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Discussion : Chaudière défaillante, explosion de facture de gaz, qui doit payer ?

  1. #1
    Membre

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    Bonjour à tous,

    Voilà, je suis locataire d'un appartement de 45m² depuis Aout 2010, équipé d'une chaudière à gaz de 2005.
    Quelques jours après mon emménagement, comme convenu dans mon bail, j'ai fait appel à une société d'entretien , afin de convenir d'un contrat d'entretien, ils sont venus faire leur première visite qq jours après, sans rien détecter d'anormal.
    A l'arrivée de l'hiver, je commence à utiliser le gaz pour chauffer mon appartement, étant ma première chaudière je ne constate rien d'anormal, si n'est qu'elle était toujours au maximum de combustion, ayant allumé tous les radiateurs de l'appartement, cela me semblait pas forcément incohérent.

    En rentrant des vacances de noël, je constates que ma chaudière a rejeté une quantité importante d'eau rouillée, je décide alors de contacter ma société d'entretien, ils font venir qqn qui diagnostique une anomalie du corps de chauffe, qui explique que la chaudière était toujours au maximum de combustion. La chaudière n'est pas réparable, ils me font un devis.

    J'informe suite à cela mon agence, qui fait de son coté appel à d'autres sociétés pour établir d'autres devis, après qq semaines ma chaudière est changée, plus aucun problèmes...

    Il y a qq jours je reçois ma facture de gaz et là c'est un peu la surprise ( même si je m'y attendais un peu ) : le fournisseur d'accès au gaz m'annonce une consommation de 15 828 KW/h pour 9 mois de consommations, soit 643euro, directement prélevé sur mon compte.

    Mon désir aujourd'hui face à cette facture salée est de pouvoir me retourner vers quelqu'un pour obtenir un dédomagement, je pense avoir effectué toutes les démarches qui m'incombaient pour prendre soin de cette chaudière, je ne vois pas pourquoi je devrais payer les frais supplémentaires duent à un mauvais fonctionnement d'un appareil sous contrat d'entretien. Suis-je dans mon droit de demander cela ? A qui dois-je demander réclamation ?

    Merci par avances pour vos réponses !
    Dernière modification par Modérateur 04 ; 23/06/2011 à 08h21.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Malheureusement vous n'avez pas de recours et cela ne semble pas si énorme pour chauffer tout l'hiver 45 m2 et avoir de l'eau chaude depuis Aout !

  3. #3
    Membre

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    Bonjour et merci de votre réponse.

    En fait c'est 2 fois ce que m'avais prévu GDF au niveau conso ( j'ai été tout seul dans l'appartement pendant 7 mois sur les 9 ) , ensuite mon sentiment c'est que la chaudière était défaillante dès mon emménagement, car elle tournait déjà presque à fond juste avec l'eau chaude ( qui n'arrivait pas de manière homogene ) , et était toujours au taquet dès que j'étais en mode hiver. De plus je devais purger l'air toutes les 2-3 semaines, des éléments qui à l'époque ne m'ont pas inquiétés plus que ça...

  4. #4
    Pilier Junior

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    Bonjour, lorsque vous avez signé le bail, le propriétaire aa du vous remettre le Diagnostic de Performence Energétique de l'appartement, ce document peut vous donner une idée prévisible de la consommation d'énergie du logement, car la facture peut etre élevée (à mon avis , pas spécialement) car l'appartement est mal isolé, cordialement

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