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Discussion : travaux effectués par artisan sans accord préalable

  1. #1
    Membre Sénior

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    bonjour
    Dans une maison que je loue , un artisan à procédé à des travaux (réfection de plafond ) sans mon autorisation
    je m'explique plus en détail

    A ma demande cet artisan avait établi un devis pour la réfection d’un plafond avec offre de prix daté du 15/09/2005 avec un bon pour acceptation en cas d’accord
    Je n’ai pas désirer donner suite pour plusieurs raisons :
    Le doute que j’avais sur la prestation .
    la mauvaise qualité d'une autre prestation par le même artisan
    (litige en cours)
    nous devions nous rencontrer pour résoudre ce premier problême , mais par deux fois il n'était pas au rendez vous et impossible de l'avoir au téléphone.
    Or ,je viens de recevoir une facture avec en plus dépassement du devis de 800 euros .
    En clair cet artisan ( que de nom) m'a évité quand j'étais sur place et effectué ces travaux après mon départ me mettant devans le fait accompli.

    d'après vous que faut t'il que je fasse?

    merci

  2. #2
    Pilier Sénior

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    premièrement, je suis étonnée qu'il ait eu accès au local .... mais bon !

    demandez lui par LRAR de vous donner copie du bon de commande ou du devis signé par vous-même.

    sans ce document vous n'avez pas à payer la facture. s'il râle, menacez de porter plainte auprès de la DGCCRF.

  3. #3
    Membre Sénior

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    [QUOTE=golfy]premièrement, je suis étonnée qu'il ait eu accès au local .... mais bon !

    effectivement , mais il s'agit d'une commune ou tout le monde se connait et ma locataire , une dame retraitée , a pu penser de bonne foi que j'avais autorisé ces travaux ou ne s'être même pas poser la question . C'est d'ailleurs elle qui m'avait mis en contact avec cet artisan .
    Par contre j'ai appris plus tard que cet artisan était ou avait été en faillite . Il a cru trouvé le bon filon vu que j'avais accepté de payer une précédente facture sans avoir pu vérifier que les travaux avait été bien fait.
    je m'attend à voir l'artisan contester , se prévaloir d'un accord oral ou prétendre que je suis de mauvaise foi.

    Maintenant rien ne me surprendrait .

  4. #4
    Membre Sénior

    Infos >

    le mot de la fin

    Dans le cadre protection juridique de mon assurance
    celle ci a mandaté un expert
    l'artisan ètait convoqué le jour de l'expertise
    conclusion de l'expert :
    les plafonds ne sont pas aux normes de planéité
    absence d'accord préalable
    Il n'y a pas lieu à facturation

    Je n'ai donc rien payé

    si le travail avait été bien fait , on aurait pu trouver un compromis acceptable.

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Merci d'être venu nous donner le fin mot de l'histoire !

    Bon courage pour vos travaux...à venir

    Noël au balcon, enrhumé comme un con !

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