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Discussion : Litige avec agence immobilière loyers impayés malgré souscription assurance loyers impayés

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Voici mon litige dont je n'arrive à obtenir réponse Que dois-je faire?
    Voilà également ci dessous la lettre que j'ai fais parvenir en AR à l'agence.




    Monsieur,

    J'ai signé avec votre agence un mandat de gestion locative en date du 9 JUILLET 2013 pour la location de mon appartement avec souscription d'une assurance garantis loyers impayés par l'intermédiaire de votre agence auprès de la Assurance ce même jour.


    En date du 11 JUILLET 2013 vous m'avez mis un locataire dans mon logement.


    En FEVRIER 2014, j'ai eu un premier incident de paiement de 390 € correspondant à un mois de loyer par le locataire.


    C'est lorsque j'ai reçu mon relevé de gestion trimestrielle début AVRIL 2014 que j'ai pu m'apercevoir de cet incident.


    Je me suis rendu en suivant à votre agence pour vous faire part de cela et nous avons fait un échéancier sur 2 mois (AVRIL 2014 : 200€ et MAI 2014 : 190 €) concernant cette régularisation suite au contact téléphonique par les soins de votre agence auprès du locataire.


    Début JUILLET 2014, lorsque j'ai reçu mon relevé de gestion trimestrielle je me suis aperçu que le locataire n'avait pas suivi son engagement concernant son impayé de FEVRIER 2014 et qu'il avait oublié le second paiement de 190 € en MAI 2014.


    De plus il avait même pas payé le loyer de JUIN 2014, et c'est à partir de là qu'il n'a plus payé ses loyers jusqu'à son départ effectif du 20 JANVIER 2015 date de fin de son bail locatif : 390 € X 8 mois : 3120 € + 190 € manquants FEVRIER 2014 + ordures ménagères 2014: 132 € soient total 3442 € (TROIS MILLE QUATRE CENT QUARANTE DEUX EUROS)


    Pour votre information, je vous rappelle avoir souscrit à votre agence une assurance garantie loyers impayés auprès de la Assurance dès l'entrée dans les lieux du locataire et malgré cela je n'ai perçu à ce jour toujours aucun loyer de l'assurance garantis loyers impayés malgré mes paiements de cette dernière jusqu'au 20 janvier 2015 comme en attestent vos comptes rendus de gérance.


    En conséquence, je me vois dans l'obligation de vous mettre en demeure de bien vouloir me faire parvenir SOUS HUITAINE vos observations ainsi que le paiement total concernant mes loyers impayés dans la mesure ou j'ai souscrit cette assurance garantis loyers impayés auprès de votre agence et que cette dernière refuse de prendre en charge mon sinistre en raison des documents émanant du locataire manquant à son entrée dans les lieux (voir courrier du 5 FEVRIER 2015).


    A défaut, je saisirai le tribunal d'instance pour pouvoir obtenir réparation de mon préjudice financier en mettant en responsabilité professionnelle votre agence immobilière.


    Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
    Dernière modification par Modérateur 02 ; 20/05/2015 à 07h16. Motif: Marque commerciale

  2. #2
    Pilier Sénior

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    ET la question est?

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Malgré mise en demeure aucune réaction de l'agence à ce jour concernant son erreur et mon paiement des loyers!

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Et la question est?

  5. #5
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonsoir,

    je me vois dans l'obligation de vous mettre en demeure de bien vouloir me faire parvenir SOUS HUITAINE .......A défaut, je saisirai le tribunal d'instance
    Vous avez fait une mise en demeure avec menaces : j'ignore à quelle date l'agence a réceptionné votre courrier, mais si les huit jours sont dépassés, si vous voulez rester crédible, il faut mettre vos menaces à exécution.

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Sachant que si vous ne dépassez pas les 4000 euros, le juge de proximité est en principe compétent.

  7. #7
    Membre Benjamin

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    Bonjour,
    Je fais comment pour saisir ce juge de proximité? et qui convoque la partie adverse devant ce juge? Cordialement

  8. #8
    Pilier Sénior

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    avez vous recu copie du contrat passé entre l'agence et l'assureur ?
    est ce que l'agence a bien respecté la procédure imposée pour la recupération des loyers ?
    Dernière modification par Golfy ; 19/05/2015 à 23h14.

  9. #9
    Membre Benjamin

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    J'ai un courrier que l'agence m'a remis émanant de l'assurance qui dit clairement qu'elle ne prendra pas le sinistre en charge car à la constitution du dossier il manquait un document du locataire entrant. C'est l'agence qui a mis en place ce locataire et qui se rend compte qu'à sa sortie il manquait un document. De ce fait, je n'ai perçu aucun des huit mois d'impayés à ce jour.

  10. #10
    Pilier Sénior

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  11. #11
    Pilier Sénior

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    En effet je plussoie PJ11: Votre agence n'ayant pas fait le nécessaire, et n'ayant jamais vérifié, elle fait le dos rond en attendant que vous attaquiez;

    Si vous attendez trop longtemps, aucun risque que l'argent ne vienne tout seul dans votre porte monnaie, il va falloir aider a le forcer...

  12. #12
    Membre Benjamin

    Infos >

    Cher Monsieur,

    Nous accusons réception de votre courrier relatif à la gestion de votre bien par notre agence et qui a retenu toute notre attention.

    Nous avons transmis celui-ci au Responsable d’Agence ainsi qu’à sa Direction Régionale. Soyez assuré que nous veillerons à ce qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.

    En souhaitant conserver votre confiance et restant à votre disposition, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos respectueuses salutations.

  13. #13
    Pilier Sénior

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    Mouais, et alors?

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