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Discussion : Carreleur-parquetiste indélicat...

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour à tous ,

    je vous expose brièvement mon problème :

    pour un aménagement intérieur nous avons choisi de faire confiance à un artisan qui nous proposais de faire un salon-sejour en carrelage et parquet ; salon en parquet et sejour en carrelage séparés par des galets et découpés en forme de vague (un grand "S" vue de haut à peu pres)

    nous nous sommes occupés du carrelage et avons fait confiance à l 'artisan pour la pose du parquet massif

    1er problème : la surface à parqueter est estimée à 15m² par l artisan , en fait il n'aura besoin que de 11m² et refuse de me reprendre les 4 lots non déballés restant (pas d'infos concernant des produits non repris sur la facture) ; a-t-il le droit de refuser ? d'autant plus que lui a estimé la surface à 15m² (7% de perte je sui ok , mais là...)

    2eme probleme : concernant la pose j'ai 2 facturation : pose parquet massif flottant et un supplément pour la découpe de la courbe à 150€. Or la découpe est mal faite , j'ai des eclats dans le bois ; bref la finition est loin d'être top.

    3eme probleme : le parquet devait être posé dans le sens du carrelage (carreaux rectangle 60*40 a peu pres) or il est posé perpendiculairement ; là aussi je tique et l artisan me dit que la décoratrice qui m'a vendu le projet s'est trompée et qu'on ne peut poser le parquet dans le sens initial à cause de la découpe....)


    aujourd'hui quand je l appelle il n'est jamais là , il m'a déja raccroché au nez ; me dit qu'il va tout refaire et bien sur rien ne se fait et pas de nouvelles....

    voila ma situation , merci de m'avoir lu et j'espère avoir de votre aide

  2. #2
    Membre Benjamin

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    bonjour ,

    juste pour info j'ai recréé le post dans la rubrique "Civil, Justice, Public" ; peut etre plus appropriée.

    Merci à vous

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