Vous êtes propriétaire et lui locataire de ce vieux monsieur, pour moi le dialogue doit se faire uniquement entre les 2 propriétaires et l'agence est censée représenter ce propriétaire...
Donc vu la tournure il faut menacer le proprio et l'agence leur envoyez une lRAR de mise en demeure d'obliger le locataire à respecter votre servitude et l'accès libre chez vous et le prévenir que sinon vous entamerez une procédure au Tribunal d'Instance car dans votre cas il y a agravation de la servitude et que dans ce cas vous demanderez d'enlever purement et simplement cette porte de 80 cm pour un accès de 1m comme prévu....
Cela devrait les faire bouger...
Avez vous fait constater par la police ou gendarmerie les dégradations occasionnées à l'interphone ou les dégats du voisin ?
Il faudrait peut-être lui mettre la pression aussi de ce côté....