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Discussion : Prélèvement sur compte bancaire non cloturé

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,
    Il y a un an, j'ai demandé par courrier RAR la cloture de mon compte bancaire. La conseillère m'a répondu par mail en me disant qu'elle avait bien recu mon courrier et me demandant de lui envoyer mes moyens de paiements ainsi qu'un RIB, ce que j'ai fait. Je n'ai pas pris le soin de résilier 2 abonnements en cours prélevé par prélèvement automatique car je pensais que la cloture de mon compte engendrerais la résiliation de ces 2 abonnements. Un an plus tard, la conseillère m'appelle et me réclame la somme d'environ 400 euros (les 2 abonnements). De tout évidence elle n'a pas cloturé mon compte à l'époque.
    Est- elle en droit de me réclamer cette somme ?
    Merci beaucoup pour vos réponses .
    Cordialement.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bjr
    Une fermeture de compte n'a jamais provoqué l'arrêt des prélèvements.
    C'est à vous d'en faire la démarche.
    Après, que vous réclame-t-on? Qu'entendez vous par abonnement?
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Où avez-vous trouvé que la clôture du compte résiliait vos abonnements ?
    Il faut de vous même anticiper ces résiliations, selon les CGV et/ou vos contrats en cours, afin d'éviter des prélèvements.

    Dans le cas présent, les prélèvements ont empêché la cloture du compte (et pas l'inverse !)
    Et vous avez en plus des frais de découvert ?

    Commencez par résilier ces abonnements, ensuite remboursez le découvert et tentez de négocier les frais auprès de la banque et ensuite seulement vous pourrez clôturer.

  4. #4
    Membre

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    Merci pour vos réponses rapides.
    Les 2 abonnements sont : 1 cotisation syndicale et un abonnement mensuel à un magasine.
    Lorsque j’ai envoyé mon courrier avec accusé de réception et rendu mes moyens de paiement la banquière n’aurait-elle pas du procédé à la clôture de mon compte malgré les 2 prélèvements en cours (quitte à ce que l’organisme syndicale me dise que mon prélèvement ne passait plus ? idem pour l’abonnement à mon magasine) ? Pourtant mon accès internet a été supprimé très rapidement et je n’ai eu aucun retour de sa part. Je pensais que les prélèvements seraient automatiquement bloqués.
    Merci encore

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Ben non.
    C'est vous qui pensiez.
    Mais ce n'est pas le cas , sauf à faire un arrêt des prélèvements, ce qui est une autre procédure spécifique.
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  6. #6
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Pour pouvoir clôturer un compte bancaire, il faut impérativement que le solde du compte soit à zéro et qu'aucune écriture ne se présente au paiement dans les 24 heures suivant la demande de clôture par votre conseillère (pas banquière) : si un prélèvement se présente simultanément, cela annule la demande de clôture faite par votre conseillère.

    Depuis un an, n'avez vous pas reçu d'extrait de compte montrant que le compte continuait à fonctionner ?
    Si le solde débiteur est constitué de frais de rejet des prélèvements concernant vos deux abonnements, essayez de négocier une annulation partielle de ces frais (même si la banque n'y a aucun intérêt puisque vous n'êtes plus client) et remboursez le reste afin que le compte soit bien à zéro, et suivez les opérations de clôture.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Bonjour
    la banquière n’aurait-elle pas du procédé à la clôture de mon compte malgré les 2 prélèvements en cours
    Elle n'a pas le pouvoir de décider de vos engagement financiers. c'est bien à vous de les gérer.

  8. #8
    Membre

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    Non je n'ai eu aucun extrait de compte, ni de nouvelles d'elle. Et mon compte internet a été fermé.

  9. #9
    Pilier Cadet

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    Heureusement que ce n'était pas les prélèvements pour l'électricité ou les impôts...

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