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Discussion : responsabilité agent immobilier dégradation après location

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    Je me permets de venir prendre conseil auprès de vous.
    Voici la situation:

    Propriétaire d'un appartement, je fais appel à une agence immobilière pour administrer ce bien.
    Après 2 années d'occupation, le locataire prend congé et l'état des lieux de sortie est fait en Juillet dernier.
    3 mois plus tard, sans nouvelle de l'agence , je me rend sur place et constate des dégradations multiples.
    Conséquences:
    - chaque pièce de ce F4 doit être repeinte (mur + plafond)
    - meuble de salle de bain neuf à changer
    - évier cuisine à changer
    - porte de garage à changer
    - papier peint arraché ....
    et je ne vous parle pas de l'état de propreté !!!

    Il est évident que le locataire est entièrement responsable des faits mais celui-ci est reparti à l'étranger et, EN FAISANT APPEL À UN MANDATAIRE, JE PENSAIS ME PRÉMUNIR DE CE GENRE DE PROBLÈME.

    Quel sont mes recours car je ne dispose pas des finances nécessaires pour faire les travaux et le loyer de cet appartement était un complément de revenu indispensable.

    Je vous remercie d'avance pour votre aide !

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonsoir
    Que dit l'EDL , mentionne t-il toutes les dégradations ?
    Quid du Dépôt de garantie ?
    Il n'a laissé aucune adresse ?

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    Il est évident que le locataire est entièrement responsable des faits mais celui-ci est reparti à l'étranger et, EN FAISANT APPEL À UN MANDATAIRE, JE PENSAIS ME PRÉMUNIR DE CE GENRE DE PROBLÈME.
    Le mandataire ne peut évidemment pas empêcher le locataire partant d'aller à l'étranger ni de dégrader;

    Vous ne nous faites qu'un exposé partiel en disant que la personne est partie à l'étranger, mais quid de tous les points importants comme l'EDL, la solvabilité, le dépot de garantie, les démarches entamées?

  4. #4
    Membre Benjamin

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    Bonjour Marieke,
    Merci pour votre réponse.
    L'EDL a eu lieu par l'employée de l'agence. Je n'en ai pas connaissance, elle doit me l'envoyer par mail aujourd'hui.
    Celle-ci me dit que le dépôt de garantie a été rendu en partie.
    L'ancien locataire est reparti au Portugal.

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Aucune réponse possible sans connaitre l'EDLde sortie et le calcul fait par l'agence....

  6. #6
    Membre Benjamin

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    Bonjour Ribould,
    Pour le moment je n'ai entamé aucune démarche officielle.
    J'ai juste constaté l'état de l'appartement accompagnée par l'employée qui a fait l'EDL.
    Ensuite j'ai demandé des explications au gérant de l'agence par téléphone. Après m'avoir précisé que son emplyée quittait son poste, le gérant m'assure qu'il va faire les devis et travaux nécessaires à la remise en état de l'appartement...
    seulement je n'ai absolument pas confiance...

    Est-il possible de refaire un EDL qui constate les dégradations ou dois-je demander un constat par huissier?

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Est-il possible de refaire un EDL qui
    Siun EDL de sortie a été fait contradictoirement, il est impossible d'en refaire ni de le faire 'refaire' par huissier; L'affaire est close. IL vous reste à contester les capacités de l'agence que vous payez pour cela.

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Merci pour ces précisions.
    "il vous reste à contester les capacités de l'agence...", pour cela ne faut-il pas faire une expertise...?

  9. #9
    Pilier Sénior

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    Savez vous ce que contient l'EDL, parce que nous non...

  10. #10
    Membre Benjamin

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    malheureusement non, l'agence doit me le faire parvenir aujourd'hui... tout ce que je sais c'est que le dépôt de garantie a été restitué et que l'appartement est dégradé

  11. #11
    Membre Benjamin

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    Rebonjour,
    Après réception et lecture de l'EDL de sortie, je m'aperçois qu'il ne reflète absolument pas la réalité. Quelques dégradations sont mentionnées comme s'il s'agissait d'une usure normale.
    C'est fou... l'ancien locataire voulant masquer les dégâts a commencé à peindre les murs sans aller jusqu'aux plinthes et en bavant systématiquement sur les plafonds.... ça, ce n'est pas de l'usure normale !!!! des papiers arrachés, meubles salle de bain neuf complètement détérioré.... c'est pas de l'usure!!!! et la caution a été restituée en partie alors qu'elle n'aurait même pas suffit pour prendre en charge le coût des travaux !!!
    Que me conseillez-vous?
    Qu'elle peut-être mon recours?
    Merci de votre aide

  12. #12
    Pilier Sénior

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    Vous ne pouvez rien contre le locataire partant, mais si vous voulez faire quelque chose il faut assigner l'agence; Le départ du gérant de votre bien est un demi-aveux.


    Il va falloir faire un constat d'huissier concernant le logement, chiffre tout, prendre un avocat sauf si vous voulez y aller vous-même et que la note ne dépasse pas 10 000 euros, ce qu'on espère, et entre temps faire passer le dossier dans une autre agence

  13. #13
    Membre Benjamin

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    et puis-je faire appel à un conciliateur de justice... je n'ai pas vraiment les moyens financiers pour me défendre...

  14. #14
    Pilier Sénior

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    Je n'ai pas l'expérience des conciliateurs. POur moi, un conciliateur concilie, il n'est pas la pour dire le droit qui est le propre du Juge.

  15. #15
    Pilier Junior

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    comment se fait il que vous ayez attendu 3 mois avant de demander des "comptes" à votre mandataire?


    en tant que propriétaire vous devez avoir tous les documents qui concernent la gestion!


    faites faire un devis pour la remise en état...et demandez la prise en charge par le cabinet de gérance

  16. #16
    Membre Benjamin

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    Habitant à 2h30 de ce appartement, je n'avais que des contacts téléphoniques avec l'agence. afin de savoir ou en étaient les visites.
    Ensuite, j'ai profité d'un déplacement professionnel dans la région pour aller jeter un oeil.
    L'agence ne m'avait absolument pas indiqué le problème de dégradations et me disait qu'il recherchait un nouveau locataire...

    Lorsqu'on prend un mandataire, c'est justement parce qu'il nous est difficile de gérer à distance... et payant ce service, je ne pouvais imaginer la situation!!!

  17. #17
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Ayant vécu une mésaventure du même genre ... Il faut aussi vérifier l'EDLE car les dégradations datent peut être du locataire précédent et là c'est encore plus compliqué ...

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