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Discussion : fuites d'eau et plafond. qui prend en charge ?

  1. #1
    Membre

    Infos >

    Bonjour

    Fin septembre je constate que mon plafond fuit. Je déclare le sinistre à l'assurance.
    2 plombier viennent pour effectuer les recherches de fuites chez ma voisine du dessus. Même verdict c'est une fuite en dalle. Le plombier effectue les réparations début février.
    On remplit le constat précisant que les réparations sont faits.
    Or à ce jour, il y a toujours des fuites et c'est de pire en pire. Je me met en relation avec le plombier qui a fait les travaux. Il me dit que les recherches de fuites ayant déjà été effectué chez ma voisine, il ny a pas lieu d'en effectué d'autres chez elle et le mieux c'est d'accéder aux tuyaux.
    Or,pour accéder aux tuyaux, il faut percer la dalle et cela n'est plus du domaine privatif . Je contacte le syndic plusieurs fois par mail et je téléphone plusieurs fois mais personne répond, ils font le mort.
    Que dois je faire?
    Est ce que je déclare un autre sinistre à l'assurance.
    Merci d'avance. J'ai vraiment besoin d'aide.

  2. #2
    Pilier Sénior

    Infos >

    bonjour
    en parler en urgence aux membres du CS de la copro (si vous etes proprio) car ils sont (normalement) en contact avec le syndic et LRAR au syndic, en joignant le 1er constat et en lui faisant part des autres dommages. Mails et tel n'etant pas des moyens suffisants pour un syndic qui traine les pieds.
    au besoin vous deplacez chez le syndic pour remuer l'inertie ambiante

  3. #3
    kogaratsu
    Visiteur
    bonjour

    Le plombier effectue les réparations début février. [...]Il me dit que [...] le mieux c'est d'accéder aux tuyaux.
    il n'y aurait pas comme un hiatus, là?

    Est ce que je déclare un autre sinistre à l'assurance.
    non, mais vous l'informez que la cause n'est pas réparée puisque les écoulements persistent.

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