Affichage des résultats 1 à 2 sur 2

Discussion : Prélèvement échéancier non effectué par l'assureur

  1. #1
    Membre Benjamin

    Infos >

    Bonjour à tous,
    Je viens sur ce forum pour un renseignement concernant mon assurance habitation, je vous explique les faits :
    Je suis depuis 2015 assuré pour mon assurance habitation chez [assureur maison] et en mensualisation, en 2015,2016, et 2017 je suis prélevé sans soucis et à date convenu chaque mois.
    Janvier 2018 je reçois mon échéancier pour l'année 2018 et ne m'en soucis plus. A tort visiblement.

    Les mois passent, fin décembre 2018 je reçois une lettre m'informant que suite à un "problème informatique" je ne suis plus prélevée. Cependant aucune information concernant la date à laquelle je ne suis plus prélevée (en regardant sur mon compte il s'avère que je ne le suis plus depuis février 2018) je dois donc, selon eux, m'acquitter de la somme de 262.57€ au plus tard en mars 2019.

    Sortir une telle somme d'un coup pour une assurance habitation m'embête beaucoup sachant que l'erreur ne venait pas de ma part et que mon compte était approvisionné.
    Ma question est la suivante, ai-je un quelconque recours ?

    Merci d'avance pour vos réponses, qui je suis sur m'aideront.

  2. #2
    Pilier Junior

    Infos >

    bonjour


    un contrat d'assurances est normalement conclu avec une prime annuelle. le prélèvement mensuel non obligatoire n'est qu'une facilité accordée par les assureurs
    Si vous suiviez vos comptes vous auriez constaté que les primes mensuelles n'étaient pas prélevées, en avertir l'assureur puisque le contrat était toujours en cours, et les provisionner .


    Ma question est la suivante, ai-je un quelconque recours ?
    Aucun sauf payer.
    A défaut il y aura mise en demeure avec résiliation à la clef mais l'assureur aura tout loisir de rse faire payer la cotisation.


    Néanmoins essayez de saisir rapidement le médiateur, service clients, de la Compagnie en demandant un étalement

Discussions similaires

  1. [Banque] rachat de prêt en cours : 1er prélèvement échéancier prévu mais chèque de rachat non reçu
    Par Eden2015 dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 2
    Dernier message: 02/03/2015, 12h38
  2. [Consommation] prelevement non effectué par une société
    Par benetlydie dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 1
    Dernier message: 19/03/2013, 13h48
  3. [Banque] Echéancier Banque de France et Echéancier Créancier???
    Par Jolo6 dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 10
    Dernier message: 10/10/2012, 11h21
  4. [Assurances] Non respect de l'échéancier de prélèvement
    Par Dimai dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 1
    Dernier message: 19/06/2011, 15h31
  5. [Banque] prélèvement automatique non autorisé mais effectué par le tiers
    Par Charpent1 dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 3
    Dernier message: 01/03/2008, 20h13