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Discussion : Activation décennale pour fuite circuit chauffage suite à travaux personnels

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,
    j'ai constaté une fuite sur mon circuit de chauffage au moment de la mise en route de la chaudière en mode "Hiver" au mois d'Octobre. Concrètement, je dois remettre 2 bars de pression dans le circuit fermé du chauffage tous les jours. Je n'ai également plus de chauffage dans ma chambre à l'étage malgré le changement du robinet thermostatique. Après une longue recherche et de nombreux tests, je sais que le problème ne provient pas de la chaudière elle même mais d'une fuite au niveau du circuit de tuyaux passant dans la chape de béton.
    En passant dans le vide sanitaire j'ai constaté un ruissèlement d'eau au goutte à goutte le long du tuyaux d'évacuation des eaux usées sous les toilettes.
    La fuite ne se situe donc pas loin de là.
    Or j'ai installé moi-même un WC suspendu il y a deux ans pour lequel j'ai du percer 6 trous dans la chape afin d'y placer des filetages pour fixer le bâti.
    Je souhaite déclencher la garantie décennale mais je ne sais pas si la fuite est dûe à une malfaçon du constructeur ou à un des trous que j'ai percé dans la chape.

    Mes questions :

    - Si un expert missionné par le constructeur vient constater le problème, va t-il prétexter que la fuite est due à mon intervention sans chercher vraiment l'origine ?
    - Si après recherche il s'aperçoit que la fuite est due à mon intervention, vais-je devoir payer à mes frais le déplacement de l'expert ou ces frais sont-ils à la charge du constructeur ?
    -Si l'expert ne peut statuer sans faire intervenir un plombier pour casser la chape et déterminer où se situe la fuite, à qui reviendront les frais (pour l'expert et le plombier) si la fuite est due à mon intervention ?
    - Mon assurance habitation acceptera t'elle de prendre en charge les frais si l'expert détermine que la fuite est due à mon intervention ?

    Merci pour votre aide.

  2. #2
    kogaratsu
    Visiteur
    bonjour

    - Si un expert missionné par le constructeur vient constater le problème, va t-il prétexter que la fuite est due à mon intervention sans chercher vraiment l'origine ?
    ça dépend... de l'expert.
    mais en toute logique, il procédera au minimum aux constatations que vous avez faites.

    - Si après recherche il s'aperçoit que la fuite est due à mon intervention, vais-je devoir payer à mes frais le déplacement de l'expert ou ces frais sont-ils à la charge du constructeur ?
    en principe, ces frais restent à la charge de l'assureur décennal.

    -Si l'expert ne peut statuer sans faire intervenir un plombier pour casser la chape et déterminer où se situe la fuite, à qui reviendront les frais (pour l'expert et le plombier) si la fuite est due à mon intervention ?
    ça, ce sera à la vôtre.
    y compris le reste.
    mais ce ne serait pas le cas si, au lieu de faire appel à la décennale de l'entreprise, vous faisiez appel à la dommage-ouvrage que vous avez obligatoirement du souscrire.

    - Mon assurance habitation acceptera t'elle de prendre en charge les frais si l'expert détermine que la fuite est due à mon intervention ?
    difficile de répondre à sa place; mais si vous ne l'en informez pas avant, elle risque de se faire tirer l'oreille.
    d'autant que son intervention reste encadrée par les termes contractuels.
    l'idéal (et c'est le simple respect du contrat) est de l'en informer en même temps que vous faites la déclaration à la décennale (ou à la DO).

  3. #3
    Membre

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    Bonjour Aie Mac et merci pour votre réponse rapide.
    J'ai toutefois besoin de quelques éclaircissements.

    Vous dites "mais ce ne serait pas le cas si, au lieu de faire appel à la décennale de l'entreprise, vous faisiez appel à la dommage-ouvrage que vous avez obligatoirement du souscrire"

    Qu'est-ce qui ne serait pas le cas ?
    Quelle est la différence avec l'assurance dommage-ouvrage ?
    Pour info ma maison m'a été livrée (fin de construction) en Nov 2005.

    Pourquoi mon assureur habitation se ferait tirer l'oreille et par qui ?

    Merci de votre réponse

  4. #4
    kogaratsu
    Visiteur
    Vous dites "mais ce ne serait pas le cas si, au lieu de faire appel à la décennale de l'entreprise, vous faisiez appel à la dommage-ouvrage que vous avez obligatoirement du souscrire"
    Qu'est-ce qui ne serait pas le cas ?
    que l'intervention du plombier reste à votre charge.

    Quelle est la différence avec l'assurance dommage-ouvrage ?
    la DO la prendrait en charge dans le cadre de ses garanties.
    c'est une assurance de dommages.

    Pourquoi mon assureur habitation se ferait tirer l'oreille et par qui ?
    par vous pour indemniser les dommages si vous le mettez devant le fait accompli sans qu'il puisse procéder aux vérifications préalables qu'il peut souhaiter.
    et en particulier de vérifier si la recherche de fuite est obligatoirement destructive si elle l'a été, ou pas.

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