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conflit avec agence immobiliere
Discussion sur le thème : Propriétaire et Locataire

  1. #1
    Membre

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    Bonjour à tous , voila j'ai un petit probleme d'ordre juridique immobilere desolée pour la longueur...)
    je cherche à acheter (marre de payer des loyers) , j'ai une super offre de credit par ma banque valable seulement 15 jours, donc
    je cherche partout ( 24h sur 24 !) l'occas ideale avec mon budget , j'en repere 3 ou 4 dont 2 avec agences , je prends rdv pour visiter avec
    une agence : coup de foudre , en plus c'est pas cher ,ca correspond exactement à mon offre banquaire , je signe le jour meme une offre d'achat au prix affiché , sans rien discuter , j'avais entretemps ( ca se passe sur plusieurs jours) vu d'autres biens pas trop chers et qui m'interressaient , mais avec ceux ci, seulement en phase de pourparler et de reflexion ) l'ai me dit qu'il va transmettre immediatement mon offre , mais comme l'offre est au prix demandé c'est tout bon : je stoppe les autres affaires . Le lendemain l'agent immobilier qui sait que je suis extremement pressée de signer , prends rdv pour le compromis dans la semaine , super je vais pouvoir boucler le dossier pret dans les temps, il me donne en meme temps le tel du proprio avec qui je dois discuter de l'achat ou non d'un terrain supplementaire attenant à la maison , dont l'agence ne s'occupe pas . J'arrive à joindre le proprio le lendemain , qui, s'il est au courant de mon offre ne l'est pas au sujet du prix ! Non il ne comprend pas le prix donné par l'agence (concernant la maison, je ne discute meme plus du terrain vu le desaccord majeur ), il en veut un prix beaucoup plus elevé , je lui signale qu'ayant un mandat avec une agence il doit etre pour le moins au courant du prix affiché par l'agence ! Sauf qu'il n'a pas de mandat avec cette agence , qu'il n' y a qu'un "accord" telephonique , qu'il n'a rien signé .....Et qu'il ne vendra pas au prix de mon offre .
    Je suis atterrée , telephone à l'agence qui traite le vendeur de menteur et que moi meme je n'ai rien compris au prix affiché , mais apres pas mal de palabre et d'enervement, l'agence avoue tout de meme, qu'effectivement elle n'a pas de mandat signé de la part du vendeur , qu'elle attend depuis un mois qu'il lui renvoie. Tout s'ecroule ,
    Pour ne pas perdre le credit ( ayant raté l'autre bien qui m'interressait ) je me vois dans l'obligation d'acheter autre chose qui me plait moins et qui est plus cher ,mais je n'ai pas le temps de discuter ( je perdrais plus en ratant le credit que d'esperer grapiller une remise hypothetique avec un vendeur ) .
    Voila , qu'en pensez vous , puis je tenter de demander un dedommagement pour l'incompetence de l'agence et comment faire ?
    merci

  2. #2
    Jinko
    Visiteur
    Les ventes flash pour acheter à bon prix un kilo de fraises, je connaissais, mais pour un crédit immobilier, je suis plus sceptique.
    Il serait étonnant que vos possibilités de financement n'existent que pendant quinze jours seulement. Si votre banque accepte de vous prêter une certaine somme aujourd'hui, elle acceptera, ou un autre organisme de prêt, de le faire dans des conditions très voisines dans un ou deux mois. Aussi serais-je plutôt d'avis de ne pas agir dans la précipitation.

    Quant à l'agence qui propose des biens pour lesquels elle n'a pas mandat, elle enfreint la loi et vous pourriez le faire savoir à la DGCCRF, mais il ne faut espérer de dédommagement : il n'y a pas de préjudice, sauf un faux espoir de quelques jours.

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Quand une banque fait une proposition pour un crédit immobilier, il est indiqué que l'offre est valable 15 jours ou 1 mois car il peut y avoir une évolution des taux et la banque ne peut garantir l'offre sans durée limitée.

    Toutefois, il est fréquent que deux ou trois mois plus tard, les taux soient toujours identiques... Il n'y a pas de période de solde pour les prêts

    N'achetez pas n'importe quoi pour bénéficier d'un prêt soit disant exceptionnel : il faut bien réfléchir avant de vous engager pour 15 ou 20 ans (voire plus)...
    Prenez le temps de trouver un bien qui vous convient, prenez le temps de négocier le prix s'il vous semble trop élevé, et ensuite seulement rencontrez votre banque pour faire votre demande de prêt... et si l'offre de la banque ne vous convient plus, faites jouer la concurrence.

    Cordialement.

  4. #4
    Membre

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    *message supprimé, erreur de publication -> mauvaise endroit peut-on supprimer mon post svp merci*

  5. #5
    Membre

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    merci pour vos reponses , assez pessimistes quant au dedommagement eventuel , je souhaite neanmoins intenter une action , au moins pour marquer le coup , pour signifier que les agences n'ont pas tout pouvoir , qu'il y a un minimun de cadre à respecter , surtout vu leur niveau de commission ! Et c'est surtout sur ce point que je desirais avoir un avis technique , ne sachant vers qui me tourner .
    Quant à l'offre de credit c'etait tres interreSsant car le taux est à moins de 2% .

  6. #6
    Pilier Junior

    Infos >

    Quant à l'offre de credit c'etait tres interreSsant car le taux est à moins de 2% .
    Comme ce n'est pas la saison du Père Noël on ne saurait trop vous conseiller de prendre une loupe et de prendre le temps de bien lire et relire les conditions de cette offre si alléchante.

    Maintenant à entreprendre un tel achat sur un coup de tête, dans l'urgence, sans aucune recul et sans connaissance particulières du sujet, dites vous que la déconvenue qui vient de vous arriver risque de n'être que la première d'une longue série.

  7. #7
    Pilier Sénior

    Infos >

    Citation Envoyé par Cc26450
    merci pour vos reponses , assez pessimistes quant au dedommagement eventuel , je souhaite neanmoins intenter une action , au moins pour marquer le coup , pour signifier que les agences n'ont pas tout pouvoir , qu'il y a un minimun de cadre à respecter , surtout vu leur niveau de commission ! Et c'est surtout sur ce point que je desirais avoir un avis technique , ne sachant vers qui me tourner .
    en effet, difficile de :
    1- prouver la faute de l'agence (car j'imagine que vous n'avez aucune preuve de votre offre, ou de l'annonce de l'agence)
    2- demander un dedommagement quelconque, puisqu'aucun prejudice ne peut etre invoque de votre part

    Citation Envoyé par Cc26450
    Quant à l'offre de credit c'etait tres interreSsant car le taux est à moins de 2% .
    oui, c'est apparemment une offre tres tres interessante
    maintenant, je suis prete a parier qu'il s'agit d'un pret a taux variable, et que les "moins 1%" n'etaient garantis que pour la premiere ou les 2 premieres annees

  8. #8
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Cc26450
    merci pour vos reponses , assez pessimistes quant au dedommagement eventuel
    Comme il vous l'a été dit, un dédommagement suppose un préjudice. Comment allez-vous faire pour démontrer un préjudice et surtout le calculer ?????
    Vous pouvez effectivement dénoncer cette agence à la répression des fraudes, mais n'espérez pas un dédommagement...

  9. #9
    Pilier Cadet

    Infos >

    Un taux à moins de 2%????

    Avez vous bien vu car même pour un crédit sur 10 ans, je n'ai jamais vu ca depuis un bon moment. Il doit y avoir une erreur...

  10. #10
    Pilier Junior

    Infos >

    Peut-être ce que l'on nomme une offre sur taux d''appel.
    Un cadeau que l'on donne d'une main et que l'on reprend de l'autre...1 ou 2 ans plus tard. De plus ça permet de faire baisser l'endettement lors de la demande et d'accorder ce qui ne devrait normalement pas l'être.
    L' argument spécieux c'est qu'ils sont présentés " prêt capé", on vous dit que si ça monte ce ne serait que d'un point par exemple.
    Le problème c'est que ce sera 1 point sur le taux officiel en vigueur à la signature et non sur l'offre d'appel.
    Résultat, le 1 point se multiplie par 3, des mensualités qui bondissent brutalement et des dossiers de sur-endettement à la pelle.

    Il y a 2 ans à peine on ne parlait que de ça et les associations des usagers des banques dénonçaient ces pratiques au quotidien.
    Ce système à fait des ravages ... On prend les petits nouveaux et on recommence.

  11. #11
    Pilier Sénior

    Infos >

    et vous connaissez l'adage: "il vaut mieux rater une bonne affaire que d'en faire une mauvaise."

    je ne me lancerai jamais dans un projet immobilier tête baissée et sans verifier tout ce qui tourne autour malgré une expérience de plusieurs années en la matière.

  12. #12
    Pilier Junior

    Infos >

    sans verifier tout ce qui tourne autour malgré une expérience de plusieurs années en la matière.
    Oui et plus l'expérience s'étoffe, plus on est conscient de prendre
    malgré tout des risques, de moins en moins contrôlés vu le contexte général...

  13. #13
    Pilier Junior

    Infos >

    ne perdez pas votre argen et votre énergie dans une procédure contre l'agence, même si objectivement vous vous êtes fait mener en bateau.

    penchez-vous plutôt sur votre offre de crédit

    un achat immobilier ne s'effectue jamais dans la précipitation, prenez votre temps et pour examiner attentivement les biens qu'on vous propose et débusquer les frais à venir, et l'offre de financement de votre banque.
    il y a tout de même pas mal d'offres interessantes, et qui ne partent pas immédiatement comme il y a quelques années.

  14. #14
    Membre

    Infos >

    En ce qui concerne l'achat , c'est terminé puisque le vendeur ne veut plus vendre au prix de l'agence (raison de mon courroux contre l'agence) . J'ai une preuve concernant l'offre d'achat puisque c'est l'agence qui l'a formalisée avec la description du bien son prix , la date , le tampon de l'agence et mon bon pour accord signé. De ce fait, de mon point de vue de non juriste je pense qu'il y a matiere à reclamer dedommagement , puisqu'à cause de leurs erreurs je perd ce bien et cela m'oblige à acheter autre chose moins interressant .
    Pour le credit qui interpelle beaucoup à priori , c'est en effet un cape 1 .

  15. #15
    Lag0
    Visiteur
    Citation Envoyé par Cc26450
    En ce qui concerne l'achat , c'est terminé puisque le vendeur ne veut plus vendre au prix de l'agence (raison de mon courroux contre l'agence) . J'ai une preuve concernant l'offre d'achat puisque c'est l'agence qui l'a formalisée avec la description du bien son prix , la date , le tampon de l'agence et mon bon pour accord signé. De ce fait, de mon point de vue de non juriste je pense qu'il y a matiere à reclamer dedommagement , puisqu'à cause de leurs erreurs je perd ce bien et cela m'oblige à acheter autre chose moins interressant .
    Ce que vous ne semblez pas comprendre, c'est que l'on demande un dédommagement quand on subit un préjudice. Là, encore une fois, difficile de faire valoir un préjudice et encore plus de le chiffrer.
    Quel préjudice estimez-vous avoir subi ?

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