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Discussion : Réclamation par entreprise de travaux supplémentaires jamais demandés et jamais signés

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    J'ai effectué dans un appartement de nombreux travaux de rénovation.
    3 des 4 entreprises prestataires ne m'ont posé aucun problème, que ce soit en ce qui concerne la réalisation que la facturation.
    La dernière (représentant en valeur 40% des travaux soit 21.000 Euros environ pour celle ci), j'ai des points dans les devis signés des différents lots (menuiserie, peinture, gros oeuvre, parquet) qui n'ont pas été réalisé par elle.
    D'autre part, elle me fait parvenir des factures avec des erreurs comptables donc à chaque fois des montants différents, et de plus me réclame des montants suite à disent-ils des travaux supplémentaires.
    Les devis de base ont été signés mais non seulement nous n'avons jamais signé de devis pour travaux et pour cause.

    Information complémentaire: l'appartement est en France, et je réside pour mon travail à l'étranger.

    Que puis-je faire en pratique ? quel type d'action puis je entreprendre ?

    Merci pour vos conseils.

  2. #2
    Membre Cadet

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    ne pas payer les suppléments
    ne payer que les travaux présents sur le devis, déduire les travaux non réalisés et attendre...

    pour les travaux non réalisés : demander une injonction de faire
    pour les travaux facturés en plus : attendre une sommation de payer (ne pas répondre) puis une injonction de payer (répondre au tribunal et ne pas payer)

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