Vos question à l'Avocat
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Chaudière défectueuse au bout de 7 ans !

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #13
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Suite à un appel téléphonique, j'ai appris que votre fabricant a été mis en vente par morceaux.
    La partie Gaz est dans un gros groupe, qui a refusé de me donner les coordonnée pour le fuel qu'ils n'ont pas acheté.
    Je crains que vous ne puissiez rien obtenir par ce canal, allez voir vers le promoteur. Je ne sais si la garantie décénale peut jouer. IL y a des gens plus brillants que moi sur le forum.

    Bonne chance.

    Knysna

  2. #14
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Merci Knysna.
    Eh bien, vous êtes drôlement rapides pour avoir de telles informations . C'est une entreprise de ma région et nous ne sommes même pas au courant, bonne blague
    Quant au promoteur, il reste sourd à toutes nos demandes depuis des années malgré nos recommandés et coups de téléphone. Nous ne pouvons que l'attaquer en justice et nos moyens ne nous le permettent malheureusement pas (et encore moins maintenant avec ces frais inattendus).
    Quant à la garantié décennale, je vais chercher ce que je trouve, je vais quand même contacter l'assurance Dommages-ouvrages des fois que...

    Merci 1000 fois en tout cas pour toute l'aide que vous m'avez gentillement accordée et bonne soirée

  3. #15
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Si vous êtes dans un lotissement, faites le tour des maisons le soir, demandez ce que les gens pensent. En fonction de cela faites une proposition en fonction du nombre de gens adhérents.

    Soyez tranquille que si vous êtes une dizaine, votre promoteur se bougera.

    Je ne sais pas si votre chaudière rentre en garantie décénale, si c'est le cas prenez un juge de proximité, c'est gratuit.

    Knysna

  4. #16
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Malheureusement (et aussi heureusement pour nous ) nous ne sommes pas en lotissement et sommes les seuls de notre commune à avoir construit avec ce constructeur car il habite à 30km de chez nous.
    Et puis, nous n'avons franchement plus envie de nous battre avec lui car il nous a déjà beaucoup fait souffrir lors de la construction. Nous attendons la réponse de Géminox et nous verrons bien.
    Notre histoire prouve qu'on ne peut faire confiance à personne et qu'il vaut mieux avoir affaire à des artisans de notre commune pour construire plutôt qu'à un constructeur sans scrupules (et des problèmes sur les maisons neuves, tous constructeurs confondus,il y en a par chez nous !!!).
    Merci pour tous vos renseignements : je vous tiendrai au courant du résultat de notre démarche auprès de Géminox...
    Bonne journée

  5. #17
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Bonjour,

    Ne vous faites aucune illusion sur cette société, elle a été vendue en partie à un concurrent qui refuse de donner le téléphone, interlocuteur... Il se contente de transmettre.
    Je doute d'obtenir quelque chose

    SLTS
    Knysna

  6. #18
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonsoir Knysna

    C'est gentil de penser encore à nous et notre chaudière

    Figurez-vous que nous n'arrivons pas à joindre la personne qui a répondu à notre demande de geste commercial : elle n'est jamais là, je comprends mieux

    Bon bein voilà, on n'a pas eu de chance quoi !!!

    On va réessayer quand même et au cas où se contenter du crédit d'impôt de 15%.

    En tout cas merci de penser sans cesse à nous et bravo pour votre intervention et vos recherches...

    Bonne soirée

  7. #19
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Bonjour,

    Vous devez avoir la garantie décénale du constructeur (nom et acdresse de la compagnie), faites une déclaration de sinistre auprès de celui-ci, tout en demandant une expertise, cela ne vous coûtera rien, vous verrez bien. Faire copie de la L.R. auprès du constructeur.

    Salutations.

    Knysan

  8. #20
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour, Bonjour

    Aujourd'hui j'ai pris les choses en main car j'en ai assez de cette histoire : mon mari appelle tous les jours et n'a personne.
    Et moi j'ai eu qq'1 alors le dossier est soit disant dans les mains du responsable commercial e tje n'ai pas de réponse depuis 1 mois car "il n'a pas fait son travail" : réponse texto d'une personne de son service. Super l'ambiance...
    Je lui renvoie donc une lettre en recommandé à ce p'tit coco et il va falloir qu'il se bouge car je suis patiente mais je m'énerve très vite

    A très bientôt

  9. #21
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour

    Je voulais par ce mail remercier énormément Knysna pour son aide !!!
    Je viens d'avoir une lettre de Géminox au courrier et ils nous remboursent notre chaudière. Je pense que vous aviez vraiment raison et qu'il devait y avoir un vice caché quelque part.
    En tout cas merci pour tout ce que vous avez pu m'apporter à ce sujet et un grand merci aux créateurs de ce forum qui est formidable

    1000 Mercis à tous !!!!!

  10. #22
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Boujour,

    Par post personnel, je vous ai indiqué détenir la documentation de mise en oeuvre de la chaudière. L'ajout d'un additif n'est mi conseillé ni précisé.
    Merci de me donner votre adresse par post privé, ou à défaut de préférence un fax (il doit y avoir 40 pages), ou un mail (il n'y aura que les pages concernées).

    Cordialement.

    Knysna

  11. #23
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour,

    Knysna, je ne peux pas vous envoyer de MP car votre boîte à messages est pleine
    Je vous ai envoyé un message perso sur votre adresse E mail à 14h00 aujourd'hui + un message sur ce post.
    Les avez-vous vus et lus ???

    A très bientôt

    Evaneva

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