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Discussion : Abus de pouvoir de pouvoir de l'agence

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    Je suis locataire et mon préavis court jusqu'au 20 novembre. Je dois partir m'installer à 10 000 km pour le travail le plus tôt possible c'est pourquoi j'ai fait en sorte que le logement soit prêt pour la relocation à partir du 1 er sept. J'ai informé l'agence de mon souhait et ai même proposé 2 dossiers entrant dans les critères de selection pour une reprise de mon bail début septembre. Or l'agence a fait à sa sauce et ils ont choisi une autre personne, et ce pour le 20 octobre!

    Ont-ils le droit de ne pas tenir compte des dossiers que je leur ai envoyé? ce genre de pratique des agences sont elles courantes? que puis je faire pour qu'ils acceptent de louer le logement plus tôt?

  2. #2
    Pilier Sénior

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    helas, vous n'avez aucun recours

    en effet, rien n'oblige le proprietaire de relouer le logement a l'issue de votre conge :
    il peut tres bien decider de faire des travaux qui vont durer x mois, ou de laisser le logement vide, ou encore de le mettre en vente....

    bref, vous etes redevable du preavis en sa totalité et, si le proprietaire decide de refuser vos candidats, il n'est pas oblige de se justifier

  3. #3
    Membre Benjamin

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    merci pour votre réponse si rapide!
    J'ai oublié de préciser que le propriétaire est d'accord pour la relocation de son bien (accord écrit envoyé à l'agence). Donc il n'y a pas de raisons pour que l'agence ne tienne pas compte de ma demande, d'autant plus que ce genre d'appartement ne reste pas longtemps inoccupé et qu'ils sont tout à fait capable de trouver quelqu'un tout de suite! (moi aussi d'ailleurs).

    Si je comprends bien je ne peux rien faire...

  4. #4
    Pilier Sénior

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    alors , c'est au proprio de forcer la main à l'agence qu'il paye pour s'occuper de ses affaires.
    reessayez aupres du bailleur directement.

  5. #5
    Membre Benjamin

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    Bonjour Golfy,

    le souci c'est que l'agence ne veut pas me donner les coordonnées du proprio (je n'ai que son nom) et j'ai fait une recherche mais rien. Par quel moyen je peux remonter à lui à partir de l'adresse du logement?

    Je viens d'apprendre que la personne pour le 20 octobre a tout annulé: l'appartement est donc libre MAIS Ce matin j'ai eu la preuve que l'agence fait obstruction à la relocation immédiate du logement (ils disent aux gens qui appellent que l'appartement est "bloqué" pour le moment et qu'ils ne savent pas quand il sera dispo). Ce qui est faux.

    Ont-ils le droit de faire ça?

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Je ne comprends pas très bien comment vous avez pu obtenir tant de renseignements sans connaitre les coordonnées du propriétaire.

    Ceci dit, l'agence vous doit les coordonnées du propriétaire. Mettez là en demeure par RAR de vous fournir ce renseignement.

    Mais je ne vois quel est l'intérêt de l'agence dans cette affaire. Sauf s'ils gardent l'appart' pour un de leur protégé...
    Ne tirez pas sur le pianiste, le suivant pourrait être pire.

  7. #7
    Pilier Junior

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    Bonjour,
    Vous parler de départ pour motif professionnel, est-ce une mutation ou une expatriation proposée par votre employeur ? Dans ce cas vous pourriez faire valoir le préavis réduit à un mois selon l'art.15 § 2, de la loi du 6 juillet 1989:
    Le délai de préavis applicable au congé est de trois mois lorsqu'il émane du locataire et de six mois lorsqu'il émane du bailleur. Toutefois, en cas d'obtention d'un premier emploi, de mutation, de perte d'emploi ou de nouvel emploi consécutif à une perte d'emploi, le locataire peut donner congé au bailleur avec un délai de préavis d'un mois. Le délai est également réduit à un mois en faveur des locataires âgés de plus de soixante ans dont l'état de santé justifie un changement de domicile ainsi que des bénéficiaires du revenu minimum d'insertion. Le congé doit être notifié par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou signifié par acte d'huissier. Ce délai court à compter du jour de la réception de la lettre recommandée ou de la signification de l'acte d'huissier.

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Bonjour Sardineb,
    les renseignements que j'ai eu proviennent de l'agence elle-même, car je leur ai proposé de chercher moi même un locataire afin que je puisse partir au plus tôt (et donc il leur fallait l'accord écrit du proprio d'abord). La personne que l'agence avait choisi et qui a annulé est une voisine donc envoyée par moi, c elle qui m'a prévenu.
    Merci de m'apprendre que l'agence est dans l'obligation de me donner les coord du propriétaire. je vais tenter de les avoir par ce biais. Super.

    Bonjour Gennaker, malheureusement je me suis dejà renseignée et je ne rentre dans aucun de ces cas de figure car je suis indépendant.

    Merci pour votre réponse.

  9. #9
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par purpleangel Voir le message
    Merci de m'apprendre que l'agence est dans l'obligation de me donner les coord du propriétaire. je vais tenter de les avoir par ce biais. Super.
    il y a en tête du forum immobilier une discussion exhaustive sur le sujet. Etudiez là avant de rédiger votre RAR.
    Ne tirez pas sur le pianiste, le suivant pourrait être pire.

  10. #10
    Lag0
    Visiteur
    Attention, ce n'est pas vous qui choisissez le locataire, vous pouvez effectivement envoyer des candidats à l'agence, mais c'est elle qui a ses critères de choix (en particulier pour les revenus, l'éventuelle caution, etc).
    Donc au bout du compte, l'agence peut tout à fait faire trainer jusqu'à la fin du préavis, rien ne peut l'en empêcher...

  11. #11
    Pilier Sénior

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    Bien sûr que c'est à l'agence de décider. Mais le proprio doit connaître ces particularités !

  12. #12
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Fabermorcar Voir le message
    Bien sûr que c'est à l'agence de décider. Mais le proprio doit connaître ces particularités !
    Le proprio n'en a probablement rien à cirer...
    Si le proprio mandate une agence pour gérer son bien, c'est en général pour ne pas avoir à s'en mêler. C'est mon cas par exemple, mon agence fait bien comme elle veut pour choisir mes locataires, je ne me suis jamais mêlé de la chose. Elle est bien plus qualifiée que moi pour choisir les locataires qui ne poseront pas de problème, et il est vrai que depuis les nombreuses années que je lui fait confiance, je n'ai jamais eu un seul incident de paiement.
    La seule fois où je me suis mêlé du choix du locataire, c'était parce qu'un ami m'avait demandé de louer un appart, donc j'ai juste dit à l'agence que je me portais garant de lui.
    Mais même là, elle aurait pu refuser de le prendre, car l'agence étant intéressée aux loyers, elle tient à ne prendre que des locataires dont elle s'assure qu'ils pourront payer. Si vraiment je veux louer contre son avis, ce sera sans elle, et comme je ne peux pas résilier le mandat quand je veux...

  13. #13
    Pilier Sénior

    Infos >

    D'un autre coté, je garde en arrière pensée ces propriétaires qui viennent parfois se plaindre ici même de ce que l'agence ne parait pas rechercher sérieusement de locataire.
    Il y a agence et agence, proprio et proprio...rien n'est jamais linéaire dans ces histoires là.
    Ne tirez pas sur le pianiste, le suivant pourrait être pire.

  14. #14
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Sardineb Voir le message
    D'un autre coté, je garde en arrière pensée ces propriétaires qui viennent parfois se plaindre ici même de ce que l'agence ne parait pas rechercher sérieusement de locataire.
    Il y a agence et agence, proprio et proprio...rien n'est jamais linéaire dans ces histoires là.
    Il faut bien entendu s'adresser à une agence qui a un vrai département gérance. Les commissions sur loyers étant leur seul revenu avec les "frais d'agence", c'est leur intérêt de ne pas laisser un logement vide. J'ai d'ailleurs toujours un peu de mal à comprendre quand il y a ce genre d'histoire d'agence qui ne fait rien pour trouver des locataires, car c'est autant leur gagne pain que le notre !!!

  15. #15
    Pilier Sénior

    Infos >

    Citation Envoyé par Lag0 Voir le message
    Il faut bien entendu s'adresser à une agence qui a un vrai département gérance. Les commissions sur loyers étant leur seul revenu avec les "frais d'agence", c'est leur intérêt de ne pas laisser un logement vide. J'ai d'ailleurs toujours un peu de mal à comprendre quand il y a ce genre d'histoire d'agence qui ne fait rien pour trouver des locataires, car c'est autant leur gagne pain que le notre !!!
    Toutes les agences ne sont pas bien tenues. La recherche de loc' est parfois abandonnée aux stagiaires qui ne gagneront pas un sou de plus...
    La location est parfois le parent pauvre: ça ne rapporte pas grand chose à coté d'une vente et c'est pas mal de travail.

    C'est comme ça que je m'explique les ratés...ds ce cas précis, ça ne veut pas dire que la locataire a envoyé des dossiers blanc bleu et que tout le monde s'en fiche.
    mais ça peut aussi être ça.
    D'où l'intérêt de demander au proprio son avis sur la question et s'il a envie d'en avoir un.
    Ne tirez pas sur le pianiste, le suivant pourrait être pire.

  16. #16
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Sardineb Voir le message
    Toutes les agences ne sont pas bien tenues. La recherche de loc' est parfois abandonnée aux stagiaires qui ne gagneront pas un sou de plus...
    La location est parfois le parent pauvre: ça ne rapporte pas grand chose à coté d'une vente et c'est pas mal de travail.
    J'ai pas du bien écrire, il me semble avoir bien dit qu'il faut choisir une agence qui a un vrai département gérance. Pour exemple, la mienne a 3 personnes dans ce département, des personnes qui ne s'occupent donc que des locations. Il n'est donc pas question de favoriser les ventes par rapport aux locations puisque ces personnes ne font pas de vente...

  17. #17
    Pilier Sénior

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    Ben si, vous aviez bien écrit et j'avais tout compris,
    Je vous parlais des autres parce qu'il faut bien reconnaitre qu'il y a des fois ou ça déraille...me souviens du vieux bureau au fond d'une étude notariale...

    Il avait quasi fallu que je braque la malheureuse demeurée qui y sévissait.
    Chauffe bain à gaz cacochyme ds salle de bains. Plus de risques d'eau trop chaude mais coté fuites c'était une autre histoire... ah ben, elle comptait bien appeler le plombier un jour ou l'autre.
    Mais elle savait pas trop si elle devait en parler au propriétaire ou à son tuteur.
    Le tuteur...c'était moi.
    Ne tirez pas sur le pianiste, le suivant pourrait être pire.

  18. #18
    Membre Benjamin

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    Citation Envoyé par Lag0 Voir le message
    Le proprio n'en a probablement rien à cirer...
    Si le proprio mandate une agence pour gérer son bien, c'est en général pour ne pas avoir à s'en mêler. C'est mon cas par exemple, mon agence fait bien comme elle veut pour choisir mes locataires, je ne me suis jamais mêlé de la chose. Elle est bien plus qualifiée que moi pour choisir les locataires qui ne poseront pas de problème, et il est vrai que depuis les nombreuses années que je lui fait confiance, je n'ai jamais eu un seul incident de paiement.
    La seule fois où je me suis mêlé du choix du locataire, c'était parce qu'un ami m'avait demandé de louer un appart, donc j'ai juste dit à l'agence que je me portais garant de lui.
    Mais même là, elle aurait pu refuser de le prendre, car l'agence étant intéressée aux loyers, elle tient à ne prendre que des locataires dont elle s'assure qu'ils pourront payer. Si vraiment je veux louer contre son avis, ce sera sans elle, et comme je ne peux pas résilier le mandat quand je veux...
    C'est intéressant d'avoir un avis de propriétaire sur la question, et cela me décourage encore plus: soit celui-ci n'en aura rien à cirer, soit il va dans mon sens et il ne pourra rien faire quand même (histoire du mandat)...

    Je n'ai pas d'autre solution que de payer le préavis et de faire un état des lieux et remise des clés anticipé, en espérant que si ces gens se décident enfin à relouer l'appartement avant la fin du préavis , ils me rembourseront.

  19. #19
    Pilier Sénior

    Infos >

    Non, pas de découragement ! il y a quand même ce pb de "cacher" le nom du proprio qui n'est pas claire...

  20. #20
    Membre Sénior

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    Citation Envoyé par Fabermorcar Voir le message
    Non, pas de découragement ! il y a quand même ce pb de "cacher" le nom du proprio qui n'est pas claire...
    C'est aussi souvent une demande du propriétaire de rester anonyme, mais il se peut aussi que ce soit une manouevre de l'agence...avant d'envoyer un courrier à l'agence relisez quand même bien votre bail (le nom du propriétaire doit y figurer mais ce n'est malheureusement pas toujours le cas) ou si vous avez le DPE (diagnostique enérgie) de celui ci son nom et adresse y figure normalement.

    bon courage

  21. #21
    Membre Benjamin

    Infos >

    Bonjour,
    J'ai toujours eu le nom du propriétaire (bail, quittance), mais l'agence n'a jamais voulu me donner son adresse ni num de tel, et mes propres recherches n'ont rien donné ( sa facture de tel est peut être au nom de sa femme). Apparemment l'agence me doit ces infos et par lettre de mise en demeure je pourrais exiger ces infos. Quelqu'un m'a appelé hier pour le PDE justement,je vérifierai là aussi.

    Merci à tous pour votre aide

  22. #22
    Pilier Junior

    Infos >

    Je n'ai pas d'autre solution que de payer le préavis et de faire un état des lieux et remise des clés anticipé, en espérant que si ces gens se décident enfin à relouer l'appartement avant la fin du préavis , ils me rembourseront.
    Ne payez par avance le préavis, mais mensuellement à la date habituelle du paiement du loyer. Si le bien est reloué avant la fin du préavis ils n'ont pas le droit d'encaisser 2 loyers pour le même logement, (ils doivent faire le prorata au nombre de jour entre vous et le nouveau) qui sait d'ailleurs ou irait ce bonus ? Pas forcément dans la poche du
    propriétaire...
    Faites en sortes qu'ils sachent que vous ferez vérifier si le bien est reloué avant terme, cela les découragera peut-être de tenter ce petit bénéfice occulte... surtout si le propriétaire est informé de leur peu d'empressement à relouer rapidement.

  23. #23
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Gennaker Voir le message
    surtout si le propriétaire est informé de leur peu d'empressement à relouer rapidement.
    L'intérêt du propriétaire, c'est que le logement soit reloué le lendemain de la fin du préavis du locataire en titre, pas d'intérêt particulier à ce qu'il soit reloué plus tôt...

  24. #24
    Pilier Sénior

    Infos >

    Vouais, mais le proprio, même s'il se range à l'argument selon lequel l'ancien loc doit payer jusqu'à la fin de son préavis, ne trouvera peut-être pas très honnête cette stratégie.

    De toutes façons, il faut lui en faire part. Ce n'est pas parce qu'il a confié la gestion de son bien à une agence qu'il peut se laver les mains de la façon dont son mandat est géré. Il reste responsable de son mandataire.

  25. #25
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Fabermorcar Voir le message
    Vouais, mais le proprio, même s'il se range à l'argument selon lequel l'ancien loc doit payer jusqu'à la fin de son préavis, ne trouvera peut-être pas très honnête cette stratégie.

    De toutes façons, il faut lui en faire part. Ce n'est pas parce qu'il a confié la gestion de son bien à une agence qu'il peut se laver les mains de la façon dont son mandat est géré. Il reste responsable de son mandataire.
    Désolé, mais c'est la loi !!! Le locataire paie son loyer jusqu'à la fin du préavis de 3 mois. Qu'est ce qui n'est pas honnête là dedans ????
    Le préavis de 3 mois est la seule partie de la loi de 89 en faveur du propriétaire, tout le reste est à l'avantage du locataire, alors laissez nous au moins ça !!!
    Et puis, c'est au locataire de savoir aussi s'organiser et faire coïncider la fin de son préavis avec son déménagement. Pour tous les cas d'urgence, il y a normalement préavis réduit à 1 mois, sinon, c'est qu'il n'y a pas urgence...

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