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Discussion : litige location courte durée / punaises de lit

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    J’ai un litige avec la propriétaire d’un studio en région parisienne loué pour courte durée qui s’est révélé infesté de punaises de lit, et ne sais de quels recours je dispose.

    Voici les faits:

    Je loue un meublé pour 10 semaines, et suis bien entendu en contact à plusieurs reprises avec la propriétaire avant la remise des clés. Ce n'est pourtant que ce jour-là qu'elle m'informe de la présence dans l'immeuble de punaises de lit, et qu'un traitement est en cours qui devra s'achever par une intervention 4 jours plus tard. N'ayant jamais entendu parler de ces insectes, je ne m'alarme pas. Je suis par ailleurs absent le jour de cette intervention.

    Mon amie et son fils (7 ans) commencent au bout de quelques jours à se plaindre de piqûres et de démangeaisons, qui prennent un telle proportion que j'appelle la propriétaire qui me suggère que cela doit bien être le fait de punaises de lit. J'ausculte le matelas et il ne me faut pas plus de 2 min pour trouver les insectes, ce dont je l’informe immédiatement. Nous ne sommes à ce moment pas encore à la moitié de la location. Je me mets à la recherche d'un nouveau logement et en attendant mes amis dorment à l’hôtel. Il nous rendons les clés quelques jours plus tard, le jour précédant la moitié de la location.

    La propriétaire ne m'a remboursé que la moitié de la location, et a refusé de prendre en charge les nuits d’hôtel. Elle a de plus nié ses responsabilités, et ne nous a apporté aucune aide.

    Quel recours ai-je contre elle? Auprès de quelle institution?

    Merci beaucoup d'avance,

    Eric D

  2. #2
    Pilier Sénior

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    bonjour
    vu que la location courte durée est interdite en RP (ou encore sous des conditions drastiques que peu de loueurs remplissent), vous pourriez utiliser ce levier pour faire pression et vous faire rembourser
    je suis sûre que la mairie de Paris qui pourchasse les loueurs de courte location, serait surement interessée par son adresse.
    Sûr que c'est limite comme argument mais bon, sachant qu'il y avait ce genre de problemes, elle aurait au moins (!!!) pu (ou dû) vérifier le lit. ca ne passe pas inapercu comme vous avez pu vous rendre compte.

    je vous mets un fil a propos de ces locations touristiques de courte durée ... http://forum-juridique.net-iris.fr/i...ere-paris.html

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    Vous faites une LRAR aux services d'Hygiène de la Mairie de Paris pour expliquer vos déboires et signaler le logement et à elle par LRAR la demande de remboursement pour ce logement insalubre avec la copie de votre courrier !

  4. #4
    Membre

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    Merci beaucoup Golfy et Marieke pour vos réponses rapides.

    Le fait de la dénoncer peut lui causer des ennuis et prévenir que ce type de problème se répète avec ses éventuels futurs locataires, ce qui serait très bien. Mais est-ce que ça va garantir qu'elle me rembourse? Est-ce que les services de la ville (en l'occurence Charenton) peuvent m'aider a régler le litige?

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par Eric D Voir le message
    Le fait de la dénoncer peut lui causer des ennuis et prévenir que ce type de problème se répète avec ses éventuels futurs locataires, ce qui serait très bien. Mais est-ce que ça va garantir qu'elle me rembourse? Est-ce que les services de la ville (en l'occurence Charenton) peuvent m'aider a régler le litige?
    Bien sur , essayez !
    ou l'ARS
    http://www.ars.sante.fr/portail.0.html
    Qui ne tente rien ...

    Il y a manifestement une invasion dans le Val de Marne , c'est vraiment dégoûtant et anormal (regardez sur internet ) et des Arrêtés suivant les villes
    Dernière modification par Marieke ; 24/09/2013 à 14h19.

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par Eric D Voir le message
    Merci beaucoup Golfy et Marieke pour vos réponses rapides.

    Le fait de la dénoncer peut lui causer des ennuis et prévenir que ce type de problème se répète avec ses éventuels futurs locataires, ce qui serait très bien. Mais est-ce que ça va garantir qu'elle me rembourse? Est-ce que les services de la ville (en l'occurence Charenton) peuvent m'aider a régler le litige?
    je doute qu'elle prenne le risque de cette denonciation et d'eventuelles penalités (35.000 euros maxi ....) - je suis sûre que si vous lui parlez au tel , elle sera bcp plus disposée a vous ecouter et a vous rembourser (a titre exceptionel !!! bien entendu )

    sachez utiliser ce levier pour negocier au mieux de VOS interets.

  7. #7
    Membre

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    OK, merci encore a vous deux pour vos conseils.

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