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Discussion : carte bleu refusé par commerçant

  1. #1
    Membre

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    bonsoir,
    j'ai commandé une voiture à 15000€ dans une concession,avec un versement de 600€ par C.B. en accompte.
    2 mois apres, pour en prendre possession, je viens regler le solde par carte bleu.
    le vendeur refuse, accepte seulement les cheques.
    je lui signale qu'il n'a pas le droit de refuser, du moment que ce n'est pas mentionné.
    seule reponse du directeur financier,ça nous coute trop cher.
    apres insistance,il cede, mais la transaction n'a pas pu se faire car le terminal demandait confirmation phonie.
    de retour chez moi, et sans la voiture, je m'aperçois que ma carte peut -etre utilsé que pour 1 montant de 5000€ au comptant(carte bleu distribué par 1 grand hypermarché).
    questions:
    - toutes les cartes bleus sont limitées ?
    - un commerçant a t-il le droit de refuser la C.B ?
    - je compte regler demain par C.B 5000€ + cheque,est-ce possible ?
    merçi

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonsoir,
    Oui, pour des raisons de sécurité, les paiements par Carts Bancaires sont plafonnés à une certaine somme par période de 30 jours (montant variable selon l'établissement bancaire et le type de carte).
    Le commerçant peut refuser un paiement par carte bancaire ou par chèque bancaire pour l'achat d'une voiture et exiger un paiement par chèque de banque.
    Cordialement.

  3. #3
    Membre Junior

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    ce sont en fait 30 jours glissants.

    mais vous pouvez demander à votre banque un accord exceptionnel pour un achat donné.

  4. #4
    Membre Benjamin

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    effectivement les cartes bleues sont plafonnés pour des raisons de sécurité. Un commerçant peut les refuser s'il le souhaite mais doit proposer d'autres modes de paiement comme ici le chèque.
    De plus vous devrait faire un chèque de banque pour 5000e

  5. #5
    Membre

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    bonjour,
    merçi de vos avis instructifs.pour la petite histoire j'ai finalement payer avec un chèque perso.
    ce qui m'embête, c'est de ne pas savoir exactement le droit ou le devoir du commercant de refuser une C.B.
    dans la plupart des commerces, il y a un montant minimum qui est afficher, et je n'ai jamais vu de montant maximum.
    si cela avait été le cas, je me serais plier à leurs condition, sans être frustré de cette situation.

    crdlt

  6. #6
    Membre Junior

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    le mieux est de demander à votre banque.....

  7. #7
    Membre Junior

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    Bonjour,

    Effectivement, ce n'est pas le commerçant qui impose une somme maximum mais c'est la banque qui met en place des plafonds sur les CB (très pratique en cas d'utilisation frauduleuse de la CB...). Néanmoins, ces plafonds ne sont pas figés. Ils diffèrent selon la gamme dans laquelle se situe la CB et à chaque type de carte correspond en général un plafond faible, un moyen et un élevé. C'est à négocier avec sa banque lors de l'octroi de la CB.

    Cdlt,

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