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Discussion : Résiliation par assureur lors de souscription

  1. #1
    Membre

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    Victime de la grêle de ce 6 juillet 2017
    Qui est fautif, qui va prendre en charge les dégâts. ...
    En 1999 ma mère change d'assureur pour son contrat auto.
    A ce titre la compagnie "X" demande la résiliation du contrat auto à la compagnie "Y" pour assurer le véhicule .
    A ce jour (2017) on apprend que à cette époque la compagnie "X" a résilié en même temps l assurance habitation souscrite auprès de la compagnie "Y"

    Donc à ce jour que fait ma mère. .. il n'y a plus d'assurance habitation.

    Cette dernière est de bonne foi , elle a des prélèvements automatiques et pensais être encore assurée à ce titre.

  2. #2
    Modérateur Communautaire

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    Bon jouuur

    Donc à ce jour que fait ma mère. ..
    Il est probable que, contrairement à vous, elle commence par dire "bonjour" en commençant une discussion, et "merci par avance" à la fin de la question à laquelle elle attend une réponse.
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 09/07/2017 à 21h19.

  3. #3
    Membre Sous Surveillance

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    Booooon jour...
    En 1999 ma mère change d'assureur pour son contrat auto.
    A ce titre la compagnie "X" demande la résiliation du contrat auto à la compagnie "Y" pour assurer le véhicule .
    A ce jour (2017) on apprend que à cette époque la compagnie "X" a résilié en même temps l assurance habitation souscrite auprès de la compagnie "Y"
    Pendant 18 ans, votre mère ne s'est pas apercue qu'elle ne payait pas d'assurance multirisque habitation, et ce serait la faute de la compagnie X en 1999?

    Cette dernière est de bonne foi , elle a des prélèvements automatiques et pensais être encore assurée à ce titre.
    Vous n'êtes pas logique, il semble qu'elle n'ait de prélèvement que de X, et plus rien de Y. C'est donc visible.

    Quand bien même, le fait d'être en prélèvement automatique ne dispense nullement de savoir lire les avis d'échéances de l'assureur.
    X prélève pour les contrat X. X n'est pas mandaté pour lire le contenu des contrats en prélèvement chez X et Y en 2000, 2001, .... 2017....

    Qu'en 1999 la société X ait commis une faute peut-etre, mais elle a quand même eu 17 occasions de s'en apercevoir.
    De plus, elle a été capable en 1999 de changer d'assureur, elle est donc capable de savoir qu'elle est assurée, puis de comparer puis de décider;
    Dernière modification par ribould ; 10/07/2017 à 07h00.

  4. #4
    Membre

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    Citation Envoyé par Modérateur 01 Voir le message
    Bon jouuur


    Il est probable que, contrairement à vous, elle commence par dire "bonjour" en commençant une discussion, et "merci par avance" à la fin de la question à laquelle elle attend une réponse.
    desolé pour les formalités de courtoisies, ma mère est en pleurs et panniquée

    ---------- Message ajouté à 11h06 ---------- Précédent message à 11h04 ----------

    Ben pendant tout ce temps elle avait encore des prélèvements par cette assurance mais celà concernait une autre police d'assurance et elle n'a pas vu qu 'il n'y avait plus l'habitation (fout tourner la page pour regarder au verso ...)

    ---------- Message ajouté à 11h11 ---------- Précédent message à 11h06 ----------

    Le problème c'est qu'il n'y a pas traces de cette résiliation car les archives de plus de 10 ans ne sont pas conservées

  5. #5
    Membre Sous Surveillance

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    desolé pour les formalités de courtoisies, ma mère est en pleurs et panniquée
    Je suis désolé, mais je ne vois pas le rapport. Il ne s'agit pas de courtoisie mais de politesse

    fout tourner la page pour regarder au verso ...
    Mon Dieu, je comprends, que c'est dur... Du coup vous préférez recourir a un avocat?

    Le problème c'est qu'il n'y a pas traces de cette résiliation car les archives de plus de 10 ans ne sont pas conservées
    Vous voulez dire que: 1/ Votre mère n'a pas conservé ses archives 2/ Que du coup vous avez demandé à X ou Y

    Je pense que votre mère (Mon Dieu, un nouvel effort...) doit comprendre qu'elle a économisé 16 ans de multirisque habitation et qu'elle pourrait passer à autre chose, conservant de cette affaire une leçon, c'est qu'il faut lire ce qu'on recoit, y compris le verso.
    Pour le dégat de la grêle, en revanche, c'est cuit.

  6. #6
    Membre

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    Vous semblez prendre ma mère pour un escroc et quelqu un qui a profité. .. je quitte ce forum puisque vous n avez aucun respect tout en faisant les leçons de morale sur ma politesse .

  7. #7
    Membre Sénior

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    Bonjour,

    personne ne vous souhaite du mal à vous ou à votre mère mais il est difficile de croire que pendant presque 20 ans elle ne s'est pas rendue compte qu'elle ne payait pas d'assurance habitation.
    Il est presque impossible pour elle de jouer l'ignorance. J'espère que les dégâts ne sont pas trop importants mais je ne vois pas comment elle pourrait faire payer l'assurance.

  8. #8
    Membre Sous Surveillance

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    Vous semblez prendre ma mère pour un escroc
    Non.
    J'explique que sa demande est à mon sens non justifiée après dix sept ans de 'je ne regarde rien mais je crois que'.
    Il y a une nuance.

    Pour votre politesse, je ne fais pas de leçon de morale, je constate.
    Il y a une nuance.

  9. #9
    Pilier Junior

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    ribould vous annonçait juste qu'elle n'a pas payé l'assurance pendant 16ans mais qu'elle va devoir utiliser cet argent pour les réparations, rien de méchant à cela...
    Après le souci est qu'évidemment elle n'avait pas compris qu'elle ne payait pas et donc elle n'a pas gardé ce dit argent.
    Nous comprenons tout à fait le problème, mais juridiquement il n'y a rien à faire.

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