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Comment trouver un accord apres un devis mal établi?

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour,
    j'ai etablie un devis pour des travaux de rénovations avec une entreprise de bâtiment, et depuis ma signature et mon accompte, rien ne se passe vraiment dans la confiance que j'avais donné envers le le gérant et le chef de chantier:
    Termes du devis qui se modifient au fur et à mesure du chantier, plus value à ma charge (que j'accepte pour etre conciliante et qui est aussi modifie et biensur en la faveur de l'entreprise), accord oral non tenue, discours contradictoires entre le gérant et le chef de chantier.
    Bref apres plusieurs jours de tractations, je parle à des murs. Que puis je leurs dire ou faire pour m'en sortir?
    J'ai deja fais un accompte de plus de 4000 Euros, et je precise que je n'ai pas encore gagner à l'euromillion.
    De plus, ils m'interdisent de parler à l'ouvrier qui fait les travaux chez moi?! .Est ce normal qu'il soit tout seul à faire de si gros et lourds travaux? alors qu'au devis on m'avait dit qu'ils seraient plusieurs? est ce de l'esclavagisme? Bref j'ai besoin que vous m'aidiez.

    merci d'avance.
    Juin

  2. #2
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Bonjour,

    Hélas, les suppléments sont très fréquents dans le bâtiment. Il doivent aussi profiter que vous êtes une femme.
    Il aurait fallu signer le devis avec la formule pour pour accord de travaux pour la somme forfaitaire de : ferme et difinitive. Si des choses ont "été oubliées dans le devis" ce n'est pas votre fait mais celui d'un professionnel.
    Vous pouvez refuser tous les suppléments, le risque est qu'ils abandonnent le chantier. Vous pouvez aussi demander l'assistance d'un architecte expert auprès des tribunaux. Prenez votre expert de préférence âgé, car il sera connu et le simple fait qu'il s'occupe de votre affaire fera réfléchir l'entreprise qu'il connait déjà peut-être.

    Bonne chance.
    Knysna

  3. #3
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour,
    merci pour votre réponse.
    Dans le contrat que j'ai signé il est bien stipule "global, ferme et définitif". Mais il faut bien que je trouve un terrain d'enttente pour avoir des travaux convenables. C'est pourquoi j'ai accepte de prendre à ma charge quelques modifications. Est ce que j'ai le droit d'exige de payer les surplus seulement à la fin du chantier? pour être sur qu'ils feront les travaux comme exiges?

    merci

  4. #4
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    Madame,

    Il faudrait donner toutes les indications au départ. Ce n'est que dans le 2ème post que vous indiquez que vous avez demandé des modifications.
    A distance, ignorant le devis et le prix demandé pour les modifications je ne puis vous aider. Les délais de payement sont à voir avec l'entreprise, en général, il n'y a pas de facture intermédiaire.

    Slts

    Knysna

  5. #5
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonjour,
    je n'ai pas donner tous les détails car il y avait tellement de points que mon message aurait été vraiemnt trop long...
    Je peux vous donner un exemple. Le devis précisait que le carrelage devait etre définit avec le client. J'ai donné mes réfenrences (3 fois même). On me dit qu'on va me proposer des carrelages similaire, pourquoi pas si c'est de bon gout. Mais malheureusement rien ne vient et samedi dernier le gérant m'appelle en disant qu'il a déjà acheter le carrelage, et qu'il est déjà livré. J'aurais voulu etre conciliante mais le carrelage n'a rien à voir avec ce que j'avais demandé. Un carrelage viellot acheter je ne sais ou, alors qu'il m'avait montrer sa carte de professionnelle se fournissant à chez des pros.
    Je refuse, et exige qu'on me consulte avant d'en arrivé à ce genre de pratique. Finalement j'ai négocié une différence de prix à ma charge car la conversation s'envenimait et n'aboutissait pas. On se fixe sur la base de 18euros/m². On m'envoie un devis de plus value avec une base de 14euros/m².
    Bref est ce que je vais devoir me battre aussi sur l'enduit? et les pinceaux?

    galere

  6. #6
    Pilier Junior Avatar de Knysna
    Ancienneté
    juin 2005
    Localisation
    Lyon (près de)
    Messages
    2 092
    On abuse de vous.
    Prenez un architecte expert auprès des tribunaux comme médiateur. Dans ma ville il y a un très connu (il a 72 ans), très souvent rien qu'à entendre son nom les entreprises changent d'attitude.
    Je ne puis rien d'autre pour vous sans être sur place.
    Knysna

  7. #7
    Pilier Junior
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    gironde
    Messages
    1 873
    bonsoir,
    modification ne veut pas dire supléments, il est totalement anormal que l'on vous pose du carrelage que vous n'avez pas choisi..comme le dit knysma ces personnes vous abusent..
    consultez votre assurance multirisque, si vous avez la couverture juridique ils se chargerons de trouver un expert et ils s'y entendent aussi pour "filer" la trouille a ces incompétants, et pour les remetre dans le droit chemin..
    cordialement.
    castor.

  8. #8
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    21
    Bonsoir castor et Knysna,
    je vais suivre vos conseils et me renseigner aupres de mon assurance pour voir si ils peuvent m'aider et également me renseigner sur l'architecte expert des tribunaux.
    Concernant ce dernier point, ma question est peut etre naive mais j'habite dans le 92, où dois je aller pour trouver l'architecte expert spéciale tribunaux?

    merci
    juin

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