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vol de clefs : retenue sur depot de garantie

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    mai 2006
    Messages
    2
    Bonjour,
    ASSEZ URGENT

    Une de mes amies qui vit en colocation s'est fait voler ses clefs. Au lieu de refaire juste sa clef, la propriétaire a changé les 3 serrures de la porte d'entrée et et a refait les clefs des 2 colocataires. Elle l'a fait pendant leur absence et sans leur en parler. Elle leur demande 362 euros et veut les retenir sur leur dépot de garantie.
    Je n'ai rien trouvé dans le Code civil, peut-on m'aider ? elles doivent rappeler leur propriétaire ce soir, c'est urgent MERCI BEAUCOUP

  2. #2
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mars 2006
    Messages
    1 800
    Cela me semble plutot une bonne chose de changer toutes les serrures lorsque les clés sont volées et le prix ne me semble pas exagéré.
    La propriétaire aurait du prévenir mais au moins elle a pris les choses en mains rapidement.
    Qu'est-ce qui pose probleme exactement ? la charge de la facture ou le fait de le prélever sur le dépot de garantie ?

    Cordialement.

  3. #3
    Membre Junior
    Ancienneté
    avril 2006
    Messages
    101
    Les clefs volées pouvaient ouvrir quoi ? (porte du logement ? porte de la propriété ?) Changer les 3 serrures est peut être excessif, surtout que le propriétaire doit avoir un double des clefs, mais peut-être fait-il cela par crainte que le voleur s'introduise dans la propriété ?

    A la place du propriétaire j'aurai changé les serrures ouvertes par les dites clefs, s'il s'est limité à ce seul changement cela me parrait correct !
    Dernière modification par L3lade ; 04/05/2006 à 19h03.

  4. #4
    Pilier Junior
    Ancienneté
    janvier 2005
    Messages
    4 974
    Bonsoir !

    Rien de plus normal : trousseau de clés volé = on change les serrures et on remplace les clés des colocataires (surtout si avec les clés il y avait un document quelconque indiquant l'adesse du logement ).

  5. #5
    Membre
    Ancienneté
    mai 2006
    Messages
    2
    En fait, ce qui leur posait problème c'est que c'etait prélevé sur le dépot de garantie.
    C'est vrai que je trouve ca normal de respecter l'obligation de sécurité, mais je ne savais pas si c'etait légal de prelever une somme sur le depot de garantie pour ce genre de "travaux".
    En tout cas, merci beaucoup pour vos réponses et votre rapidité !!

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 709
    A t'elle fait une déclaration de vol , beaucoup de Banques propose la garantie contre ce vol dans le contrat de gestion du compte (chèquiers, papiers d'identité et clefs), elle pourrait se faire rembourser...voir aiussi au niveau de son Assurance...

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Agnes1
    Ancienneté
    juin 2005
    Messages
    6 881
    Citation Envoyé par Cel83600
    En fait, ce qui leur posait problème c'est que c'etait prélevé sur le dépot de garantie.
    C'est vrai que je trouve ca normal de respecter l'obligation de sécurité, mais je ne savais pas si c'etait légal de prelever une somme sur le depot de garantie pour ce genre de "travaux".
    En tout cas, merci beaucoup pour vos réponses et votre rapidité !!
    Ce n'est pas tout a fait légal car elle ne pouvait le faire normalement que après votre départ. En revanche elle pouvait exiger le remboursement immédiat de la facture .......... Donc à voir ce qui est le plus interessant pour votre amie !
    Suivez le conseil de marieke, cherchez dans les assurances (banques, carte bleue, logement), si ovus n'avez pas une garantie "perte de clés" afin de vous faire rembourser !

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