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Devis de réparation volet roulant

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    1
    Bonjour.

    Récemment, la manivelle qui me permet de monter et descendre un volet roulant d'une de mes fenêtres s'est brisé.

    Celui-ci étant bloqué en position fermée, j'ai fait appel à une société de dépannage rapide qui m'a fait un devis.

    Sur ce devis figure le montant de la manivelle, de la main d'oeuvre, la TVA.
    Par contre, il n'est pas mentionné de date de début et d'échéance pour la réalisation de la prestation.

    J'ai accepté ce devis qui se monte à environ 250€ et le lendemain, l'équipe est revenue avec une manivelle neuve.

    Cependant, au moment de la mettre en place, les techniciens se sont aperçu qu'il y avait d'autres éléments cassés dans le volet roulant.

    Ils ont donc laissé entendre que le coût des réparations serait certainement plus élevè et m'ont promis un nouveau devis.

    Voici mes questions :
    - j'attends le nouveau devis depuis 3 semaines malgré plusieurs relances téléphoniques, y-a-t-il un délai légal ?
    - je n'ai versé à l'heure actuelle qu'un accompte de 100€ qui a été encaissé, puis-je éventuellement "casser" le devis étant donné que la prestation acceptée au départ n'est finalement pas réalisable ?
    - suis-je obligé de garder la manivelle neuve et payer le solde si je refuse le second devis (si un jour je le reçois) ?
    - le fait qu'il n'y ait pas de date de réalisation des travaux sur le devis est-il normal ?
    - le volet étant bloqué en position fermée, puis-je parler d'un préjudice subi du fait du manque de réactivité de la société de dépannage ?

    Par avance merci de votre aide.

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
    Localisation
    Région Centre
    Messages
    14 564
    Bonsoir,

    "le volet étant bloqué en position fermée, puis-je parler d'un préjudice subi du fait du manque de réactivité de la société de dépannage ?"

    NON car vous auriez du faire appel à plusieurs entreprises !!! vous auriez eu des devis plus rapidement !
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

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