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Discussion : Comment changer d'adresse email pour les impôts Espace particulier ?

  1. #1
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Depuis des semaines je tourne en rond.
    Sur mon espace particulier du site des impôts j'ai conservé par malheur une vieille adresse email créée auprès d'un fournisseur d'accès qui n'existe plus. Voila.
    Habituellement nous effectuons nos déclarations et démarches à partir de l'espace particulier de mon mari, mais là j'ai besoin de mon espace à moi pour un bien propre rattaché à mon seul identifiant fiscal.
    J'ai bien sûr effectuer un changement d'email avec l'option "modifier mon profil" mais pour valider mon changement le système, par mesure de sécurité, envoie un lien à cliquer à l'adresse qu'il connait, c'est-à-dire celle qui n'existe plus. Donc je ne reçois jamais ce message... et tout reste bloqué en l'état.
    Comment puis-je contacter un HUMAIN qui comprenne ce problème simple, et trouve une solution ? Faut-il envoyer une LRAR, mais à qui ?

    J'espère qu'un fonctionnaire des impôts qui passe par là - je sais qu'il y en a sur ce site ;-) - pourra me donner une piste pour sortir de cette boucle infernale.
    Merci !
    Les bonnes décisions sont issues de l'expérience. L'expérience est issue des mauvaises décisions. Mark Twain

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour, une suggestion, avez vous suivi ce lien pour l'assistance, il est proposé un n° de tel selon son département



    Contact | impots.gouv.fr
    Dernière modification par Sudmanche ; 26/11/2019 à 13h01.
    "Partager sa connaissance avec autrui,
    c'est aussi aider un inconnu dans le souci."

  3. #3
    Pilier Cadet

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    bonjour

    via la messagerie de l'espace personnel
    ou via le site ants et france connect

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par awen Voir le message
    bonjour

    via la messagerie de l'espace personnel
    ou via le site ants et france connect
    Le problème n'est pas là. J'ai bien accès à mon espace personnel via France Connect mais cela ne me permet pas de valider la modification de mon adresse email pour communiquer avec les impôts. Comme le site ne connait que l'adresse périmée, c'est là qu'il envoie le lien pour changer ... qui tombe dans la grande poubelle du cyberespace.
    J'ai évidemment envoyé un message depuis la messagerie sécurisée, j'attends une réponse d'un humain.
    Les bonnes décisions sont issues de l'expérience. L'expérience est issue des mauvaises décisions. Mark Twain

  5. #5
    Pilier Cadet

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    Seul les agents des impôts peuvent modifier votre adresse mail, vous pouvez leur communiquer la nouvelle via la messagerie de votre espace en ligne ou plus rapide encore trouver l'adresse mail du centre des finances dont vous dépendez qui doit figurer sur l'un de vos avis d'imposition ou certains annuaires des centres de finances publiques et leur communiquer en indiquant votre numéro fiscal

    bonne journée

  6. #6
    Membre Sénior

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    Bonsoir. Sur un avis d impôt des années précédentes vous trouverez l'adresse mail de votre service impôts particuliers du type spi.villedemonsip@dgfip.f inances.gouv.fr
    Et leur expliquez votre problème en indiquant bien surtout votre numéro fiscal.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Merci à tous pour vos pistes.
    Finalement après dialogue laborieux via la messagerie sécurisée de mon espace personnel sur le site des impôts j'ai fournie ma nouvelle adresse et j'ai reçu à cette nouvelle adresse un lien à cliquer. Ouf ! Problème résolu.
    Les bonnes décisions sont issues de l'expérience. L'expérience est issue des mauvaises décisions. Mark Twain

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