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Contester un devis de travaux signé

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    5
    Bonjour,

    J’ai signé un devis pour remplacement de parquet, devis payant établi avec déplacement et évaluation sur place pour un remplacement à l’identique (même bois, même teinte, même qualité, même surface)
    Deux jours avant la date prévue de début des travaux, un commercial est venu me présenter des échantillons. Il m’a alors présenté une qualité inférieure, trois fois moins chère que celle de l’existant. J’ai alors refusé le matériau proposé, et les travaux ont été repoussés, car l’entreprise exige un supplément de 1200€ pour la qualité demandée.
    Aujourd’hui, aucun travail ni versement n’ont été effectués.

    Quelles sont les alternatives dont je dispose ?
    La qualité n’étant pas mentionnée dans le devis, mais le devis ayant été effectué sur place avec constatation de la qualité présente, suis-je en droit d’exiger les travaux à la qualité désirée, au même prix ?

    Puis-je faire valoir que le contrat est nul ? Sachant que le devis a été signé après sa validité théorique (8 mois après), qu’il est mentionné « devis sous réserve, mode de paiement : 40% à la commande », et que je n’ai rien payé, et enfin qu’il n’est pas fait mention de la qualité pourtant demandée…

    J’ai été bien naïve de signer, mais en me rendant compte du problème, j’ai fait établir un devis contradictoire, à 50% inférieur au premier, pour la qualité que je recherche. Les prix sont bien entendu libres, mais je me fais avoir. Ayant signé, je suis prête à payer le montant accepté, mais pas à installer n’importe quoi chez moi.

    Merci d’avance de vos conseils,

    Audrey

  2. #2
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    5
    Bonjour,
    Pour préciser ma question,
    quand la qualité d'un matériau n'est pas précisée dans le devis, l'entrepreneur peut-il vous imposer de la mauvaise qualité ?
    merci par avance de vos réponse, les matériaux sont encore en solde jusqu'à samedi

  3. #3
    Membre Cadet
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    33
    devis signé = devis accepté

  4. #4
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    5
    Citation Envoyé par Hutch Voir le message
    devis signé = devis accepté
    Merci pour la réponse : j'ai eu l'aide de ma PJ qui m'a expliqué sur quels points le devis était contestable, et pourquoi je pouvais rompre la relation contractuelle.
    L'entreprise n'est pas honnête, c'est sûr et a été précautionneuse en évitant les courriers qui auraient constitué des preuves de sa mlhônneteté mais j'ai pour moi au moins une preuve et des éléments forts de présomption !

    Après s'ils veulent le tribunal ce sera leur parole contre ma parole + ma preuve du contrat non respecté+ mes éléments de présomption.

    En tout cas ça me servira de leçon, en cherchant sur internet j'ai appris que produire des matériaux de mauvaise qualité sur un devis cher sans précision de qualité était un grand classique des entreprises peu scrupuleuses et j'espère que mon expérience servira à d'autres personnes !

  5. #5
    Membre Junior
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    226
    bonjour
    vous optez pour la qualité supérieure .Comme sur le devis initial il ne figure pas d'option justifiant une augmentation de la facture , lorsque les travaux sont finis vous ne payez que le devis initial.

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