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Discussion : Jolie déduction injustifiée sur dépot de garantie !

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour,
    Avant de rappeler mon ancienne agence immo, je viens vers vous pour avoir des conseils.
    Fin Novembre 2006 , nous quittons notre appartement en faisant l'état des lieux. Ras dessus, aucune remarque négative n'est notée. J'ai bien un double signé, la seule chose qu'il y avait était un interrupteur de lumière cassé que nous avions racheté et donné à l'agence.Tout ceci a été transcris sur l'état des lieux. Aujourdhui je recois une lettre du locapass qui à l'époque nous avait financé la caution qui me demande un paiement de 202 euros non restitué par l"agence. J'appelle la nenette qui suivait notre dossier avec qui je n'étais pas trop en bons termes qui refuse de me dire pkoi cette déduction a été faite! elle me fait rappeler , puis a archivé le dossier... bref pas moyen d'obtenir quoi que ce soit. L'agence aurait du nous signaler le pkoi du comment et comment arrive-t-elle à déduire qq chose alors que l'état des lieux est nickel??
    Merci pour votre aide.
    Dididne

  2. #2
    Membre Junior

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    Citation Envoyé par Didine77000 Voir le message
    Bonjour,
    Avant de rappeler mon ancienne agence immo, je viens vers vous pour avoir des conseils.
    Fin Novembre 2006 , nous quittons notre appartement en faisant l'état des lieux. Ras dessus, aucune remarque négative n'est notée. J'ai bien un double signé, la seule chose qu'il y avait était un interrupteur de lumière cassé que nous avions racheté et donné à l'agence.Tout ceci a été transcris sur l'état des lieux. Aujourdhui je recois une lettre du locapass qui à l'époque nous avait financé la caution qui me demande un paiement de 202 euros non restitué par l"agence. J'appelle la nenette qui suivait notre dossier avec qui je n'étais pas trop en bons termes qui refuse de me dire pkoi cette déduction a été faite! elle me fait rappeler , puis a archivé le dossier... bref pas moyen d'obtenir quoi que ce soit. L'agence aurait du nous signaler le pkoi du comment et comment arrive-t-elle à déduire qq chose alors que l'état des lieux est nickel??
    Merci pour votre aide.
    Dididne
    On doit vous fournir les factures et de plus si rien n'est écrit sur l'etat des lieux de sortis.... Faites un recommandé avec la photocopie de cet etat des lieux. Il n'ont pas le droit de déduire des choses sans vs fournir les justificatif.

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Vous devez de toute façon rembourser le locapass, qui ne gère en rien votre affaire. Eu font l'avance du DG et vous réclament à la sortie ce que le propriétaire n'a pas reversé.
    Ensuite effectivement, contactez l'agence en A/R pour avoir le détail de la retenue. Peut être sont-ce des régularisations de charges, pas forcément des retenues pour dégats locatifs.

  4. #4
    Membre Junior

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    Ok mais en tout etat de cause l'agence doit obligatoirement lui fournir les factures meme pour sont les charges (eaux, elect....)

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Absolument :
    Citation Envoyé par Agnes1 Voir le message
    ........Ensuite effectivement, contactez l'agence en A/R pour avoir le détail de la retenue. ......

  6. #6
    Membre Cadet

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    Bonjour et merci pour vos réponses. Je vous mets ci dessous la suite du pb. J'avais refait un nouveau post.

    Bonjour,
    Je viens vers vous pour un souci avec mon ancien proprio.
    Je viens d'avoir la désagréable surprise que mon proprio à déduit de ma caution la somme de 233 Euros qui se répartit comme tel :
    123 Euros de loyer (du 25 au 30/11/06)
    100 Euros de Taxes d'ordures ménagères.
    Le souci est que nous sommes partis le 25/11/06 le préavis à été respecté (lettre RAR a l'appui), quittance de loyer de novembre respectant le prorata temporis par rapport à la date de notre départ!
    Concernant les ordures ménagères aucun justificatif ne nous a été fourni. L'agence à tout fait dans notre dos bien après notre départ sans rien dire.
    Je leur ai envoyé un courrier les mettant en demeure de me fournir les justificatifs de ces déductions mais ils n'ont jamais été très coopératifs par le passé au moindre souci. Je n'ai donc pas beaucoup d'espoir d'obtenir ces justificatifs.
    Mon souci principal est que le locapass qui m'avait avancé a caution me réclame cette somme (ce qui est logique) mais je n'ai actuellement pas les moyens de payer cette somme.
    Que dois-je faire si l'agence ne coopère pas? Comment obtenir un remboursement de ce qu'ils m'ont pris en trop?
    Ou et pour quel motif dois-je déposer plainte contre eux?
    Merci par avance
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 19/04/2007 à 10h32.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Si la date de RECEPTION de votre RAR de préavis, est au 25 alors vous ne payez que jusqu'au 25, la TEOM est dûe par le locataire, il faut demander la copie de la taxe foncière mentionnant cette taxe...

    donc lettre RAR pour demander tout cela...en attendant, vous devez rembourser le locapass...
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

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