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Dédommagements Assurance -Comment ça marche ?

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    10
    Bonjour,

    Suite à un dégat des eaux, j'ai déposé le devis d'une entreprise de réparation à mon assurance.

    Ils m'ont expliqué que je recevrais 75% de dédommagement dans un premier temps puis, après que je leur aurais envoyé la facture de l'entreprise de réparation, je recevrais les 25% restant.

    J'aimerais savoir si ça se passe touours comme ça et que se passerait-il si je n'envoyais pas la facture, chercheraient-ils à savoir pourquoi, récupereraient-ils leur 75%,...

    Merci.

  2. #2
    Pilier Junior
    Ancienneté
    octobre 2005
    Localisation
    lille
    Messages
    1 935
    Bonjour

    Les compagnies d'assurance préconisent souvent de passer par des entreprises reconnues par leur réseau.

    Ce qui permet à l'assuré de ne rien payer, puisqu'elles paient directement l'entreprise.

    Pourquoi se compliquer le vie?

    Bonne journée

  3. #3
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    35
    En ce qui me concerne , c'etait un systeme similaire.
    Mais il fallait d'abord l'estimation d'un expert.
    Celui-ci est passé, nous a fait un devis estimatif de réparation (en gros un mur à recrépir), malheureusement dans notre région avec cette somme aucun artisan n'aurait fait le 1/4 du mur.
    Donc l'expert comprenant ce fait nous a dit qu'il y avait la possibilité de recevoir un somme forfaitaire (qui si je me souviens bien équivalait à 75% du devis de l'expert) et ensuite on faisait nous meme les travaux.
    Resultat : un pot de crepi, un autre d'enduit, un rouleau , environ 20 euros à Brico, alors qu'on a reçut plus de 400...
    C'etait tout bénef, et pas du tout illegal.

    Renseigne toi aupres de ton assurance pour savoir s'il y a cette possibilté..

  4. #4
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    10
    Serait-ce considéré comme illégal de faire ce que je vous ai expliqué ?

    Après tout, je pourrais tout à fait changer d'avis en cours de route et decider de faire les réparations moi-même !

    Ca ressemblerait à votre expérience Kumkum.

    Aluyetanet, mon assurance ne m'a rien proposé de tel et j'ai déjà ramené un devis, pour faire simple, je vais rester dans cette voie, j'aimerais juste savoir si je risque quelque chose.

  5. #5
    Membre Cadet
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    35
    Non, non je ne disais pas illegal pour qualifier votre façon, mais juste pour indiquer que ce que j'ai fait n'est pas un magouillage , mais bien une disposition prévue par mon assurance.

  6. #6
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    10
    Non, mais je me demande sérieusement si ma "façon" serait legale.

    Risquent-ils de me demander des comptes ?

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
    Messages
    37 634
    j'ai du mal à comprendre votre point de vue:

    vous avez subi un dommage, nous sommes bien d'accord.
    • ou bien vous payez qq'un pour le faire et là, vous êtes remboursé sur présentation de la facture,
    • ou bien vous décidez de le faire vous-même, vous présenter les factures de matériel mais la MO est à votre charge (travail au noir pas rémunéré )
    Après on se demande pourquoi les assurances augmentent tant ! pas étonnant si tout le monde fait du bénéf sur le dos des assurances.
    si vous ne voulez pas faire le boulot vous-même, passez par la case artisan qui vous sera remboursé -

  8. #8
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    10
    Oui, je suis d'accord...

    Disons que j'aurais voulu être dédommagée de ce que ça m'aura occasionné de stress (je vais pas vous raconter les détails de l'histoire...et la somme en question est pas énorme).

    Si on va par là, quand j'ai rediscuté avec mon assureur, elle m'a répondu que oui, en effet, si j'avais insisté auprès de mon agence, ils auraient pu faire les travaux eux-meme car ils en etaient responsables.
    Pourquoi ne me l'a t-elle pas dit dès la première fois !?
    Moi n'y connaissant rien, je me suis fait "rouler" par mon agence !

    Et dans la mesure ou je cotise depuis des années auprès de mon assurance, j'ai pas le sentiment de les extorquer meme si hélas ce ne sont pas eux les responsables.

    Enfin, tout ça ne répond pas à ma question.

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Rac8
    Ancienneté
    août 2005
    Localisation
    Région Centre
    Messages
    14 564
    Bonjour,

    Les assurances sont là pour récupérer un max de fric...et en redonner le moins possible, ce sont des entreprises qui doivent faire des bénéfices !

    A mon avis, si vous recevez 75% sur devis, et que vous n'envoyez pas de facture, l'assurance va vous tomber dessus !
    Si j'ai bien compris, vous voulez réparer vous même votre dégât des eaux, et vous faire rembourser sur la base d'un devis d'artisan/entreprise...hum hum
    Vouloir le beurre, l'argent du beurre et le crémier...ça fait beaucoup !
    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

  10. #10
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    10
    Je me serais contentée du cremier : ) j'aurais quand meme du faire les travaux moi meme.

    Mais bon, je vais pas tenter le diable, les rares fois ou j'ai essayé, ça m'est toujours retombé dessus, ça me réussit pas.

    Merci à tous pour vos réponses.
    Cordialement,
    Fanny.

  11. #11
    Pilier Junior Avatar de Mr_bozo
    Ancienneté
    mars 2006
    Messages
    1 029
    ce n'est pas parce que vous payez une prime pendant des années que vous avez forcement droit à un remboursement
    l'assurance sert à vous couvrir d'un pépin qui PEUT vous arriver
    (de plus il ne peut y avoir légalemebt d'enrichissement en cas de siinistre)
    l'assurance n'est pas une arnaque mais une nécessité
    (par exemple seul un inconscient peut rouler sans assurance et prendre le risque de blesser ou tuer qlq'un)

    cependant comme dans toute profession ce n'est pas l'activité qui peut etre en cause mais la compétence des personnes
    les non-professionnels, incompétents et autres malhonnetes existent partout
    (bossant dans le milieu j'ai personnellement déjà vu des salariés d'entreprises d'assurance ne pas faire leur travail correctement ou pire (ie empecher le remboursement) alors que l'assuré est dans son droit

    donc tt dépend de la personnne qui est en face de vous

    partout ou vous allez, vous avez des personnes qui sont pro et qui se bougent le c...l, et d'autres qui attendent 17h pour partir

    faut donc les remuer ou voir une autre personne

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