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Discussion : L'assurance demande des témoins et refus de remboursement

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour

    Mon beau frère a eu un accident de voiture dans un parking une personne lui est rentrée dedans en grillant le stop .
    Ce dernier na pas le permis et refuse de signer le constat en proposant 50 euros‚¬ (la voiture a lavant est complètement défoncée, pare choc au sol).

    En voyant cela (j'étais au téléphone avec lui), je lui dis de prendre tout en photo, et en attendant j'appelle la police qui est venu Elle a embarqué tout le monde (chacun dans son véhicule). Ils sont allés au commissariat mais pas de plainte, juste une main courante.

    Nous avons envoyé tout cela a l'assurance qui refuse de nous rembourse pour ces motifs

    1/ les photos de sont pas des preuves
    2/ sans témoin on a rien
    3/ la partie adverse refuse de signer le constat (que l'assurance leur a envoyé par courrier
    4/ la police nest pas considérée comme témoin, et sans procès verbale il n'y a pas de remboursement

    Quels sont nos recours a ce jour ?

    Edit : Au commlissariat le garcon sest enfuit, et il était tard donc l'accueil m'a dit de revenir demain, entre temps la prétendu "soeur" du conducteur ma appelé et ma dit on va vous remboursé sans passé par l'assurance, donc au commissariat ils me repondent

    "si vous êtes en contact avec la famille du conducteur" c'est plus considéré comme une fuite...
    Dernière modification par Animateur Communautaire ; 22/10/2019 à 08h33. Motif: signes cabalistiques

  2. #2
    Pilier Sénior

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    faites faire un devis par un garage compétent (un concessionnaire de la marque de votre véhicule) , prenez rendez vous avec cette personne (n'y allez pas seul) présentez lui le devis et exigez un paiement en espèces

  3. #3
    Membre Benjamin

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    La personne qui nous a causé l'accident, refuse complétement depuis de repondre au telephone, ni de confirmer le constat

    En meme temps il 'y a pas d'interet pour ce monsieur étant donné qu'il a conduit sans permis

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