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Recours contre syndic

Question postée dans le thème Copropriété et Syndic sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    3
    Bonjour,

    Je vous expose notre problème...
    Avec mon conjoint, nous avons acheté il y a quelques années un appartement sur plan, en copropriété, à Dijon.
    Tout se passait pour le mieux, nous y avons emménagé début 2002.
    En 2004, nous avons constaté des auréoles au plafond de notre salon, dûes à des infiltrations d'eau.
    Après de nombreuses relances, et une dépense d'énergie folle pour faire bouger quelqu'un au syndic, le problème avait soit disant été résolu (après tout de même une année de réunions d'expertises, prises de photos, hypothèses diverses et variées...).
    Nous avons procédé à la remise en état de l'appartement qui avait tout de même commencé à se dégrader du fait de la lenteur des procédures.

    Depuis nous avons quitée ce logement (suite mutation géographique de mon conjoint).
    Nous avons mis en location cet appartement. Une locataire y est maintenant depuis novembre 2005.
    Milieu d'année 2006, cette locataire nous contacte pour nous faire part de problème d'humidité dans l'appartement.
    Et re-belote, c'est parti pour des mois et des mois de relances désesperées de notre part auprès de notre syndic pour essayer de faire passer quelqu'un pour constater les dégâts, et surtout trouver la cause du problème et le résoudre au plus vite, car cette fois les dégâts sont beaucoup plus importants et se propagent à vue d'oeil (la locataire nous a confirmé que les 2 chambres étaients inhabitables, moquette gorgée d'eau, murs moisis et ruisselants d'eau, elle a du jeter des livres et des vêtements qui s'étaient trouvés en contact avec un mur atteint. La pauvre a même passé l'hiver dans l'appartement chauffé à peine à 17 alors que le thermostat était à fond...).
    Après une réunion d'expertise, le plombier a constaté qu'à la construction, ils ont "oublié" un bout de tuyau sous la baignoire, qui fait que l'eau passant dans le trop plein, s'évacuait à sa guide ou elle voulait, car il n'y avait pas de raccordement aux tyuaux d'évacuation.
    Erreur réparée, nous avons donc tous pensé que le problème était réglé, et qu'il restait à remettre en état...
    Or nous sommes maintenant le 18 mai 2007, et d'après la locataire, il y a toujours autant d'humidité dans l'apparement... Elle nous a d'ailleurs envoyé son recommandé pour nous avertir qu'elle résilait le bail...
    Résultat, nous allons nous retrouver avec un appartement innocupé, donc sans rentrée de loyer, et en piteux état.
    Et tout ça, le syndic s'en f... complètement, il faut entendre le ton "je m'enfoutiste" du responsable du syndic quand on essaye d'avoir des nouvelles...

    Désolée j'ai été un peu longue dans mes explications, mais je voulais donc savoir si nous avons des recours contre ce syndic complètement incompétent ? Sachant que nous avons monté un dossier avec les dates des relances que nous leur avons fait, les courriers envoyés, etc

    Merci d'avance pour votre aide, car je suis un peu désespérée, surtout que nous sommes loin de cet apparement (nous habitons actuellement dans le pas-de-calais).

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Vero1901
    Ancienneté
    mai 2007
    Localisation
    Indre et Loire
    Messages
    28 333
    je vais peut-etre dire une betise, mais ne pourriez vous pas engager la responsabilité de l'entrepreneur qui vous a vendu cet appartement.
    il me semblerait evident de faire jouer ses assurances (notamment, garantie decenale)

  3. #3
    Membre Junior
    Ancienneté
    avril 2005
    Messages
    62
    une petite question
    le syndic de l'immeuble est il le meme qu'au debut ?
    est ce par son intermiediaire que vous avez achete votre appartment.
    J'ai moi meme achete un appartement sur plan. J'ai eu mois aussi des soucis apres l'emmenagement et malgres de nombreuse relance le syndic trainait a faire jouer les assurance.
    J'ai compris en cherchant un peu que le syndic et le promoteur n'etait qu'une seule et meme personne.
    Saachant cela ca m'a premis de comprendre beaucoup de choses et de mettre la pression sur les bonnes personnes.
    Renseignez vous

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
    Messages
    37 634
    je suppose que vous avez déclaré ce sinistre à votre assurance ? quelle est leur position ?

  5. #5
    Membre
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    2
    [quote=Jeanmarc71;291929]une petite question
    J'ai compris en cherchant un peu que le syndic et le promoteur n'etait qu'une seule et meme personne.
    Saachant cela ca m'a premis de comprendre beaucoup de choses et de mettre la pression sur les bonnes personnes.

    Bonjour, je suis locataire et avec mon ami on a un dégat des eaux dans la chambre de mon bébé au plafond (qui est a 2 doigts de s'effondre) dû à une infiltration d'eau venant du toit.

    je serais aussi curieuse de connaitre les recours contre les syndics et assurances (pour faire aussi accelerer les demarches) car mes proprios ont acheté la maison il y a moins de 9 mois, la maison se degrade à cause de l'infiltration d'eau du toit.
    Le syndic ne se bouge pas du tout pour faire les réparations. Le syndic et le promoteur ne font qu'une seule et meme personne aussi et que leur assurance est celle du syndic. Le syndic veut faire jouer mon assurance avec un constat des dégats des eaux, mais mon assurance de peut faire intervenir un expert pas avant 3 semaines. Mais c'est long mon bébé ne peut pas rester aussi longtemps dans l'humidité.

    Qu'elle type de pression as tu fait? (pour que je puisse aider mes proprios dans leurs démarches). Et qu'elle démarches je peut faire de mon coté pour faire accelerer les choses?

    Merci d'avance

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
    Messages
    37 634
    sancy: votre seul interlocuteur est le bailleur ... pas le syndic.
    donc agissez contre ce bailleur qui doit prendre les choses en main pour faire agir le syndic et trouver la cause, puis organiser les réparations.

  7. #7
    Membre
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    3
    Pour répondre, oui le syndic et le promoteur sont une seule et même entité, et le même depuis le début (gessy verne, devenu maintenant cytia, pour ne pas les citer).
    Et effectivement ils font tout pour faire trainer au niveau des assurances... enfin c'est vraiment le sentiment que j'ai.
    Et mon assurance, ainsi que celle de notre locataire, nous renvoie vers la garantie décennale.
    Seulement normalement c'est au syndic de prendre les choses en main, sauf que là personne ne fait rien.
    Est-ce que je peux faire pression seule contre le plombier par exemple ?
    Je ne sais plus quoi faire... Nous avons même fait un courrier recommandé au directeur de l'agence, en le menacant de ne plus payer les charges tant que rien ne serait fait, mais je ne sais même pas si nous avons le droit de bloquer ces paiements de charges, nous avons un peu frappé aveuglément sur ce coup là... bon n'empêche que suite à ce courrier, une réunion d'expertise avait été déclenchée rapidement, mais rien n'aboutit jamais, toute le monde constate mais n'agit pas !

  8. #8
    Membre Junior
    Ancienneté
    avril 2005
    Messages
    62
    Bonjour

    Surtout n'arretez pas de payer les charges vous vous mettriez en faute.

    Pour ma part, la solution a ete simple des que j'ai su que le syndic et le promoteur n'etait qu'une seule et meme personne je suis alle a l'agence rencontre le directeur d'agence. Ce derenire comme d'habitude m'a dit que c'etait la faute du promotuer et la je lui ai dit que lui et le promoteur n'etait qu'une seule et meme personne et lui ai dit que j'allais en faire part au proprietaire et locatire de l'immeuble.

    A partir de ce moment la tout c debloque

    il n'y a que la menace qui fonctionne

    essayez qui sais ???????

  9. #9
    Membre
    Ancienneté
    mai 2007
    Messages
    3
    J'aimerais bien aller les voir directement, le problème c'est qu'ils sont à Dijon, et que depuis nous avons déménagé, nous sommes à côté d'Arras, ce n'est donc pas la porte à côté...
    Tout se règle par téléphone depuis le début des dégâts...

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