Vos question à l'Avocat
Discussion fermée
Page 1 sur 2 1 2 FinFin
Résultats 1 à 12 sur 15

litige ou pas de litige ?

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2005
    Messages
    3
    Bonjour à tous,

    J'écris ce message parce que je me trouve devant un grand point d'interrogation et je n'ai pas les connaissances pour résoudre la question. Je vous explique : il y a un mois, mon voisin d’en bas sonne à la porte en me disant qu’il y a de l’eau qui coule de son plafond, juste là ou mon tuyau d’évacuation descend. J’appelle le plombier et il me dit qu’il faut enlever la baignoire (et par conséquent le lavabo, parce que la construction est mise dessus) parce que le problème c’est l’évacuation de la baignoire. Il me dit que pour 3000€, il fait le travail et il remet du carrelage, une baignoire et un lavabo. Je décide de profiter de ma malchance pour refaire la salle de bains et on fait un devis avec l’entreprise du plombier. Hier, m’a salle de bains est finalement prête, et moi 11000€ Euros moins riche. Je me coule un bain et après que j’ai commencé à laisser partir l’eau, mon voisin sonne à la porte en me disant que son magasin est complètement inondé. En cherchant avec un ami qui s’y connaît un peu, on découvre que le problème c’est que le tuyau d’évacuation et bouché plus bas et l’eau remonte jusqu’au plafond ou il sort du tuyau. Il y avait donc finalement aucune nécessité de refaire la salle de bains (ce qui était pas mal, mais ça tombait à un moment pénible). J’ai appelé le plombier et je lui ai fait chier, mais il nier toute responsabilité pour le problème et il refusait de déboucher le tuyau gratuitement.

    A vrai dire, je suis furieux. En tant qu’allemand j’ai bien sûr une tendance quasiment génétique au sentiment d’être arnaqué, et je ne sais pas du tout ce que la loi française prévoit dans des cas comme ça. Vous pensez que je devrais aller voir un avocat ou est-ce que c’est la paranoïa qui parle ?

    Déjà merci pour votre aide,
    B.
    Dernière modification par Esterhasz ; 08/12/2005 à 20h48.

  2. #2
    Membre Sénior Avatar de Gutentag
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    13
    Messages
    373
    plusieurs questions ? d'où vient ce plombier ? as tu fait les travaux par facture ? as tu à un moment prévenu ton assurance ? as tu les attestations RCP de ce plombier ?
    Avant de répondre concrètement à ton cas, je dirais simplement que OUI tu as été pris pour un idiot. Et que 11 000 € c'est cher, mis à part si tu as mis du marbre, des robinets en or et que ta salle de bains fait 100 m².
    j'attends ta réponse
    Gutentag, Syndic

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2005
    Messages
    3
    Wow, réponse super rapide. Danke ! Alora, le plombier était en faite une société. Je l'ai trouvé par une annonce dans le journal du quartier. Vu que je suis vraiment submergé par mon travail, je comptais prévenir l'assurance après que c'était fait. La société m'a fait une facture à part (850€) pour tout ce qui est "dégâts d'eau", et une autre facture pour le reste. Une attestation RCP, le Web me dit "responsabilité civile professionnelle", j'entends la première fois. Pour les 11K, c'est vrai que c'est beaucoup mais il faut compter qu'ils ont quand même refait le tout, plomberie, carrelage, évacuation, nouvelle baignoire, nouveau lavabo, robinetterie, etc. J’avoue que je n’ai pas choisit les modèles d’entrée de gamme. Et ils ont bossé à deux pendant deux semaines. Néanmoins c’est cher.

    Mais est-ce que je suis seulement con ou y’a-t-il un tord de la part de l’entreprise ? Je n’ai aucune idée.

    a+

    B.

  4. #4
    Membre Sénior Avatar de Gutentag
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    13
    Messages
    373
    Tu t'es fait avoir, tu as mandaté le plombier, tu as payé. C'est trop tard. Pour limiter la casse, déclares à ton assurance pour récupérer de l'argent mais 11 000 € c'est de l'escroquerie. Demande son attestation RC et déclare à son assurance le problème. Je pense malheureusement que tu n'as pas de recours. Par contre, ne te gene pas pour lui faire mauvaise publicité, c'est un voleur ! il a profité de ta situation. A ta place, je laisserai pas de chance au hasard. Tschüs .
    Gutentag, Syndic

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Agnes1
    Ancienneté
    juin 2005
    Messages
    6 881
    Citation Envoyé par gutentag
    Tu t'es fait avoir,................... mais 11 000 € c'est de l'escroquerie. .............Par contre, ne te gene pas pour lui faire mauvaise publicité, c'est un voleur ! il a profité de ta situation. A ta place, je laisserai pas de chance au hasard. Tschüs .

    Cela me parait un peu rapide de qualifier le plombier de complet escroc.
    Il n'a pas facturé 11 K€ pour déboucher une baignoire, mais pour refaire entièrement une salle de bains avec visiblement des prestations de qualité ! Peut être à-t-il été "rapide" dans son diagnostic, mais a trouvé une oreille attentive chez son client. On ne met pas 11 K€ ds une salle de bains, sans y avoir au moins réfléchi ou prévu de le faire (sans jugement aucun bien évidemment).

    En revanche, si l'évacuation APRES la baignoire refoule et est bouchée, il faut faire effectivement une déclaration à l'assurance, qui ELLE déterminera les responsabilités et savoir si esterhasz est le seul occupant au dessus du sinistre, ou si l'immeuble comporte plusieurs étage !

  6. #6
    Membre Sénior Avatar de Gutentag
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    13
    Messages
    373
    tout à fait d'accord avec toi. Jugement hâtif peut être mais réaliste.
    Gutentag, Syndic

  7. #7
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2005
    Messages
    3
    D'abord encore merci pour vos réponses ; juste pour préciser : le prix de la salle de bains n’est pas trop mon souci. Je pensais de la refaire dans un moment calme, d’ici un an ou deux. Le travail est vraiment bien fait et bien que ce soit cher, je suis content avec le résultat. Ce qui me gène c’est le faux diagnostique d’une fuite qui a déclenché tous le processus quand il aurait suffit de déboucher l’évacuation dans la cave (qui est à moi tout seul, donc pas de partage avec les copropriétaires). Mais je crains que tout ça est probablement bien plus une question d’éthique professionnelle qu’une question légale…

    Cheers,
    B.

  8. #8
    Membre Sénior Avatar de Gutentag
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    13
    Messages
    373
    Oui de nos jours il devient de plus en plus dur de ne pas se faire avoir.. Des gars honnetes il y en a mais de moins en moins. il t'a vu venir de loin.
    Gutentag, Syndic

  9. #9
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2005
    Messages
    74
    bonjour

    j'ai fais changé ma chaudière en été ( achat chez une enseigne , installation par un installateur choisi et payé par l'enseigne )

    lors de la mise en route des radiateurs , j'ai constaté que ma chaudière perdait de la pression

    l'installateur revient , je paye main d'oeuvre et déplacement ( les pièces sont garanties ( pièces = 250 euros ) main d'oeuvre environ 60 euros

    le lendemain cela recommence perte a nouveau de pression

    l'entreprise revient et là ah ah ah !!! il faut tout changer les tuyaux encastrés dans le sol sont complétement percés !!!!
    et tra la la et tra la la
    cependant , comme je demande au technicien s'il me prend pas un peu pour une con.... !!!!!!!!!!!!! il me dit je change cette valve là : mais ça va rien changer !!!!

    il part
    et je reçois une nouvelle facture de déplacement main d'oeuvre ( et ben voyons !!!)

    je décide de faire moi même ma recherche de perte de pression , je pose mon genou par terre et trouve en dix seconde l'origine de la fuite ( il s'agit d'un tuyau a 40 cm de la chaudière !!!!)

    j'envoie une lettre recommandée à l'installateur , réparateur en lui disant que je lui fait cadeau de son premier déplacement et que la grande enseigne lui fera probablement cadeau de la pièce qu'il a changé alors qu'il ne le fallait pas !!

    cependant je l'ai fait venir pour une fuite :
    il a en tant qu'entreprise accepté le marché !

    il est tenu par la loi a une obligation de résultat !!

    par conséquent , s'il veut me faire payer son deuxième déplacement qu'il me poursuive en justice !!!!!!!!!!


    tout ça pour vous dire que
    le plombier avait obligation de résultat ..que la baignoire le lavabo et le reste est été changé c'est un autre problême ( vous avez accepté un contrat)

    par contre vous l'avez fait venir pour une fuit , vous avez payé la réparation de cette fuite et lui n'a pas réparé
    il n'a même pas prit la peine d'en rechercher l'origine !!!

    petitedil

  10. #10
    Pilier Sénior Avatar de Agnes1
    Ancienneté
    juin 2005
    Messages
    6 881
    Citation Envoyé par petitedil
    .........................
    il est tenu par la loi a une obligation de résultat !!
    ......par conséquent , s'il veut me faire payer son deuxième déplacement qu'il me poursuive en justice !!!!!!!!!!
    tout ça pour vous dire que le plombier avait obligation de résultat ..que la baignoire le lavabo et le reste est été changé c'est un autre problême ( vous avez accepté un contrat) par contre vous l'avez fait venir pour une fuit , vous avez payé la réparation de cette fuite et lui n'a pas réparé il n'a même pas prit la peine d'en rechercher l'origine !!!petitedil
    Possible, mais vous prouvez ca comment ?

  11. #11
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2005
    Messages
    74
    bonjour

    à l'origine il a fait venir un plombier pour une histoire de fuite chez le voisin du dessous ( le voisin peut témoigner de cela)

    ensuite il écrit que le plombier lui a fait deux devis de réparation
    1 pour la fuite donc la réparation
    1 pour le chanfement complet des sanitaires

    donc je pense que comme il y a acceptation de faire la réparation il y a obligation de résultat

    il a était payé pour un travail qu'il n'a pas fait ..

    comme je l'ai écris plus haut , j'ai eu un prôbleme du même style et bien je n'ai pas payé et l'entreprise n'a pas tenté d'insister

    je suis moi même une entreprise et je vous assure que l'obligation de résultat c'est trés grave ....

    je pense que dans ce cas de plomberie il faut réclamer son dû

    petitedil

  12. #12
    Membre Sénior Avatar de Gutentag
    Ancienneté
    décembre 2005
    Localisation
    13
    Messages
    373
    y'a pas un ordre des artisans ? Ou en tout cas une autorité dans le métier. JE crois que si. (ceci n'est qu'une supposition)
    Gutentag, Syndic

Discussion fermée
Page 1 sur 2 1 2 FinFin
Interrogez un avocat via Wengo

Discussions similaires

  1. Réponses: 31
    Dernier message: 03/12/2011, 17h11
  2. Litige avec un garagiste qui n'a pas fait de devis !
    Par Hutimo dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 42
    Dernier message: 15/01/2011, 17h59
  3. Réponses: 43
    Dernier message: 04/05/2010, 13h20
  4. litige
    Par Olivier65 dans le forum Travail
    Réponses: 3
    Dernier message: 15/02/2007, 11h47
  5. litige ou pas?
    Par Eric.bordeaux dans le forum Travail
    Réponses: 1
    Dernier message: 17/01/2004, 15h44

Règles de publication

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages

  • Règles du forum