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Discussion : ma banque empêche l'achat de bitcoins

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,


    Je suis client de ma banque depuis 20 ans et j'y dispose d'un compte approvisionné, et je viens de me rendre compte que ma banque déclinait systématiquement - et s'en m'en informer- mes achats de bitcoin par CB. Le paiement est dans un premier temps accepté puis soudainement rejeté sans aucune explication. J'ai donc appellé ma banque pour leur demander ce qui se passait et j'ai eu droit à des "explications embarassées et contradictoires" mais le blocage n'a toujours pas été levé.
    Je voulais savoir si une banque a le droit de s'opposer à 1 achat dès lors que mon compte est approvisionné et ce que j'achète est parfaitement légal et la société à laquelle je m'adresse est tout à fait connue et reconnue?
    Il me semble que j'ai quand même le droit de disposer de mon argent comme je l'entend et cette opposition sournoise et non-assumée me révulse. Je précise qu'il s'agissait d'un achat de 160€ et ma banque est coutumière du fait sous couvert de "protection" de ses client ou de lutte contre le blanchiment (le motif change selon les jours...)
    Merci de votre attention
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 04/12/2018 à 16h52.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Citation Envoyé par kikeon Voir le message
    J'ai donc appellé ma banque pour leur demander ce qui se passait et j'ai eu droit à des "explications embarassées et contradictoires" mais le blocage n'a toujours pas été levé.
    Erreur !... Faites une réclamation écrite afin de disposer d'une réponse écrite qui vous sera bien utile quand vous devrez continuer la procédure (Service Réclamations, Médiateur,...).

    Citation Envoyé par kikeon Voir le message
    Je voulais savoir si une banque a le droit de s'opposer à 1 achat dès lors que mon compte est approvisionné et ce que j'achète est parfaitement légal et la société à laquelle je m'adresse est tout à fait connue et reconnue?
    Je ne pense pas. N'oublions pas que certaines banques en ligne en vendent à leurs clients qui souhaitent en acheter.

  3. #3
    Modérateur Communautaire

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    kikeon

    Merci de respecter notre charte, que vous avez validée en vous inscrivant ici même, et ne pas citer de noms

  4. #4
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par kikeon Voir le message
    Il me semble que j'ai quand même le droit de disposer de mon argent comme je l'entend
    De votre argent, oui ; de votre CB, non.

    L'opposition des banques à ce type de transction en cas de règlement par CB est systématique. C'est justifié tant le risque pour la banque est élevé.
    Boooooooooorn to be wiiiiiiiiiildeuuuuuuuuuu. ..

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