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Discussion : artisan malhonnete

  1. #1
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    Bonjour,

    Il y a 5 mois de cela, nous avons fait appel à une société d'artisan pour effectuer des travaux dans notre appartement. Lors du paiement de la prestation M. X nous a remis nos factures ( jusqu'ici tout va bien)

    Pour financer tous nos gros travaux (plomberie, electricité, platerie...) nous avons monté un dossier de pret "pass travaux" pour lequel nous avons du fournir toutes les factures originales. L'organisme nous a renvoyé celles de l'artisan en question car la date n'y apparaissait pas clairement (elle apparait a cote du numero de facture sans distinction).

    Nous avons donc demandé à M. X de nous renvoyer des factures conformes pour le débloquage du dossier... Après de nombreux appels ou il nous répond qu'il les a envoyé , il nous dit que finalement il faut qu'on lui renvoie les originales (dixit son comptable).Ce que l'on fait sans attendre vu la bonne volonté qu'il y met.

    Depuis, impossible de le joindre, puis quand nous l'appelons en numero masqué il nous raccroche au nez! Je tiens à préciser qu'il a mis plus d'un mois à nous rendre notre double de clés à la fin des travaux et j'en passe!

    Resultat nous n'avons plus nos factures et notre dossier est bloqué.

    J'aimerai savoir s'il existe un article de loi ou qq chose qui l'oblige à honorer notre demande. Nous avons été courtois jusqu'à maintenant mais cette situation mets nos nerfs à dure épreuve!

    Merci d"avance pour vos conseils

  2. #2
    Membre

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    BONJOUR;
    Avez réglé la facture.
    si oui réclamer en AR un double de la facture avec la mention conforme l'original, si refus ne pouvez vous pas demander une injonction de faire aupres du tribunal? cordialement

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