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Discussion : Télétransmission vers la mutuelle inactive depuis des années

  1. #1
    Membre

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    Bonjour
    nous venons de nous rendre compte que ma belle mère ne bénéficie pas de la télétransmission vers sa mutuelle et ce depuis des années alors qu'elle pensait le contraire. De ce fait elle a eu des actes non remboursés par la mutuelle. Heureusement elle est à 100% pour de nombreux frais médicaux et elle a fait des séjours en hopital ou le tiers payant avait été mis en place. La mutuelle nous dit que c'est sa responsabilité d'adhérent de demander la télétransmission ce qui a été fait. Tous les actes de plus de 2 ans ne seront donc pas remboursés conformément à la loi. N'y a til aucun recours ? Merci pour votre avis

  2. #2
    Pilier Sénior

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    peu de chances d'autant que l'on reçoit un courrier de la sécu et que si la télétransmission est faite c'est écrit, si elle n'est pas faite on nous dit d'envoyer le document

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