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Résultats 1 à 9 sur 9

locataire et téléphone en panne

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2007
    Messages
    12
    bonjour,
    je suis nouveau locataire d'un appartement et depuis un mois j'ai décidé de m'offrir internet ([fai x]pour faire de la bonne pub) une fois activé et installé ma box je n'arrive pas à me connecter. après contact auprès de mon FAI il me que tous va bien et en fait c'est ma ligne téléphone qui ne marche pas !

    je demande donc à mon propriétaire (via une agence([y] pour faire de la mauvaise pub) de faire réparer la ligne et ça depuis un mois malgré plusieurs relance !

    quel sont mes droit dans ce domaine :
    ai je le droit de ne pas payer mon loyer en attente d'être servi ?
    si je fait réparer moi même, je peut déduire la facture de mon loyer ?
    ....?

    help me please je paye 30 €/mois pour que dalle
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 23/08/2007 à 11h12. Motif: anonymisation

  2. #2
    Membre Sénior
    Ancienneté
    juillet 2007
    Messages
    442
    je soupçonne que vous n'ayez pas ouvert d'abonnement téléphonique en tant que nouveau locataire....et que vous criez à tort et à travers, et faîtes de la pub (bonne ou mauvaise) qui est strictement interdite sur ce forum...

  3. #3
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2007
    Messages
    12
    certe, c'est un abonnement en zone dégroupé mais le FAI assure que le nécessaire est fait, la ligne est prête cela "viendrait" de l'appart, il faut s'en assurer et ce n'est pas le sujet >>>

    >>> ma question est, en fait, que puis je faire pour "forcer" mon proprio à actionner en cas de panne de quoi que ce soit dans l'appart !

    sorry pour la pub !

  4. #4
    Membre Sénior
    Ancienneté
    juillet 2007
    Messages
    442
    à mon avis, c'est pas l'affaire du proprio du tout!

    même pour le dégroupage total, il y a deux parties, le FAI qui dit que tout a été fait DE SON COTE certainement
    ...et de l'autre côté, celui dont vous ne voulez plus les services, plus d'abonnement payant...qui reste incontournable pour que la ligne marche. le problème vient de là, et il faut voir avec eux.

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Bellugue
    Ancienneté
    juillet 2005
    Messages
    9 549
    il est pas dans les armoires de cablage, votre proprio.
    s il y a bien un truc dont le proprio n est aucunement responsable, c est bien des abonnements telephoniques.
    et meme si il y a une prise vide, c est a vous de voir, pas a lui
    aujourd'hui est un joli cadeau, c'est pour ça qu'il s'appelle le présent.

  6. #6
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mars 2007
    Messages
    12
    ok merci !

    le téléphone c'est pas le problème du proprio mais le mien !
    je ne savais pas, comme quoi il sert ce forum !!

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 711
    En effet le propriétaire n'est pas tenu de vous fournir une ligne opérationnelle ni même une ligne de téléphone tout court....et c'est bien joli de passer par un FAI mais il fallait avant ouvrir la ligne par FT puis seulement ensuite passer à cet opérateur d'accès internet....et là FT aurait vu si cela marchait ...l'avez-vous fait ?
    Dernière modification par Marieke ; 22/08/2007 à 20h49.

  8. #8
    Membre Sénior
    Ancienneté
    juillet 2007
    Messages
    442
    s'il ouvre la ligne par[l'opérateur téléphonique z] il devra payer l'abonnement[ de l'opérateur téléphonique z] pendant 6 mois min si mes souvenirs sont bons...dommage...

    non ce n'est pas obligatoire de faire ouvrir une ligne par[l'opérateur téléphonique z]..si l'ancien locataire avait une ligne téléphonique fonctionnelle, résiliée depuis peu...dans ce cas, le FAI peut récupérer la ligne de l'ancien locataire et l'utiliser pour le nouveau locataire...

    dans une grande majorité des cas, il faut voir du côté de[l'opérateur téléphonique z]...qui ne va pas se bouger, je vous l'assure, puisque vous êtes en dégroupage total.
    je ne veux pas vous inquiéter...mais le problème s'est posé à mon frangin, [l'opérateur téléphonique z] a fait le mort (pas d'intérêt pour lui) pendant 6 mois, puis son FAI lui a conseillé vrai de vrai de résilier chez lui, de débloquer la situation avec [l'opérateur téléphonique z], puis de revenir...
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 23/08/2007 à 11h14. Motif: anonymisation

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 711
    Ma fille vient de le faire en dégroupage aussi sur Paris et il a fallu réouvrir d'abord la ligne[ de l'opérateur téléphonique z] (le montant de l'abonnement étant remboursé par le FAI ensuite..cela fait partie de leur offre.) par contre cela a permis de vérifier la ligne qui était fermée depuis un bout de temps...car ils ne pouvaient avoir accès direct car la ligne était fermée depuis trop longtemps......il y a des moyens de le tester en appelant des n°...
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 23/08/2007 à 11h14. Motif: anonymisation

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