Vos question à l'Avocat
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Acompte pour travaux payé mais l'artisan fait l'autruche.

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2013
    Messages
    3
    Bonjour à tous,
    Je suis un lecteur régulier de votre forum, et j'ai décidé pour la première fois d'y poster un message.
    Je vous remercie donc pour le temps que vous accorderez à répondre à mes questions.
    Je vous expose mon problème :
    Nous avons décidé de faire poser une bibliothèque sur mesure dans le salon de notre maison. Le projet est relativement onéreux et après avoir reçu plusieurs devis d'artisans, nous en avons retenu un qui nous semblait correcte. La société d'agencement est une société tout à fait légale, qui a pignon sur rue. Après plusieurs rendez vous avec leur conseillère, nous validons définitivement un devis et versons un acompte correspondant à 30% du montant global. Nous sommes alors début octobre 2012. S'en suit plusieurs annulations de date de travaux jusque fin décembre. Je finis pas insister pour fixer une date définitive, début janvier 2013. Je pose donc une journée pour être présent pour les travaux. Et l'artisan m'appelle la veille au soir pour annulé... Il a du retard sur un autre chantier etc... Depuis impossible de rentrer en contact avec lui, seul la secrétaire répond au téléphone m'assurant qu'elle lui laissera le message.
    D'après ma cousine ébéniste, ils ont sous évalué le devis, et trainent les pieds pour venir faire les travaux sur lesquels ils ne feront sans doute pas une marge intéressante.
    Comment les presser à respecter le contrat et à venir faire le travail !

    Merci pour votre intérêt,

    Cordialement

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Vero1901
    Ancienneté
    mai 2007
    Localisation
    Indre et Loire
    Messages
    28 329
    Votre devis indique t il les dates de debut et fin de chantier ?

    Si oui, vous faites une LRAR de mise en demeure a cet artisan de respecter ses engagements, et vous lui indiquez bien qu'a defaut de venir poser votre bibliotheques sous x semaines, vous demanderez une injonction de faire aupres du tribunal avec astreinte journaliere

    Et si aucune date n'est mentionnée sur le devis, vous mettez l'artisan en demeure de vous fixer, par retour, une date FERME et DEFINITIVE
    Surtout, indiquez bien tout l'historique (et les differentes annulations de RDV) et precisez lui qu'a defaut de reponse ecrite sous 8 jours, vous demanderez une injonction de faire aupres du tribunal avec astreinte journaliere
    Dernière modification par Vero1901 ; 28/01/2013 à 07h05. Motif: faute de frappe

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2013
    Messages
    3
    Merci beaucoup pour votre réponse et surtout pour la rapidité !
    Je compte l'appeler aujourd'hui. Si je tombe sur sa secrétaire, comme habituellement, pensez vous que je puisse les avertir d'une possible mise en demeure? Après quoi, si je n'ai pas de nouvelles, je me reporterai à vos conseils.

    Cordialement,

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Vero1901
    Ancienneté
    mai 2007
    Localisation
    Indre et Loire
    Messages
    28 329
    les appels telephoniques n'ayant aucune valeur legale, cela risque fort de ne pas impressionner l'artisan ...

    Je vous conseillerai d'envoyer directement votre LRAR sans meme le prevenir au prealable

  5. #5
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2013
    Messages
    3
    Merci beaucoup pour vos conseils, je vais suivre votre procédure.

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