Bonjour à vous tous
Ayant souscrit à une assurance accident de la vie et me trouvant aujourd'hui handicapé cette assurance dispose d'un capital lié à la souscription et à mon handicap
Elle prend sur ce capital l'aménagement de mon domicile et l'achat de matériel spécifique
Cela fait plus d'un an que les travaux traînent avec des sous-traitants souvent mal réalisés et probablement sur payés si bien que ça ne me paraît pas très clair, pendant ce temps-là le capital doit fondre
Je n'ai aucune visibilité sur les dépenses effectuées cela se passe entre l'assureur et le prestataire de service, pas de compte-rendu de réunion pas de recette technique de travaux effectués des délais d'intervention de plusieurs mois, des travaux mal réalisés..

La question est de savoir quel recours je peux avoir vis-à-vis de cette assurance qui procede d'une façon totalement occulte et qui finira par me dire que le capital a fondu

Merci bien de vos réponses éventuelles
Bonne soirée à vous