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? Prise en charge réparations dégats maison assurée ?

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2016
    Messages
    6
    Bonjour à vous,

    Nous cherchons conseils concernant des dégâts qui apparaissent et s’aggravent sur notre maison.

    Nous avons sollicité déjà 2 fois l'assureur (dommage ouvrage). L'expert missionné est venu la première fois pour réaliser un rapport avec photos. La seconde fois, il ne s'est pas déplacé et m'a demandé de faire des photos directement. Même réponse les 2 fois : "ce n'est qu'esthétique et nous ne pouvons mobiliser l'assurance dommage ouvrage".
    • Première sollicitation (été 2017) : pour les enduits de façade qui se fissures et sonnent creux.
    • Seconde sollicitation (mars 2018) pour les enduits dont les fissures s'allongent, des carrelages qui se fissurent et un enduit de plafond dans les toilettes qui craque également.
    Nous sommes plusieurs dans ce même cas dans le quartier (où se trouvent plusieurs maisons identiques - mêmes entreprises sur les lots).

    Le plus gênant, c'est que nous souhaitons agrandir la maison pour l'arrivée d'un petit schtroumpf! Mais pour moi, inenvisageable avec ces fissures. Elles prendraient naissance au dessus du toit plat de l'extension et finiraient à l'intérieur.
    Et, toujours même discours... j'ai acheté une maison c'est pour pouvoir en jouir à 100%. Je ne paie pas pour une maison "inachevée"...

    Que puis-je faire? Y'a -t-il possibilité de faire prendre en charge les réparations rapidement? Qui dois-je solliciter ?

    Merci par avance pour vos conseils,
    Bien cordialement.

    Mathieu

  2. #2
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2016
    Messages
    6
    pas d'aide?
    MErci

  3. #3
    Pilier Sénior Avatar de Aie Mac
    Ancienneté
    novembre 2007
    Localisation
    lyon
    Messages
    9 453
    Bonjour
    Que puis-je faire? Y'a -t-il possibilité de faire prendre en charge les réparations rapidement? Qui dois-je solliciter ? 
    La DO n'a pas pour finalité de financer la réparation des désordres de nature esthétique, mais uniquement ceux relevant de 1792cc (et 1792-3cc pour les éléments d'équipement si l'assurance facultative est souscrite); il faut qu'ils portent atteinte à la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.

    Le plus gênant, c'est que nous souhaitons agrandir la maison pour l'arrivée d'un petit schtroumpf! Mais pour moi, inenvisageable avec ces fissures
    Alors il va falloir attendre que les critères soient présents ou réparer par vous même ou vivre plus serrés.
    Les juristes sont comme les critiques littéraires; ils parlent beaucoup de textes dont ils n'ont pas écrit une ligne.

  4. #4
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2016
    Messages
    6
    Rien ne garantie où n'assure ces "désordres de nature esthétique"? (pour reprendre la tournure même si je la trouve bien réductrice).
    Je ne comprends pas qu'après achat nous devions payer à nouveau pour réparer la mauvais travail d'une entreprise ou un matériau fragile.
    Merci,

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Aie Mac
    Ancienneté
    novembre 2007
    Localisation
    lyon
    Messages
    9 453
    Rien ne garantie où n'assure ces "désordres de nature esthétique"? 
    Passée la GPA, non.

    Je ne comprends pas qu'après achat nous devions payer à nouveau pour réparer la mauvais travail d'une entreprise ou un matériau fragile.
    Les ceinture-et-bretelles pour tout et n'importe quoi sont pour un autre monde, désolé.
    Les juristes sont comme les critiques littéraires; ils parlent beaucoup de textes dont ils n'ont pas écrit une ligne.

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