes entre locataire et bailleur , ici il s'agit d'aller voir un Conciliateur en Mairie ou Maison de Justice et du Droit puisque c'est un conflit entre voisins

  19. #19
    Pilier Sénior Avatar de Yooyoo
    Ancienneté
    mars 2007
    Localisation
    Yvelines
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    22 554
    Bonjour,

    Avant d'affirmer que le voisin est un râleur, puisque le problème persiste même avec changement de locataires, il faudrait peut-être faire vérifier s'il n'y a pas un réel problème d'isolation entre les deux maisons. Il est possible que certains travaux (pose de carrelage, plan de travail qui remonte sur le mur,...) provoquent des vibrations qui entraîne une caisse de résonance chez le voisin.

    Au lieu de refuser par principe de faire plaisir à vos voisins, proposez leur d'aller chez eux pour vous rendre compte à quel point ils peuvent entendre les bruits venant de chez vous. Au final, ce n'est peut être pas votre voisin qui est un mauvais coucheur, mais votre propriétaire qui refuse d'investir alors que c'est lui, ou indirectement ses locataires, qui crée un préjudice au voisin.
    Il faudrait accepter de discuter avant que le voisin n'en soit contraint à saisir la justice.
    yapasdequoi a trouvé ce message utile.

  20. #20
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mars 2012
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    4 707
    Citation Envoyé par Yooyoo Voir le message
    Bonjour,

    Avant d'affirmer que le voisin est un râleur, puisque le problème persiste même avec changement de locataires, il faudrait peut-être faire vérifier s'il n'y a pas un réel problème d'isolation entre les deux maisons. Il est possible que certains travaux (pose de carrelage, plan de travail qui remonte sur le mur,...) provoquent des vibrations qui entraîne une caisse de résonance chez le voisin.

    Au lieu de refuser par principe de faire plaisir à vos voisins, proposez leur d'aller chez eux pour vous rendre compte à quel point ils peuvent entendre les bruits venant de chez vous. Au final, ce n'est peut être pas votre voisin qui est un mauvais coucheur, mais votre propriétaire qui refuse d'investir alors que c'est lui, ou indirectement ses locataires, qui crée un préjudice au voisin.
    Il faudrait accepter de discuter avant que le voisin n'en soit contraint à saisir la justice.

    Oui, mais à la limite, tout cela n'est vraiment pas le problème du locataire.
    Les bruits de vie normale ne sont pas sanctionnables en justice. Si les bruits s'entendent parce que le logement est pourri et c'est uniquement le problème du propriétaire (le procès, la condamnation, les travaux à financer) et celui du voisin qui subit. Le locataire pourra faire toutes les amabilités à son voisin gêné, les bruits seront toujours la et toujours aussi gênants.

    Ensuite, pour la partie mauvaise foi (la machine à laver qui tournerait la nuit), la visite avec l'agence en journée n'arrangerait sûrement rien.

    Donc la question, c'est une visite pour quoi faire ? pour constater quoi ? que le voisin a une machine à laver, un wc avec une chasse d'eau et des pantoufles en feutre ? constater que le proprio a changé les sols ? les bruits de voisinage se constatent de chez le voisin. Et il semble que de toute manière, la gêne est réciproque. et il est aussi notoire que le propriétaire n'en a rien à faire.
    Pour résumer : le locataire, qui est aussi gêné, n'en fait pas tout un plat, et il semble que des torts soient aussi du côté du voisin. Bref. Donc que faire ? Rien, ou déménager là où on a la paix et laisser ces 2 proprios faire leurs petites affaires sans impliquer des locataires qui n'ont rien à voir là dedans.


    Personnellement, j'accepterais une visite de l'agence (qui représente le bailleur), mais en aucun cas le voisin !
    Marieke et Ampez ont trouvé ce message utile.

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