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Discussion : Echange de compteur d'eau entre appartement ...

  1. #1
    Membre

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    Bonjour à tous,

    Je n'ai pas trouvé de post similaire au mien sur le web, je me permet donc de vous demander votre avis sur mon soucis de Septembre ...

    Voici les faits :

    Nous avons emménagé dans un appartement (en location) en Octobre 2017.
    Fin Septembre 2017, nous avions déposé notre demande de souscription d'eau à la société des Eaux de chez nous.
    On nous estime une conso équivalente à 30€ par mois sur la base de la conso des précédents locataires.

    Une année se passe, nous rentrons de vacances en Août en ayant entendu qu'il y avait de gros écarts entre facture et consommation réelle d'eau dans les villes gérées par cette agence.

    N'ayant pas reçu de facture, je décide de les contacter, et là, surprise ....

    "Monsieur, nous n'avons pas de contrat à votre nom et adresse" ....

    Bon, ça commence bien, je vérifie, et pas de prélèvement bancaire ... mais j'ai le relevé d'état des lieux d'entrée donc je leur envoie la copie du contrat ainsi que le numéro de compteur.

    Retour de leur part ...

    "Malheur le compteur d'eau est attribué à un voisin ... (du dessous)"

    Bon, malchance, du coup, notre relevé initial est mauvais, puisque ce n'est pas notre compteur ...

    Après plusieurs tests nous parvenons à identifier notre compteur. J'envoie le numéro à l'agence, qui me répond que celui-ci AUSSI est déja attribué à un autre voisin (en face)...

    Pour qui me prend t-on ?

    On me donne le nom, et c'est celui de mes voisins.
    Qui habitaient notre appartement il y a quelques années !

    Simple ? Non car d'autres locataires étaient dans le logement entre nous ...

    Donc mes voisins n'on pas fait le changement de compteur (ils payent donc notre facture depuis un an, cool la générosité !)

    Mais le problème est aussi que si ils n'on pas fait le changement de compteur, les locataires qui nous précèdent ... N'ont jamais rien payé ... Puisque l'agence a recopié bêtement le numéro de compteur de leur état des lieux de sortie sur notre état des lieux d'entrée ...

    Vous comprenez la mascarade **,

    Que pensez-vous de cette situation ?
    Ont-ils moyen de me réclamer les sommes ?
    A qui la faute dans ce cas ?

    Sachant que tout est faux, du relevé, au numéro en passant par les noms ...



    Merci pour vos retours
    Bonne journée
    Dernière modification par besthunter ; 12/09/2018 à 13h30.

  2. #2
    Membre

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    Bonjour,
    N'ayant de réponse ni de la régie Eau ni du propriétaire, je me permet un petit UP sur ce sujet.
    En vous remerciant

  3. #3
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonsoir
    Vous devez demander de mettre le bon compteur à votre nom il n'y a pas 36 solutions, à la Cie de se débrouiller avec les voisins et vous pouvez voir avant en expliquant le problème avec ces derniers pour qu'ils reprennent le bon compteur et fassent les démarches eux aussi et ne soient pas coupés !
    Vous pourrez les rembourser sur la base des factures suivant la date d'aménagement
    Dernière modification par Marieke ; 10/11/2018 à 00h29.

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