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construction neuve et problème, que faire?

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    6
    Bonjour à tous.

    Je viens à vous chercher une solution à mon problème de logement.

    Depuis le 8 décembre 2006, j'habite dans appartement neuf de 40m² en location..

    J'ai eu la désagréable surprise de recevoir au mois de mars une facture[d'électricité] de 330€ pour 3 mois, soit une consommation de 42 kWh par jour, ce qui est énorme!

    Depuis cette facture, je me bats avec mon agence de location pour faire intervenir l'électricien du chantier afin de régler ce problème.
    Malheureusement, mon agence ne trouve rien d'autre à me dire que "c'est une consommation normale (environ 3600 kWh consommés en 3 mois pour une moyenne statistique[ prévue par la compagnie d'électricité]d'environ 4000 kWh par an)


    De plus, j'ai pu constater que mon tableau électrique n'était pas câblé comme précisé sur les étiquettes, à savoir que si je coupe au tableau les prises de mon salon, ce sont les prises de la chambre qui se coupent, les prises du salon étant toujours alimentée par un autre disjoncteur ...
    Ce problème est non seulement couteux en énergie électrique, mais aussi très dangereux ...

    que faire pour que l'entreprise intervienne à mon logement??

    je précise que je suis locataire, et que l'immeuble est en garantie de parfait achèvement.

    merci d'avance.
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 01/06/2007 à 08h48. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
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    Région Centre
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    14 564
    Bonjour,

    Vous devez vite faire une lettre en RAR pour prévenir officiellement le propriétaire (l'agence n'est que son mandataire) des problèmes rencontrés...

    Une vérification du tableau et du circuit électrique par un électricien me semble nécessaire, mais il faut que cela vienne du bailleur...
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  3. #3
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2007
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    6
    bonjour, merci pour cette réponse rapide.

    légalement, est-ce que l'agence peut me communiquer les coordonnées du propriétaire?

    puisque l'elle le représente, elle est censée faire l'intermédiaire entre nous, donc il devrait etre au courant ..
    c'est un système un peu particulier ou le promoteur est aussi l'agence de gestion locative.

    Pour ne rien cacher, j'ai eu l'agence ce matin meme au téléphone pour déclarer ce problème de tableau (je n'avais jusque là signalé que la surconsommation électrique) et elle m'a répondu "je ne pense pas qu'ils interviennent que pour ça .."
    il devient urgent de résoudre cela, car outre l'aspet financier non négligeable, c'est dangereux pour la sécurité.
    Comme l'agence n'a visiblement pas l'intention de faire intervenir, je serais contraint de quitter mon logement, dommage car cet appartement me plait, je suis un locataire sérieux et j'aimerais bien y rester.

  4. #4
    Pilier Junior
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    gironde
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    1 873
    Citation Envoyé par Vinmil Voir le message
    Bonjour à tous.

    Je viens à vous chercher une solution à mon problème de logement.

    Depuis le 8 décembre 2006, j'habite dans appartement neuf de 40m² en location..

    J'ai eu la désagréable surprise de recevoir au mois de mars une facture....d'environ 4000 kWh par an)


    De plus, j'ai pu constater que mon tableau électrique n'était pas câblé comme précisé sur les étiquettes, à savoir que si je coupe au tableau les prises de mon salon, ce sont les prises de la chambre qui se coupent, les prises du salon étant toujours alimentée par un autre disjoncteur ...
    Ce problème est non seulement couteux en énergie électrique, mais aussi très dangereux ...

    que faire pour que l'entreprise intervienne à mon logement??

    je précise que je suis locataire, et que l'immeuble est en garantie de parfait achèvement.

    merci d'avance.
    .....votre consomation est tout a fait normale , les inversions du disjoncteur n'ont aucunes incidences sur votre consommation.si c' est un logement neuf le consuel est intervenu pour la conformité, je comprend votre inquiétude, certe il y a des "ratés" sur l'instalation mais qui ne sont pas dangereux...et surtout qui ,n'ont aucunes incidences sur votre consommation,
    une question...?
    chauffage électrique je supose..?
    bon courage..
    cordialement.
    castor.
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 01/06/2007 à 08h49.

  5. #5
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2007
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    6
    pour la consommation,[la compagnie d'électricité]m'a bien stipulé que j'ai consommé en 3 mois l'équivalent d'une année.
    d'autre part, mes voisins ont exactement le meme appart (au dessus et à coté) et aucun d'eux n'en est à ce stade de consommation.
    j'étais chez eux hier au soir, et là ou mon tableau m'indique 1800 HC et 3000 kWh HP, le sien indique 810 HC et 992 HP...
    pour un équipement électroménager identique, je dirais meme qu'il a plus d'équipement de conso étant donné qu'il a un ordinateur allumé 24h/24 (pas moi) et que sur toutes ses prises sont branchés des multiprises.

    je suis le seul locataire de l'immeuble à consommer autant, ce n'est donc absolument pas normal
    imaginez, en partant une semaine en déplacement, j'ai consommé 2x plus qu'un couple avec un bébé dans un appartement de 60m² (le mien en fait 40 ..) alors que je n'étais pas là

    pour ce qui est du tableau, j'ai fait de nouveau test hier soir..
    quand je coupe la chambre c'est le salon qui saute et vice versa, par contre j'ai une prise dans le salon qui saute avec la chambre et une prise de la chambre qui saute avec le salon
    autrement dis meme les prises d'une meme pièce ne sont pas reliée sur le meme différenciel !!!

    et après ça, personne ne veut faire intervenir l'électricien, et l'agence refuse de me communiquer les coordonnées du propriétaire...

    Ah et concernant le consuel, il a été réalisé en mai 2006, alors que les plans de cablage sont eux datés de juillet 2006 ..
    je me demande comment ont peut faire un consuel au moment ou les cloisons n'était qu'à peine en début de montage (j'ai vu le planning du chantier ...) et donc que l'électricité n'était pas encore branchée ...
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 01/06/2007 à 08h50. Motif: anonymisation

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
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    Votre consommation est bien trop élevée...(pour comparaison : j'ai vécu dans 40 m² avec chauffage électrique, dans de l'ancien, et je payais 450€ pour l'année, 2 adultes + 1 enfant )

    Essayez de découvrir quel branchement déconne...en éteignant tout et en rebranchant chaque appareil au fur et à mesure...

    Après, c'est le recommandé...à l'agence, puisque vous n'avez pas les coordonnées du bailleur...
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  7. #7
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2007
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    6
    je sais que ça viens du chauffage, puisque depuis que j'ai coupé mes convecteurs, je suis passé de 42 kWh / jour à 5 ou 6 kWh par jour environ... (moyenne statistique française = 6 à 10 kWh par jour sans chauffage et 20 à 25 kWh par jour en hiver avec chauffage..)

    depuis que les radiateurs sont coupé, ma consommation est on ne peut plus normale.
    j'ai maché le travail, j'ai fais des test, ma compagnie d'électricité à vérifié le compteur, ça peut pas venir d'ailleur que du chauffage
    sachant ça, l'électricien n'aurait qu'à vérifier les 3 convecteurs, le sèche serviette ainsi que le programmateur ...
    c'est pas comme si je demandait de tout casse rpour tou vérifier ..
    malgré cela, l'agence refuse de faire intervenir l'électricien ...

    je ne sais plus quoi faire ..

  8. #8
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
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    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  9. #9
    Pilier Junior
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    janvier 2005
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    3 520
    Avez-vous utilisé le chauffage électrisue comme on doit utiliser un chauffage électrique, c'est à dire, puisque vous dites avoir un programmateur :
    - en le réglant correctement par rapport au confort attendu en affichant 18° ou 19° ou 20°... et pas en laissant un affichage à 25°,
    - en réglant l'horloge pour avoir un léger affaiblissement du chauffage quand vous n'êtes pas là.

    Vous ne pouvez pas imagner ce qu'on peut dépenser en plus quand des convecteurs tournent à fond 24h/24 !

    Si ça se trouven le seul fautif, c'est le programmateur qui ne régule rien et qui ne programme rien et un programmateur pour ce tupe d'instalaltion, maintenant, on en trouve qui machent très bien à partir de 25 € et les grandes marques les vendent à 100 € en moyenne !

    Vous avez le droit d'être non sachant en matière d'électricité. Cela dit, dans votre cas, puisque vous avez donné une alerte au propriétaire ou à l'agence et qu'il n'y a pas eu de suite, vous recommencez à faire une sommation en bonne et due forme : mise en demeure d'intervenir avant telle date ou vous ferez paser un professionnels à leurs frais avancés s'il s'avère que la réparation relève du propriétaire.

    Sachez que le professionnel peut parfaitement vous dire que tout va bien et vous expliquer comment faire pour ne pas avoir des factures astronomiques. Les frais resteront donc à votre seule charge.

    Le coup du consuel aant réalisation des cloison, je ne comprends pas. Cnsuel ne m'a pas habitué à cela, au contraire, je suis habitué à l'atttente car ils veulent tout avant de renvoyer le certificat qui pemettra d'ouvrir le compteur.

    Et puis, ce n'est pas votre souci, si le compteur est ouvert, c'est que consuel a fait son boulot. Alors, le souci, ce n'est pas de la "conformité", c'est soit de lamauvaise utilisation, soit une panne qui s'est révélée après ouverture du compteur.

    Alors, la mise en demeure d'abord, l'injonction de faire après d'ailleurs, le graffe ne l'acceptera que si vous avez commencé par la mise en demeure (LRAR) paas verbale. Apparemment, vous n'avez encore que du verbal sur cette affaire, alors, il est grand temps de passer à l'écrit.

  10. #10
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    6
    bonjour,

    alors concernant le consuel, je me demandais juste comment on peut valider une installation qui n'a pas été encore réalisée, faut avouer que c'est fort! m'enfin cela est juste en rapport avec le fait que mon tableau soit mal cablé ...

    pour ce qui est de ma consommation, il n'a pas fait froid cet hiver (ici à nantes, on a jamais eu en dessous de zéro) et mon programmateur était reglé sur 20° en mode normal, 18° en mode éco..
    meme quand je suis parti en déplacement, j'ai mis le chauffage en mode éco forcé (18° pendant 2 jours) et j'ai consommé le double de mes voisins, qui étaient présent avec un T3 chauffé à 20° ...

    enfin, j'ai une piste quand meme, par chance j'ai obtenu par relation les coordonnée du conducteur de travaux de l'opération, il a depuis quitté la société, et il va passer chez moi vérifier mes dires (puisque depuis le début, tout le monde me prends pour un menteur et tout le monde me dit que c'est soit une consommation normale, soit une mauvaise utilisation, mais faudra m'expliquer comment je fais pour mal utilisé quand je coupe et que je suis absent .. ) et feaire intervenir l'électricien.

    d'après eux, le programmateur serait défaillant..

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