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Discussion : Résiliation abusive de mon contrat d'assurance par la compagnie

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    J'ai reçu en fin de semaine un courrier recommandé de ma compagnie d'assurances qui me notifiait la résiliation de mon contrat d'assurances automobile pour la raison suivante : Changement de la politique d'acceptation des risques par l'entreprise d'assurance.


    J'ai aussitôt appelé mon courtier d'assurances qui s'est renseigné et m'a indiqué que la raison était un sinistre que j'avais eu en mars 2017.
    J'ai aussi appris que dans ce genre de procédure, l'assurance inscrivait les clients dans mon cas sur un registre qui pouvait rendre la souscription d'une nouvelle assurance plus compliquée, ce qui est une double peine.


    Je suis titulaire du permis depuis 1980, et durant ces 39 années, j'ai été impliqué dans 3 accidents, le premier responsable en 1980 (une aile endommagée), le deuxième en 1992 non responsable et le dernier en 2017 en essayant de m’insérer sur une nationale embouteillée et où mon véhicule à rayé légèrement un poids lourd et a provoqué une petite bosse sur ma voiture.


    J'ai 50% de bonus depuis des années et suis assuré dans cette compagnie depuis un peu moins d'une dizaine d'années.
    j'ai tous mes points sur mon permis, je n'ai jamais eu d'impayés, n'ai jamais fait de fausses déclarations, bref je ne suis clairement pas un client difficile pour cette compagnie, aussi je ne comprends pas cette décision et surtout je me m'insurge contre cette inscription sur ce fameux registre qui me fait passer pour un mauvais conducteur.


    Pouvez-vous me dire si j'ai un recours possible et comment procéder ?


    Merci pour votre aide.

  2. #2
    Membre Junior

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    bonjour,
    de mème qu'un assuré a le droit de résilier un contrat d'assurance, l'assureur à le même droit de résilier.

  3. #3
    Membre

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    Oui bien entendu mais c'est l’inscription sur un registre rendant l'ouverture d'un autre contrat plus difficile et plus coûteux qui me dérange.

  4. #4
    Membre Junior

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    Bonjour
    Citation Envoyé par Ysthme Voir le message
    Oui bien entendu mais c'est l’inscription sur un registre rendant l'ouverture d'un autre contrat plus difficile et plus coûteux qui me dérange.
    Vous criez avant d'avoir mal...
    Contactez d'autres assureurs en indiquant l'historique que vous mentionnez ici; de toutes façons, l'AGIRA en fera exactement état et l'assureur sera informé.
    AGIRA : Association pour la gestion des informations sur le risque en assurance | CNIL

    Pouvez-vous me dire si j'ai un recours possible
    Aucun hors bonne volonté de l'assureur.
    Dernière modification par diverker ; 27/11/2019 à 18h26.

  5. #5
    Membre

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    Merci pour votre réponse qui à défaut de m'offrir une solution m'incite à ne pas m'emballer.

  6. #6
    Pilier Cadet

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    Bonjour, comme déjà dit si vous avez le droit de résilier un contrat, l'assureur a le même droit.

    Le fichier AGIRA est consulté pour connaitre les antécédents d'un automobiliste/assuré, pour les contrats résiliés, même si l'assureur automobile vous doit un relevé d'information qui vous sera demandé pour souscrire un autre contrat chez un autre assureur.

    AGIRA ("fichier des resiliations Automobile") : c'est quoi ? | Besoin d'aide | CNIL

  7. #7
    Membre

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    Merci Anarys95 pour vos précisions.

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