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Multiples vols dans ma BAL, qui doit changer la serrure ?

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    21
    Bonjour,

    Je suis locataire d'un appartement au sein d'un immeuble géré par un organisme social de ma ville [bidultruc]. Voilà plus d'un an maintenant que lorsque je me fais livrer des colis, ceux-ci disparaissent de ma boite à lettres. Comme il m'est encore arrivé ce jour... La porte de la boite est fermée mais la serrure est ouverte et bien sûr, il n'y a plus rien dedans.

    Le mur où se situent les boites à lettres est dans l'enceinte de la résidence, je soupçonne donc fortement un voisin d'être l'auteur de ces multiples vols. J'ai tenté de tester ma clé de boite sur d'autres boites de l'immeuble mais je n'ai trouvé aucune correspondance, je ne sais donc pas comment le voleur arrive à déverrouiller la serrure.

    Aussi, en ayant parlé il y a quelques semaines avec le gardien de l'immeuble, celui-ci m'a dit de démonter la serrure pour aller en acheter une autre pour la remplacer par une serrure plus sûre. Ce n'est pas tant le bricolage ou la dizaine d'euros que coute une serrure qui m'ennuie, mais que je sois forcé de prendre ça à ma charge. Suis-je vraiment tenu de remplacer moi-même et à mes frais cette serrure qui n'est de toute évidence pas d'assez bonne qualité, ou bien est-ce au bailleur de prendre le remplacement de la serrure à sa charge ? N'est-ce pas une forme de "malfaçon" ou quelque chose du genre, si les boites aux lettres peuvent s'ouvrir si facilement ?

    Merci par avance pour votre aide.
    Dernière modification par Modérateur 10 ; 07/12/2018 à 18h21.

  2. #2
    Pilier Junior
    Ancienneté
    novembre 2014
    Messages
    2 146
    Avant de parler de malfaçon un voisin a peut être tout simplement un double de votre clé.
    Le mieux est en effet de changer le barillet pour couper court à cette situation.
    C'est ce qui coutera le moins cher de toutes les solutions qu'on peut envisager.

  3. #3
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    21
    Bonjour xTGx,

    Comme je l'ai dit, ce n'est pas tant le prix que ça peut couter que le fait que la réparation d'un défaut soit à ma charge. Aussi, je me demande bien comment un voisin pourrait avoir un double en sachant que je suis le premier et unique locataire de cet appartement, et donc de la boite à lettre qui y est liée.
    Mon bailleur a toujours eu du mal à vouloir régler les problèmes dans l'immeuble (par exemple, depuis mon arrivée il y a 5 ans, le bac de douche est fêlé et d'après leurs propres techniciens c'est une malfaçon, et 5 ans après le bac de douche n'est toujours pas réparé). En bref, je voudrais savoir si légalement ils doivent remplacer la serrure ou si c'est vraiment à moi de le faire.

  4. #4
    Membre Junior
    Ancienneté
    septembre 2018
    Messages
    162
    Barillet à paillettes 26 mm : 14 €


    Deux courriers en RAR pour demander le changement : 7 €


    Bon, c'est vous qui voyez...
    yapasdequoi a trouvé ce message utile.

  5. #5
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    21
    "Comme je l'ai dit, ce n'est pas tant le prix que ça peut couter". Vraiment. Je suis pas riche, certes, mais s'il faut payer 20€ pour pouvoir recevoir mon courrier je le ferai sans hésiter. Juste, je me demande si légalement c'est à moi d'engager ces frais si faibles soit-ils ou si le bailleur est tenu de le faire. Déjà parce que ça m'étonne que ce soit à ma charge, et ensuite parce que le gardien m'a dit que c'était pas à Ophis de payer, et je veux savoir s'il m'a menti ou pas.

  6. #6
    Membre Junior
    Ancienneté
    septembre 2018
    Messages
    162
    Le bailleur vous doit une BAL fonctionnelle.
    Pour moi elle l'est, à moins que vous démontriez que la serrure est d'une telle qualité que c'est comme si il n'y en avait pas...
    Aldalo a trouvé ce message utile.

  7. #7
    Pilier Cadet Avatar de Sophia2
    Ancienneté
    mai 2017
    Localisation
    Haute-Garonne
    Messages
    658
    De plus le bailleur n'est pas responsable des vols (sauf à ce que vous arriviez à prouver qu'il possède la clé et s'en sert, ou qu'il l'a donné à un tiers !). Un ancien locataire a aussi pu garder un double, ou les perdre et ne rien dire... Ici vous avez une BAL fonctionnelle, elle ne s'ouvre que parce que quelqu'un (un tiers non autorisé) en possède la clé : elle fonctionne donc parfaitement ! Avez-vous demandé si d'autres voisins sont victimes de vols eux aussi ? Un facteur ou livreur véreux (qui possèdent des pass) me semble plus probable...

  8. #8
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    avril 2014
    Messages
    22 420
    Bonjour
    ... et contrairement à ce que vous écrivez, il ne s'agit en aucune facon de réparation.

    parce que le gardien m'a dit que c'était pas à Ophis de payer, et je veux savoir s'il m'a menti ou pas.
    Juste comme ça, pour le vocabulaire, et ses implications.
    Mettons que (mais je ne le crois pas) cette réponse du gardien soit fausse, cela ne veut en aucun cas dire qu'il a menti. C'est juste une possibilité.
    Si vous voulez savoir s'il a menti, ce n'est pas nous sur un forum qui pouvons répondre; Si vous voulez savoir si sa réponse est erronée, c'est différent.

    je me demande bien comment un voisin pourrait avoir un double en sachant que je suis le premier et unique locataire de cet appartement,
    Manifestement quelqu'un a un double des clés ou alors quelqu'un en a apres votre courrier, et dans un cas comme dans l'autre, pour mettre en cause le bailleur il faudrait des arguments, que vous n'exposez pas.
    Sophia2 et yapasdequoi ont trouvé ce message utile.

  9. #9
    Pilier Junior
    Ancienneté
    novembre 2008
    Messages
    3 231
    un courrier en RAR, c'est 5,20 euros...


    si la serrure est ouverte, soit quelqu'un a un double, soit quelqu'un a un passe...


    la serrure est privative, donc c'est à vous de la changer


    vous pouvez aussi demander à votre bailleur l'installation d'une vidéo surveillance dans le hall...
    Aldalo a trouvé ce message utile.

  10. #10
    Pilier Junior
    Ancienneté
    novembre 2014
    Messages
    2 146
    Si vous êtes le premier locataire... Cela veut dire que celui qui vous vole votre courrier a soit trouvé une astuce pour la déverrouiller sans clé, soit qu'il possède un pass de postier.
    Auquel cas attention au barillet que vous allez remplacer, il en faut un qui ne soit pas compatible de ces pass.
    Mais auquel cas le facteur ne pourra plus vous livrer les petits colis vu qu'il ne pourra plus ouvrir votre BAL.
    Marieke et Aldalo ont trouvé ce message utile.

  11. #11
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    21
    Dans ce cas-là, je tenterai de trouver un barillet plus costaud et moins commun. J'en suis à plusieurs vols de ce genre, j'avais demandé la mise en place d'une caméra de surveillance mais [bidultruc] ne veut pas en entendre parler. Dès que ça implique de payer quelque chose, de toute façon, ils ne veulent rien faire. On est resté 6 mois avec la porte d'entrée ouverte, il a fallu une pétition de tout l'immeuble pour les motiver à faire venir un technicien. Et en attendant des locataires ont eu des dégâts, comme de la colle [pourbidultruc] dans les serrures de leurs appartements... Bref, je compte pas sur eux pour dépenser un centime même si ça serait bénéfique pour tout le monde.

    Merci en tout cas à tous pour vos avis éclairés, c'est donc à moi de changer cette serrure. Ce sera chose faite. Merci encore

    ---------- Message ajouté à 11h59 ---------- Précédent message à 11h56 ----------

    Citation Envoyé par Sophia2 Voir le message
    De plus le bailleur n'est pas responsable des vols (sauf à ce que vous arriviez à prouver qu'il possède la clé et s'en sert, ou qu'il l'a donné à un tiers !). Un ancien locataire a aussi pu garder un double, ou les perdre et ne rien dire... Ici vous avez une BAL fonctionnelle, elle ne s'ouvre que parce que quelqu'un (un tiers non autorisé) en possède la clé : elle fonctionne donc parfaitement ! Avez-vous demandé si d'autres voisins sont victimes de vols eux aussi ? Un facteur ou livreur véreux (qui possèdent des pass) me semble plus probable...
    J'ai pensé à un livreur malhonnête la première fois, mais pour le coup aujourd'hui ce sont plusieurs transporteurs différents qui ont livré les colis. A moins que le dernier livreur ait simplement oublié de fermer ma BAL, ce que je n'exclus pas non plus si c'est juste un imbécile, et qu'un locataire s'en sera aperçu et aura volé tous les colis.
    Dernière modification par Modérateur 10 ; 07/12/2018 à 18h23. Motif: Anonymisation

  12. #12
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    avril 2014
    Messages
    22 420
    j'avais demandé la mise en place d'une caméra de surveillance mais **** ne veut pas en entendre parler.
    C'est quand même une opération qui coute pas mal d'argent... Avec une gestion des bandes, des opérations régulières à effectuer, des déclarations à faire, un entretien, bref...

    On est resté 6 mois avec la porte d'entrée ouverte, il a fallu une pétition de tout l'immeuble pour les motiver à faire venir un technicien.
    La c'est un vrai problème et ce n'est pas normal.

    des locataires ont eu des dégâts, comme de la bbbbbbipppp dans les serrures de leurs appartements
    Ca aurait été pire dans la serrure de la porte d'entrée, non?

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