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Discussion : Emprunte carte bancaire automate et blocage somme mvts a venir

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour, je voudrai savoir si c'est normal ....
    J'ai un compte Banque et une carte basique ; Ce matin je suis allé cherché du gasoil dans un aotomate 24/24 et le paiement (tout au moins mettre la carte et faire le code m'a informé par sms "refus paiement de 150 ¤ chez station.....Motif plafond de paiement atteint." En fait je n'ai pas eu le temps de me servir ... J'ai poursuivi avec une autre carte bleue et je me suis servi en gasoil. Par la suite j'ai consulté mon compte et j'ai remarqué : mouvements à venir : 129¤ ! Alors que je n'ai rien pris, pas pu !
    J'ai téléphoné à xxxx et ils m'ont dit que c'était une emprunte et que la somme allait apparaître pendant 10 jours avant de s'effacer. Résultat, j'avais trente euros sur mon compte, et cette opération a bloqué ma carte ! Je ne peu plus me servir de ma carte. J'ai 30 euros et 60 euros allaient arriver de la même banque versé hier "" banque mère.
    Je ne comprends pas ! Ils me disent que c'est la règle !
    Merci
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 10/03/2020 à 16h57.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    C'est un mécanisme bancaire qui permet aux vendeurs de carburant de se protéger des fraudes.
    La pompe "réserve" une somme (ici 150 euros) et (si tout se passe bien) la libère quand vous raccrochez le pistolet pour facturer le montant réel de l'achat.
    Comme la réservation n'a pas pu aboutir, la transaction a été bloquée.

    Si vous voulez acheter du carburant, il faut veiller à avoir le plafond suffisant pour cette réservation.

  3. #3
    Membre Cadet

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    Merci pour votre réponse. En fait je ne fais que rarement le plein et c'est de l'ordre 30 ¤. La machine a décidé d'elle même de se protéger sur 150 ¤ de carburant alors que l'on n'a pas l'occasion de dire combien on veut ! Et moi, maintenant je ne peux disposer de ma carte à ma guise, même si je mets de l'argent sur mon compte. Il y avait ce qu'il fallait sur le compte bien sûr, en fait j'ai pas eu le temps de dire combien je voulais mettre ! Encore Merci pour la réponse

  4. #4
    Pilier Sénior

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    La machine réserve la somme prévue par le vendeur, elle ne demande pas votre avis. Cette somme est (souvent) le maximum qu'un client peut prendre.
    Perso je connais une pompe qui réserve pour 80 euros (et elle l'affiche)

  5. #5
    Membre Cadet

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    je crois bien que c'est la première fois que je vois cela ! Je ferai mon achat en direct la prochaine fois et au diable les automates ou alors avec ma carte compte principal celle qui présente mieux ! merci encore

  6. #6
    Membre Sous Surveillance

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    Bonjour

    Il en est de même pour une location de voiture, vous pouvez en louer in fine que pour 30 euros mais avoir une réservation sur la carte de six fois plus;

  7. #7
    Membre Cadet

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    ! A la seule différence que je sais que cette somme est réservée (caution) pour un bien que je loue, j'en ai l'usage. La je n'ai même pas pu me servir ! Et cette somme de 150¤ est réservée 10 jours sur mon compte ! "mouvements à venir !" c'est là que je ne suis pas d'accord ! merci pour votre réponse

  8. #8
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par VRZD5993 Voir le message
    je crois bien que c'est la première fois que je vois cela ! Je ferai mon achat en direct la prochaine fois et au diable les automates ou alors avec ma carte compte principal celle qui présente mieux ! merci encore
    Pour éviter cette "réservation", vous devrez vous servir à une station avec paiement à la caisse (humaine) en sortie, mais il y en a de moins en moins ou avec des horaires restreints.

  9. #9
    Membre Cadet

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    et oui ! merci

  10. #10
    Membre Sous Surveillance

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    A la seule différence que je sais que cette somme est réservée (caution) pour un bien que je loue, j'en ai l'usage
    Pas du tout;
    Je loue le matin, je rend le véhicule en milieu d'apres-midi, la réservation ne tombe de tête que 3 semaines plus tard.

  11. #11
    Membre Cadet

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    le problème n'est pas la garantie de paiement pour une chose dont on a eu l'usage mais une garantie de paiement pour une chose que l'on a pas eu à loisir d'en bénéficier !

  12. #12
    Pilier Sénior

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    C'est juste un mécanisme de garantie pour le vendeur de carburant ...
    Quand on a compris comment ça marche, on ne se laisse plus prendre.
    Et si on n'en veut pas on repasse en manuel ... ce qui va se présenter de plus en plus rarement.

  13. #13
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    C'est surtout le principe de fonctionnement des cartes à interrogation systématique du compte (type carte électron). Avec une carte bancaire classique, vous ne rencontreriez pas ce genre de problème.

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