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Résultats 1 à 10 sur 10

Existe t'il des garanties ?

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    juin 2007
    Messages
    4
    Je me permets de venir sur ce forum car j'ai un probleme conséquent et j'aurai besoin de vos conseils avisés pour le résoudre.
    Il y a environ 6 mois j'ai fait venir un plombier chez moi afin qu'il m'installe un bac ainsi qu'un pare douche, pour cela il devait faire tomber un mur corresponadant à mon ancienne installation. La marque utilisée est [la marque x].
    La facture au total s'est élevée à environ 4000 euros.
    Or depuis deux semaines sont apparues aux deux extrémités de la douche des fuites. J'ai donc fait revenir mon plombier, par 4 fois il a comblé sans succés de joints silicones. Aujourd'hui il me dit que c'est probablement le pare douche qui a un défaut et qu'il ne peut rien pour moi et que c'est mon probleme pour recontacter l'entreprise [de marque x] et mander un expert.
    Qu'en pensez vous ? Par avance merci pour le temps que vous passerez à me répondre.
    Amicalement.
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 25/06/2007 à 10h48. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
    Localisation
    Région Centre
    Messages
    14 564
    Bonsoir,

    Otez la marque, merci

    Normalement, votre pare-douche doit être sous garantie, et le plombier devrait s'occuper de vous faire un changement de matériel...
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  3. #3
    Pilier Sénior Avatar de Bellugue
    Ancienneté
    juillet 2005
    Messages
    9 549
    c est mal posé, c est tout.
    faites une lettre recommandee au plombier, sinon, il ne bougera jamais.
    voyez du cote protection juridique de votre assurance pour qu un expert passe voir.
    aujourd'hui est un joli cadeau, c'est pour ça qu'il s'appelle le présent.

  4. #4
    Membre
    Ancienneté
    juin 2007
    Messages
    4
    Désolé je ne parviens pas à editer mon message... comment puis je faire pour enlever la marque ? Merci de m'avoir répondu.

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
    Localisation
    Région Centre
    Messages
    14 564
    c'est trop tard maintenant je vais demander à la modératrice de...modérer
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de July
    Ancienneté
    février 2005
    Localisation
    Var
    Messages
    9 187
    Je suppose que ce n'est pas le plombier qui vous l'a vendu ? Qui vous l'a envoyé pour l'installation ? Le fabricant ? Un grand magasin ? Vous ne risquez rien de vous adressez à la marque pour savoir s'ils ont déjà eu des problèmes avec ce produit mais je pencherai aussi pour une installation mal faite. Sinon pourquoi aurait-il essayé une réparation au silicone ?

  7. #7
    Membre
    Ancienneté
    juin 2007
    Messages
    4
    C'est le plombier qui s'est occupé de l'achat du materiel et il a essayé de nombreuses fois de colmater avec du sillicone...

  8. #8
    Pilier Junior Avatar de Chaber
    Ancienneté
    mars 2007
    Messages
    3 578
    pour la pose de la douche, votre plombier vous doit au titre de la garantie biennale le bon fonctionnement, d'autant que vous n'êtes pas intervenu dans les fournitures.
    Il appartient à votre plombier de résoudre votre problème et de se retourner éventuellement contre son fournisseur.
    Envoyez une LR avec AR lui rappelant les faits, ses interventions demeurées vaines et qu'il a une obligation de garantie sur ses travaux et matériel fourni par ses soins.
    Dernière modification par Chaber ; 25/06/2007 à 05h32.

  9. #9
    Membre
    Ancienneté
    juin 2007
    Messages
    4
    Merci infiniment pour vos tres precieuses réponses...

  10. #10
    Administrateur du Forum Avatar de JNG Net-iris
    Ancienneté
    janvier 2001
    Localisation
    Clermont-Fd
    Messages
    5 331
    Bonjour
    La Modératrice à modéré, merci Rac

    Bien cordialement,
    Jean-Nicolas Girard - Fondateur de Net-iris.fr

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