Vos question à l'Avocat
Discussion fermée
Page 1 sur 2 1 2 FinFin
Résultats 1 à 12 sur 14

délai travaux

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Une amie, personne agée, récemment veuve, avec prothèses des hanches a décidé de faire motoriser sa porte de garage; (elle ne sort plus puisque sa porte est trop lourde).
    Elle a fait une commande en octobre 2005 avec l'entreprise qui a posé la porte à l'origine.
    Celle-ci est très difficile à ouvrir parce que mal réglée et difficile à motoriser puisque mal posée.
    Peu importe, un devis a été fait finalement, accepté, et 30% ont été versés à la commande pour une livraison prévue début janvier, peut-être même fin décembre.(On n'y croyait pas trop).
    Nous sommes début mars et à chaque appel, on lui répond que les pièces n'arrivent pas.
    Quels sont les moyens de recours?
    L'hiver se termine et cette dame, résidant au village voudrait pouvoir faire ses courses autrement qu'avec son voisin.

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 706
    Que comporte exactement le devis précisait-il un délai ?
    Si la porte est mal conçue il faut la modifier, par exemple en cas de rouleau métallique soit changer l'axe s'il est faussé soit changer le tablier pour mettre un tablier en PVC plus léger, de plus il faut veiller à ce que le moteur soit très puissant et une garantie d'au moins 3 ans (certains vont jusqu'à 5 ans) sur ce moteur cela se fait rapidement si c'est une société compétente ! (2 jours pour 3 rideaux métalliques axes changés et motorisation avec double blocage manuel et électrique et serrures)
    Je pense qu'il faut les mettre en demeure d'exécuter le travail sous huitaine ou de rembourser par LRAR !

  3. #3
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Sur un plan technique, la porte a été montée trop en profondeur et il faut soit reculer la porte...et refaire tout le tour en briquettes de parement, soit "taper" dans le mur.
    Ce qui fait d'un sens comme d'un autre beaucoup de travail.
    Lors du montage, ils ont opté pour la facilité de pose alors qu'une porte motorisable avait été choisie dans l'esprit de la motoriser si le besoin physique d'en faisait sentir.
    Et c'est le cas maintenant.

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 706
    Désolée je ne comprends pas ce que vous voulez dire... cette porte s'ouvre comment sur le côté ou en hauteur, roulante, basculante ou non ?
    Que prévoyez vous pour la motorisation et quelle ouverture ?
    Par ailleurs l'entreprise qui a effectué la mise en place de cette porte est responsable du fait qu'elle coulisse mal pourquoi ne pas les avoir obligés à revenir quand elle était sous garantie...(depuis quand est-elle terminée ?)
    Dernière modification par Marieke ; 06/03/2006 à 09h29.

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    La porte est mise dans l'épaisseur du mur et non à ras, de sorte qu'il faut tout démonter pour pouvoir travailler sur celle-ci... et le tour et en béton coulé donc très dur et qui risque d'exploser.
    La question que l'on se pose est:
    Comme il y a beaucoup de travail,ne font-ils pas traîner volontairement dans l'espoir que la dame abandonne?

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 706
    Oui probablement, mais ce type de porte a toujours une trappe d'accés au dessus pour le rouleau, je suppose qu'elle existe, de toute façon il faut tout sortir pour motoriser, mais je vous ai dit ce n'est pas si long si les ouvriers sont compétents !
    Si la porte est trop serrée dans ses rails il faut retailler les lames (qui se déclipsent ) ce n'est pas normal cette pression ils l'ont faite trop large!
    Ne vous laissez pas faire, envoyez des Messieurs voir le patron de la boite et dites lui que s'il n'intervient pas rapidement vous allez aller voir une Association de consommateurs pour abus de faiblesse (personne âgée) ou chez Courbet et que leur réputation va en prendre un coup, quelquefois ça marche
    Plus sérieusement LRAR mise en demeure d'effectuer les travaux commandés !

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Je viens de joindre la dame.
    Aucune date de livraison n'est inscrite, c'était uniquement verbal.
    Mais le chèque a bien été débité, en temps en en heure, lui.

  8. #8
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 706
    Citation Envoyé par marieke
    Plus sérieusement LRAR mise en demeure d'effectuer les travaux commandés !
    Faites comme on a dit pas de téléphone cela ne sert à rien !

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Merci;
    Jje vais agir en conséquence selon vos dires.
    Eventuellement, peut-on demander un dédommagement pour retard, ou tout du moins un geste commercial?

  10. #10
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    55 706
    Moi je vous conseillerais surtout de demander la rédaction d'un nouveau devis (précisant le versement à la commande et sa date) comportant une date précise d'exécution des travaux, avec précisé tous les détails de mise en oeuvre et surtout la garantie sur la porte et le moteur afin qu'à la moindre difficulté vous ayiez un recours, vous pouvez argumenter le fait que compte tenu du délai d'intervention votre(celle de l'amie en question) confiance est entamée...etc alors que vous avez payé depuis X mois les 30% donc que vous attendez un travail irréprochable de la part de cette entreprise !( plutôt qu'une remise cela me semble souhaitable)
    Ce qui m'inquiète c'est que j'ai peur que l'entreprise en question ne se sente pas capable de réaliser ce travail...dans ce cas ils feraient mieux de rembourser !
    Que vous a dit la dame au tel ?

  11. #11
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Elle craint surtout que l'entreprise n'intervienne finalement pas et qu'une autre
    refuse de motoriser une porte qu'elle n'a pas vendue et propose de changer de porte.
    C'est une porte de qualité, faite sur mesure....

  12. #12
    Pilier Sénior Avatar de Solitrid
    Ancienneté
    février 2006
    Localisation
    Dans le Nord.....
    Messages
    15 807
    Suivi:
    L'entreprise a retrouvé les pièces manquantes quand j'ai menacé de procédure.
    Elle vient la semaine prochaine.
    Merci à tous.

Discussion fermée
Page 1 sur 2 1 2 FinFin
Interrogez un avocat via Wengo

Discussions similaires

  1. Délai de réponse de déclaration de travaux.
    Par Lumiu2b dans le forum Immobilier
    Réponses: 5
    Dernier message: 28/12/2010, 06h51
  2. Delai realisation travaux
    Par Chevallier dans le forum Immobilier
    Réponses: 1
    Dernier message: 02/10/2009, 20h00
  3. délai instruction declaration de travaux
    Par Juliettej dans le forum Immobilier
    Réponses: 11
    Dernier message: 10/10/2008, 17h20
  4. délai réponse pour travaux en location
    Par Petitepuce dans le forum Immobilier
    Réponses: 7
    Dernier message: 08/04/2008, 14h09
  5. Delai pour effectuer des travaux
    Par Misterbaboux dans le forum Immobilier
    Réponses: 1
    Dernier message: 09/03/2008, 06h13

Règles de publication

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages

  • Règles du forum