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Discussion : Faute professionnelle agence immobilière

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    Je suis propriétaire d'un appartement actuellement loué par l'intermédiaire d'une agence immobilière depuis avril 2007. Celle-ci n'est pas réactive aux problèmes que nous avons rencontrés depuis le début. En effet,

    - j'ai cherché moi-même mes locataires que j'ai trouvé et envoyé directement vers l'agence
    - J'ai dû changer le chauffe-eau en urgence (car bébé prématuré dans l'appartement), l'agence n'a pas bougé le petit doigt, j'ai dû me déplacer et agir directement avec mes locataires et la société pour faire les travaux
    - A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma caution !
    - Et le comble est qu'aujourd'hui je me suis renseignée pour savoir quand allait avoir lieu l'assemblée générale de la résidence. Le syndic m'apprend qu'elle a eu lieu le 13 juin et que ma convocation a été envoyée à l'agence en lettre recommandée avec AR. Je n'ai rien reçu de la part de l'agence qui me dit m'avoir envoyé un courrier simple le 25 mai (donc pas de preuve).
    Je considère ce dernier problème comme une faute professionnelle.
    En tant que propriétaire je dois être au courant des travaux votés... L'agence m'a répondu que ce n'était pas ma voix qui allait faire basculer les votes !!! Je suis à moitié d'accord, il suffit parfois de pas grand chose pour annuler un ou deux travaux.

    Aujourd'hui, j'ai ai plus que marre, je souhaite gérer mon appartement moi-même (ce que je fais depuis le début quasiment).
    - Comment dois-je procéder pour arrêter avec l'agence tout en gardant mes locataires ? Quel courrier envoyé à l'agence et quel courrier aux locataires ?
    - Dois-je refaire un bail avec mes locataires ? Ou un avenant au bail déjà existant ?

    Si vous avez des conseils et des modèles de lettres je suis preneuse.

    Merci d'avance pour votre aide,
    Sandrine

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Que dit le contrat que vous avez passé avec l'agence ? Il doit y être mentionnée la possibilité d'y mettre fin....

    Le bail continuera avec vos locataires. A vous d'envoyer les quittances et d'encaisser les loyers : prévenez le moment venu vos locataires.

    Le syndic a commis une faute en envoyant la convocation à l'AG à l'agence. Le syndic a-t-il bien votre adresse ?
    Cordialement,
    Jean-Louis

    "Il n'y a ni richesse ni force que d'hommes" Jean Bodin

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Dans le contrat avec l'agence, il est juste indiqué que la résiliation peut se faire "chaque année en signifiant son intention, par lettre recommandée avec avis de réception, trois mois avant la date anniversaire de la signature" (le 03/02/2007 pour moi) mais je ne souhaite pas attendre jusque là !

    Je ne pense pas que le syndic est commis une faute car j'ai demandé que le charges soient directement envoyées à l'agence tous les trimestres, il a donc fait de même pour la convocation et le PV de l'assemblée, c'est à l'agence de me le faire suivre ensuite.

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